GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】通信速度も快適です

【ご利用料金】当時最安値でした

【サービス】期間が過ぎると、ルーターをもらえるためお得だと感じました

【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
コスパ最高だと思います

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
安ければ安いに越した事はありませんが納得してきます。
【サービス】
特に感じてません
【セキュリティ】
今の所、問題ありません。
【サポート】
特に今は受けていません。
【総合】
光に変更してからは安定した通信が出来ています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 新潟県

【回線速度】
毎日テレワークで利用（夫婦共にテレワークなので、二人同時に使用）していますが、ネットワーク起因で困ったことはありません。

【ご利用料金】
キャンペーンのおかげで毎月4,000円程度で、特別安いわけではありませんがおおむね満足しています。何年か経つと、もう少しコスパのよいプロバイダにするかもしれません。

【サービス】
困りごとは特に発生していないため、おおむね満足しています。

【セキュリティ】
困りごとは特に発生していないため、おおむね満足しています。

【サポート】
困りごとは特に発生していないため、おおむね満足しています。

【総合】
価格に見合うサービスを提供いただけています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】ゲームは簡単なプレステしかしませんが、なんら問題はありません。

【ご利用料金】安いので良いです。契約年数の縛りなどもないので、転勤族の私にはありがたいです。

【サービス】疑問点は丁寧に教えてくれるので良いです。

【セキュリティ】特に問題ありません。

【サポート】疑問点を丁寧に教えてくれるので良いです。

【総合】私が契約した時はキャッシュバックキャンペーンや乗り換えキャンペーンをしていました。他人にお勧めしても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

GMOBBのキャッシュバックの大きさと回線事業者は大手のauと言うことで心配はない保険のつもりだったが、当初回線が繋がらず、大変だった。

【回線速度】
繋がってしまえば、充分早いと思います。

【ご利用料金】
キャッシュバックも考えると妥当です。

【サービス】
メールアドレスを15個取得できるのはユニークです。いくつか家族用や自分の趣味用など分けて作成している。

【サポート】
プロバイダーのGMOBBはナビダイヤルなので、通話料金が気になる所です。

今回は、auのHomeGateway（HGW-BL1500HM　KDDI：ASKEY COMPUTER製）が、すぐにちゃんと起動せずかなりの時間がかかってしまった。正常起動できない主症状は、IPV6は繋がるがIPV4が繋がらないのでインターネットがほとんどできない症状が継続するもの。
HomeGatewayは、1台は起動に1晩、2台目は起動に丸一日放置した結果、ちゃんと接続でき、以降使用中。
HomeGatewayのファームウエアの出来が悪いようだ。
設定変更やリセットに対する反応が緩慢で設定が変わらないことがある。

auのサポートと一緒にいろいろやったが今回の起動不良の原因が追究できていなく、機器交換だけで乗り切ろうとする対応がいまいちだった。HomeGatewayの3台目交換は、断った。

【総合】
繋がってしまえば問題無いが、初期の苦労は大変で、原因もわからず今後トラブルにならないか心配です。
合計で8時間くらいauサポートに付き合った気がする。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】
回線速度は問題無いです。動画もサクサク見れます。
【ご利用料金】
料金は割と高めです。2年目からさらに1000円ほど上がりますが、キャッシュバックキャンペーンをやっているので実質は少し安くなります。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サポートは電話くらいだと思いますが、使ったことがありません。
【総合】
総合的には料金以外満足しています！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長崎県

【サービス】
申し込む前のサービス説明がとても雑でした。マンションタイプの料金プランが２つあるのに、１つしか説明してくれなかった。

【サポート】
会員HPは大変分かりづらい。

【総合】
お勧めしません。キャッシュバックは大きいのですが、それだけです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県