おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
ポケットWi-Fiからの乗り換えのため参考にならないかもしれませんが、混雑する時間帯もとても快適に使用できています。（主にSNSや動画視聴で使用しています。）
【ご利用料金】
解約時期の縛りがなく、料金が上がることもないため、とてもお得だと思います。
【サービス】
申し込み後、速やかに連絡をいただき、とても安心しました。
【セキュリティ】
使用していないため、分かりません。
【サポート】
使用していないため、分かりません。
【総合】
あまりこのようなことに詳しくありませんが、申し込み後すぐに連絡をいただけたこと、迅速な配送、回線速度の安定さ、料金設定を考えると、今のところ大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】平均　ダウンロード２８５　アップロード280　がでています。全てにおいて快適な動作

【ご利用料金】一年間はルーターなしで割引が適用され三千円以下は安い。　ただしIPV6は有料オプション月額１５０円かかるのには疑問あり

【サービス】　利用していないのでわかりません

【セキュリティ】　利用していないのでわかりません

【サポート】利用していないのでわかりません

【総合】違約金なし・縛りなしを考えるととても満足できるとおもいます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
たまに遅い時があるが概ね満足
【ご利用料金】
キャッシュバックより通年安い方がいい
【サービス】
最低限のサービスでよし
【セキュリティ】
自分で対応できるなら大丈夫
【サポート】
返信も早く助かる
【総合】
急な引っ越しで探していたところNTT側の工事の空きが出た場合に対応も早くしていただき助かったので満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 秋田県

【回線速度】
速い IPv6で平均して300Mbpsほどのダウウロード速度があり
ゲーム等はしませんが、自身の使い方ではストレス無く満足

【ご利用料金】
価格.com経由で申し込みしたため割引されている。

【サポート】
電話で対応してくれた方が、話しやすく素早くてわかりやすかった。

【総合】
速度といい対応といい全て満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 新潟県

【回線速度】動画をスムーズに見れます

【ご利用料金】HPに価格勝負と書いてあるだけあって安いです。

【サービス】必要最低限のプランでわかりやすい。

【セキュリティ】自分で構築する必要あり。

【サポート】利用したことないです。

【総合】コスパ最強です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】ネットサーフィンや動画を見る分には十分

【ご利用料金】安い

【サービス】１２か月分の料金が６５０円安くなる

【セキュリティ】わからない

【サポート】スムーズな電話対応

【総合】９０点

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 京都府

【回線速度】
　ipv4ですが、夜でも110ー130mbpsくらいできるから満足です。
【ご利用料金】
　名前通りおてがる
【サービス】
　不満は特になし。
【セキュリティ】
　いまはまだ分からない。
【サポート】
　電話対応しかないけど十分。
【総合】
　ゲームも動画も普通にできるからいいと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
使用用途がYouTubeやサブスクのみなので問題なし！
【ご利用料金】
低価格！
【サービス】
余計な連絡などなく、快適です
【セキュリティ】
気にしてません！
【サポート】
このご時世なんでも自分で調べられます。
サポートに関しては城してないので分かりません。
【総合】
FPSや格ゲーなどしないのであれば、これ一択だと思いました。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】　IPv６オプションあり前提だが、それなりに速いのではないか　快適に使えている（速度を求められるゲームなどはしていない、複数端末でリモートワーク、検索・動画鑑賞・通話などに使用）

【ご利用料金】最安ではないと思うが比較的安いか。　キャッシュバックでない点は煩雑でなく評価できる。

【サービス】工事日程調整などLINEでスムーズだった

【セキュリティ】

【サポート】初月オプション無料の切り忘れに注意

【総合】ヘビーユーザーでない一人暮らしならおすすめできる

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】導入後２か月経過しましたが、問題なく快適です。

【ご利用料金】他回線より低価格です。

【サービス】開通までのサポートが良かったです。

【セキュリティ】問題ありませんでした。

【サポート】手続き等で問題ありませんでした。

【総合】価格・回線速度・サポート　問題なくお勧めします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】
キャッシュバックが嫌で、キャッシュバックのない商品で安価と判断しました。
【サービス】
迅速な対応でした。
【セキュリティ】
問題は無いと思います。
【サポート】
開通時までのサポート、良かったです。
【総合】
後悔なしです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】使用して2週間くらいだが、今のところ問題なし

【ご利用料金】他の回線に比べて安いので良し

【サービス】サポートは無料期間内に解約しました。

【セキュリティ】？

【サポート】電話口の方に不安点をいくつか質問しましたが、普通に対応していただき解決しました。不快感は無かったです。

【総合】あまりネットでも口コミが無く、不安でしたが、問題なく使えているので満足です！
たまにネットやyoutubeをみる程度でゲームなどもしない為、必要最低限という方にはおすすめだと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】動画の視聴やゲームなど、快適に使用できています。

【ご利用料金】最安ではないですが、満足のいく価格です。

【サービス】いつ解約しても違約金がかからない点が大きな魅力だと思います。

【セキュリティ】オプションを利用していないので無評価とさせていただきます。

【サポート】メールでも電話でも迅速に対応してもらい不満はないです。

【総合】料金、速度、サービスともに満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
youtube動画視聴程度なら全く問題ない。
【ご利用料金】
最安ではないが満足行く値段。
【サービス】
極めてシンプルで分かりやすい。
【セキュリティ】
特段不安点なし。
【サポート】
特段不満なし。
【総合】
とにかく簡単。尖った拘りがなければこちらで必要十分。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
問題なし

【ご利用料金】
他と比較して安い

【サービス】
使用しないため無評価

【セキュリティ】
使用しないため無評価

【サポート】
使用しないため無評価

【総合】
u-next光01でレンタルしていたモデムの調子が悪くなったのを機に乗り換えしました。
料金はあまり変わらず、回線が早く安定したので満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 広島県

【回線速度】
回線速度は速くてとても満足しています。ディズニープラスなどで映画を観ても詰まることなくスムーズに再生されます。以前使用していたさすだけWi-Fiだとところどころ停止していましたが、そういった事もなくなり大変満足しています。

【ご利用料金】
引越しする予定があるので契約期間の縛りがないプロバイダーを探していました。
利用料金の比較とともに契約期間についても比較できたのが良かったです。
【サービス】
いつ解約しても違約金がかからないので近いうちに引越しする予定がある方にはお勧めできると思います。

【セキュリティ】
半年くらい使用していますが、今のところ問題ありません。
【サポート】
開通までのサポートは最低でした。初めの申し込みの段階で工事日を告げられたのですが、
その工事日前日にメールで工事日延期の連絡を送ってきた。
申し込みの段階でその工事日は無理だとこちらが感じていたのでメールがきた時も
この工事日ではやはり無理だったんだと思っていましたが、前日にメールだけで済まそうとしたのには驚きました。
その後電話で女性の方から連絡ありましたが、工事日は不明という事と急ぐなら他のプロバイダにすれば？
NURO光やauなど他社を勧めてきたのには呆れました。別に急いでいないのでそのままおてがる光で契約しました。
申し込みの時の担当者は感じが良かったので、あとから連絡してきた女性の対応はとても酷く感じました。
【総合】
サポート以外は大変満足しています。
だけど引越し後にまた申し込みからはじめるならもう選ばないと思う。
同じような内容のプロバイダーであるなら次回はあの女性に言われた他のプロバイダーを選んでみようと思っています。
電話を切った後にここまで嫌な気分になった事ありませんし、
半年経っても忘れないくらいなので相当酷い対応をされたと思っています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】
ネットにつなげたまま日を跨ぐなどすると、度々ネットの表示がおかしくなるが、更新や再起動で修正できるので大きな問題を感じてはいない。
【ご利用料金】
比較的お得
【サービス】
最低限はキープしている。電話は予約制など常時即時対応とまではいかないが、応対は丁寧。
但し、担当者は毎回変わるので、複雑な状況の場合は混乱しがち。
【セキュリティ】
最低限はあると感じている。
【サポート】
追加料金が必要だが、サポートサービスはある。但しそれを利用するのであれば他社乗り換えを検討する。
【総合】
料金重視で考える場合、コスパはいいかと思う。ただし大手のサービスには劣る印象。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
以前問題なく利用していたauひかりと比較して変わりなし。
IPv6オプションあり。
4Kコンテンツも問題なく視聴できる。


【ご利用料金】
月1000円近く抑えることができて非常に満足。
ただし1年後には特典が無くなり値上がりするのでその時点でどう考えるか。

【サービス/サポート】
支払いカードの変更には問い合わせ後メールの返信を待ちリンク先で申請するのだが、時間がかかるので余裕が必要。
その他は利用上問題がないので特にサービスやサポートは必要なく不満はない。

【総合】
とにかくコスパの良さ。
安定感やスピードはauひかりで問題なかったが月額で比較して乗り換えてみた。
コラボに対して不安はあったが使ってみればなんの問題もなく満足している。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】　とても快適です。最新のルーターにしたらもっと快適だと思います。

【ご利用料金】前のプロバイダが二年契約が終わり、高くなったのでこちらにしました。
　　　　　　　とっても安くて大満足です。
　　　　　　　契約年数のしばりもないので、とても気軽に契約ができました。
【サービス】　価格.com経由で契約したので、特典もあり嬉しかったです。
　　　　　　　回線工事の予定など契約時に連絡をとった際、とても対応がよかったです。
　　　　　　　回線工事に来てくださった方がとても親切でした。

【セキュリティ】オプション等をつけていないので、特に分かりません。

【サポート】　特に問題なく使用している為、トラブル等でサポートして頂くようなこともありません。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 広島県

【回線速度】
夜でも、100〜150MB/Bitくらいでている、他の回線業者より遅いかもしれませんが、必要十分です。
（ゲームもやらないし、ハードな使い方をしないので）

【ご利用料金】
期間の縛りもなく、安くて満足しています。

【サービス】
無回答

【セキュリティ】
無回答

【サポート】
現在は、サポートに加入していません。
契約時に、あんしんサポートの強制加入があるので注意が必要。
契約変更しない場合、翌月から自動継続で料金が発生する。

【総合】
・とにかく費用を抑えたい人には、お勧め。
・ホームページの案内が雑というか、わかりにくい。
・安さが全てなので、割り切って考えられる人には良い。

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• 愛知県