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DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)- プラン・キャンペーン

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DTI

  • 万全のサポート体制 コールセンターの混雑状況や応答率が、リアルタイムで確認可能!遠隔サポートサービスもあるので、初心者の方でも安心!

総合満足度

3.33 (271件)
  • 回線速度 3.33
  • 利用料金 3.66
  • サービス 3.00
  • セキュリティ 2.50
  • サポート 3.00

DTI プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(271件)

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  • 夜間は悲惨。

    2020年1月31日 21:06

    【回線速度】ルータはYAMAHA NVR510利用です。
    IPv4 PPPoEにおいては常時下り10Mbpsも出ない。使えない。
    IPoEがOCNバーチャルコネクトコネクトになってからは20時を過ぎると途端に遅くなる。
    平均下り50M前後といった所でしょうか。初速が遅いのでアプリによっては読み込みがフリーズしてしまう。
    上りはいつでも700M。下りは4G LTEよりも低速になってしまうので料金を払う価値がないと思う。

    一時期DS-Liteをお試しで使ってみた所常時500Mは出たのでフレッツ網が悪いわけではないと確信。
    【ご利用料金】
    普通
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    使ってないので無評価
    【サポート】
    電話はナビダイヤルだし、メールは夕方6
    続きを読む 時以降にしか返信されてこない。
    急ぎで解決させたい人にはかなり不向きかもしれません。
    予めコールバックの予約ができるようだが、その点試したことがないのでわかりません。
    【総合】
    OCNバーチャルコネクトの遅さがなければこのままでいたかった。
    以前までv6プラスで提供されていたがそれもDS-Lite同様下り500Mは常時出ていた。
    DTIが契約するバーチャルコネクトの帯域不足のためスピード重視の人には絶対に向きません。
    v6プラスまたはDS-Liteが提供されているプロバイダーをオススメいたします。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 千葉県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 取り付け工事早かったです。

    2019年11月10日 22:47

    【回線速度】ゲームなどすることはないが、普通にネットを使う分には何ら問題ない。

    【ご利用料金】高くもなく安くもなく普通。

    【サービス】取り付け工事は手早く接客態度もよかった。

    【セキュリティ】

    【サポート】特に問題なし。

    【総合】すべての項目で何ら問題なし。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 安定しており何の問題のない

    2019年11月10日 10:33

    【回線速度】
    特に遅いなどと感じたことはない、家族からも特に不満は聞かない
    【ご利用料金】
    普通だと思う
    【サービス】
    ほとんど利用しないので不明
    【セキュリティ】
    利用しないので不明
    【サポート】
    ほとんど利用しないので不明、それだけ安定しており、問題がない
    【総合】
    特に不満もなく、快適に利用できている

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • v6プラスの利用をお勧めします

    2019年3月18日 23:25

    【回線速度】
    「DTI光 シンプルプラン マンション」で昨年10月から v6プラス のサービスを利用しています。

    IPv4 PPPoE接続 だと夕方から夜半にかけての速度低下(1〜3Mbps以下)が認められることがありましたが、v6プラス に変更してからはネットの混雑を避けられているようです。

    時折、RBB SPEED TEST で速度を調べていますが、70〜80Mbps がコンスタントに出ていて、VDSL接続 であることを考えると御の字です。

    【ご利用料金】
    050IP電話(DTIフォン-C) を継続利用するために「DTI光 シンプルプラン マンション」を二契約(IPv4 PPPoE, v6プラス)しているので、¥1,470(税(8%)込み)/
    続きを読む 月 となっています。

    これとは別に、NTT東日本とフレッツ光の契約で ¥3,078(税(8%)込み)/月 が掛かっています。

    ひかり電話を別途契約するよりお得なので個人的には満足しています。

    【セキュリティ】
    スパムメールなどに関しては MUA でもはじいていますが、最近は PC だけでなく、スマホでの利用もあるのでサーバー側に簡単なフィルターを設定できる「迷惑メールブロックサービス」はそれなりに便利です。一方で、有料オプションはあまり有用性を感じません。

    【サポート】
    直近で利用したのは網終端装置の輻輳が原因と思われる夜間の速度低下の調査依頼です(1年半ほど前)。

    その時はいろいろなログ収集を求められましたが、結局は問題ないという判断になりました。ただ、エンジニアリングサポートの方の対応は非常に真摯でまた知識も豊富でした。

    もう一回は、v6プラス の申し込みの時のカスタマーサービスの方への相談です。v6プラス に切り替えると IPv4 PPPoE のアカウントが無効になるため 050IP電話 の継続利用ができずに悩んでいたのですが、もう一つ別の契約をおこなってこちらを v6プラス に切り替えるという案の実効性を確認してくださいました。

    一度の説明でこちらのしたいことを理解くださり、とてもスムースにやりとりができました。コール・スクリプトによる単純な対応ではない知識・経験の裏打ちを感じました。

    【総合】
    これから利用される方は v6プラス のサービスの利用を前提に検討いただくと良いと思います。DTI に限った話では無いと思いますが、IPv4 PPPoE接続 の夕方から夜半にかけての速度低下はいかんともしがたいです。

    それと、マンション住まいの場合、光コラボレーション(例:DTI光)は再考の余地ありです。

    一見、ISP によるワンストップのサービスは便利そうに見えるかもしれませんが、マンションの共用設備のトラブルの場合は情報伝達が(NTTより)遅くなることもあるようです。また、マンションの戸数が多い場合は、思ったほど光コラボレーションとの費用差がありません。

    • 光回線
    • 回線サービス DTI 光
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • もう9年も利用している

    2019年3月6日 22:41

    【回線速度】
    auひかりホームお得プランを利用している。
    スピードは
    下り
    1.NTTPC(WebARENA)1: 880.61Mbps (110.06MB/sec)
    2.NTTPC(WebARENA)2: 1101.52Mbps (137.66MB/sec)
    推定転送速度: 1101.52Mbps (137.66MB/sec)
    上り
    101.39Mbps (12.67MB/sec) 1000kB 0.0789秒
    とまあまあなのではないかなと思う。普通に利用している分には遅いと何かで感じたことはない。

    【ご利用料金】
    6000円弱・・・安いわけではない。
    が、速さとトレードと考えれば致し方がない?
    他にもっと、早くて安いところがあれば移ることも吝かで
    続きを読む はないけれど・・・。
    【サービス】
    DTIの何かのサービスを利用したことがない。
    というか、これはDTIに限った話ではないけれど長期利用者に何も特典がない。
    新規利用者を獲得せんが為、色々とサービスをして結局長期利用者にしわ寄せが
    来ていると思えなくもない。まぁ、DTIに限った話ではないけれど。
    長期利用者に特典があれば、最大のサービスだとおもうが・・・。
    【セキュリティ】
    セキュリティとはどのようなセキュリティなのでしょうか?
    メールとかでしょうか?そもそも、プロバイダーメールを使っていません。
    インターネットもプロバイダーが利用者専用のプロキシサーバーでも用意してくれたら
    かなりのセキュリティが確保できると思いますが・・・もちろん高速の。
    【サポート】
    サポートも特に利用しないのでよくわかりません。
    だいたいGoogleで検索して自己解決しちゃっている感じです。
    よっぽど不具合でもあればですが、そういったことも今までにありませんでした。
    【総合】
    通信速度の質は良いと思います。これは、auのおかげなのかDTIのおかげなのか。
    いまのところ、通信速度に問題がないから変更しませんが、
    通信速度に問題があったり、他社のほうが良いという結果になった場合は
    DTIをやめるかもしれません。まぁ、仮定の話で意味はないですが。
    DTIに限らずとても嫌いなことは2年縛りです。これもDTIばかりがやっているわけでは
    ないから、DTIを引き合いに出すのは少しかわいそうではありますが・・・。
    DMM光など2年使用したら縛りがなくなるのが出てくると意味もなく
    そちらに移動しようかと考えるくらい、2年縛りが嫌いです。
    2年縛りがあるから2年後やめようかと考えるわけですから、2年縛りなんか
    無くせばいいのにとは思います。ただ、やはり通信速度が一番のサービスなので
    それに問題がない以上は今のところは移動は考えていません。
    ただし、もし移動するとしたら通信速度があまり変わりがないなら、
    DMMなど2年縛りのないプロバイダーに移動する可能性もなくはないです。

    DTIに文句ばかり言ったような感じにも思えなくもないですが、
    いまは特に問題もなく快適に利用できています。そういう意味では悪くないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス DTI 光
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2

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