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So-net(ソネット)- 評判・満足度

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So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • PCだけでなくスマホやタブレットでも使えるメールアドレスが無料
  • たまって、つかえて、交換できるお得で便利なポイントサービス

総合満足度

2.66 (1838件)
  • 回線速度 3.02
  • 利用料金 2.57
  • サービス 2.59
  • セキュリティ 3.08
  • サポート 2.40

総合満足度

2.66 (1838件)
回線速度
3.02
利用料金
2.57
サービス
2.59
セキュリティ
3.08
サポート
2.40

※満足度集計期間 2020/07/04〜2022/07/03

評判・満足度レポート(3件中1〜3件目)

回線サービスを選択:
  • 1週間使えず仕事で困りました。

    2022年4月9日 22:53

    【回線速度】 
     上りも下りも70Mbpsくらいで必要十分、4Kとか観ると最初の数十秒ブロックノイズが出るけど、後は大丈夫。前のJ:comは下りは200〜300Mbpsだったけどそんなに要らないし、上りが10Mbpsで仕事的に不十分だったので速度に関しては今の所は後悔していない。今後マンション内での契約者が増えると耐えられなくなるかも?
    【ご利用料金】
     今まで使ってたJ:comより200円くらい高いけど、まあ良いか…くらい。キャッシュバックもないけど工事費も初期費用も長く使えば無料だし
    【サービス】
     特に何もサービスはない
    【セキュリティ】
     セキュリティに関しても何もなし、特に要らないけどね
    【サポート】
     これが大問題。宅内工事は不要となってたが実際には必要で丸一週間使えず、その間スマホでテザリングでパケ代が大変な事になった。SBの時は金銭的な保証はしてくれたけど、minicoは値段なりのサポートしかない。そう言えば繋がらない間にモバイルルーターを貸し出すとかのサービスもない。サポート窓口をたらいまわしにされたし、窓口ごとに出来る事が限定されてるみたいで使い勝手が悪い。
    【総合】
    開通時のトラブルさえなければまあまあ良いくらいの評価です。今後がどうなるか?の疑問は残ります。

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光 minico
    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • So-net 光 minicoで大満足

    2022年3月7日 21:29

    【回線速度】
    低速でも220M。最速で250M。
    平日も休日も24時間どの時間帯でも快適な速度です。

    【ご利用料金】
    月4500円。
    工事費が実質無料ですが、
    価格コムから申し込むと事務手数料も無料です。
    Wi-Fiルーターも永年無料提供もあります。

    【サービス】
    様々なコンテンツを提供しているようですが利用していません。

    【セキュリティ】
    特に問題点などはありません。

    【サポート】
    電話でも対応も親切です。

    【総合】
    So-net 光 minicoは回線速度の安定度とリーズナブルな価格で大満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光 minico
    • 北海道
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 可もなく不可もなくの及第点

    2022年2月28日 21:04

    【回線速度】
    一戸建て住宅ではあるが標準的な速度
    【ご利用料金】
    他社と比較しても高くもなく低くもない
    【サービス】
    景品が当たったりする
    【セキュリティ】
    現状問題なし
    【サポート】
    回線工事の時は親切だった
    【総合】
    特段満足できない部分はないのでこの会社の回線を契約し続ける予定

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光 minico
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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