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  • 場面に応じて万全サポート「おまかせアドバイザー、かけつけ設定、23時まで受付おたすけ電話など充実のサポート体制」

総合満足度

3.68 (737件)
  • 回線速度 3.91
  • 利用料金 3.08
  • サービス 3.64
  • セキュリティ 3.81
  • サポート 3.63

au one net プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(737件)

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  • 不安、不満が全く無い。

    2021年5月11日 07:30

    【回線速度】全くストレスを感じたことが無い。

    【ご利用料金】安ければ安いに越したことはないが、苦情を言うほどでもない。

    【サービス】私は満足している。

    【セキュリティ】問題が発生したことが無く、20年以上使っているが、何も不満が無い。

    【サポート】最後の最後まで付き合ってもらえて、都度納得満足している。

    【総合】これ以上のところは無いと考えている。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 岡山県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 総合的に

    2021年5月9日 09:19

    【回線速度】
    まずまず
    【ご利用料
    普通かなと思う
    【サービス】
    あまり求めてないので丁度いい
    【セキュリティ】
    普通に使えるので良い
    【サポート】
    必要な時にしっかりサポートしてくれればいいので特に求めてない
    【総合】
    特に困ってない

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 問題なくスムースに使用できます。

    2021年4月19日 17:01

    【回線速度】早くて快適

    【ご利用料金】ちょっと高め。

    【サービス】問題ない。

    【セキュリティ】問題ない。

    【サポート】問題も発生しないのでサポートのお世話にはなっていない。

    【総合】利用して良かった。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 時間をかけて、わかりやすく説明していただきました。

    2021年4月10日 12:36

    【回線速度】早いです。

    【ご利用料金】まずまずです。

    【サービス】普通です。

    【セキュリティ】しっかりしています。

    【サポート】日時を予約して聞くので、利用しやすいです。

    【総合】
    大手ならではの回線の速さとセキュリティなので、安心して使えます。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 広島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • auショップの接客は常に親切です

    2021年3月12日 20:41

    【回線速度】長年にわたり問題ありません

    【ご利用料金】少し高いと思います

    【サービス】接客態度はとても良いです

    【セキュリティ】トラブル経験はありません

    【サポート】とても良いです

    【総合】良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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