@nifty(アット・ニフティ) クチコミ・評判

@nifty(アット・ニフティ)

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総合満足度
2.92(投稿数:13件)

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ご利用料金 3.54 回線速度 2.92 サービス 3.00 セキュリティ 3.13 サポート 2.77

集計期間:2018年 3月25日〜2019年 3月24日

@nifty ユーザーの声

総合満足度
2.92 (投稿数:13件)
回線速度
2.92
サービス
3.00
ご利用料金
3.54
セキュリティ
3.13
サポート
2.77

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ユウタロウさん

(30代男性・会社員)

特に不満はありません。

【回線速度】
可もなく不可もなく、ストレスはありません。
【ご利用料金】
適正だと思う。
【サービス】
キャッシュバックキャンペーンが良かった。
【セキュリティ】
特に不満無し。
【サポート】
電話はすぐ繋がる。
【総合】
値段相応だと思う。

光ファイバー@nifty

満足度
4投稿日:2019年 3月 5日

phoenixさん

(50代男性・会社員)

ADSL12Mで必要十分/@niftyも2月28日で募集が終了

【回線速度】伝送距離4kmですが2〜4Mbpsで私には充分な速度です。設備増強は無いと思われますが利用者が少ないので快適です。メールの送受信〜HP閲覧〜youtubeの試聴まではなんの問題も無く可能です。それ以外の用途は皆無ですのでストレスフリーです。

【ご利用料金】光の半額以下ですから安いです。

【サービス】プロバイダに求める特別に必要なサービスも無いので、これで良い。

【セキュリティ】同上

【サポート】今は工事状況や契約内容・請求金額等全てネットで確認できるので問題ない。

【総合】恐らく2023年にADSLサービスは過去の遺物となり消滅するのでしょう。でも光にしたからと言ってなんか良いことありますか?って話です。私は数年前まで契約していましたが、無駄に高いお金を払って生活の向上にはなんの役にもたっていないことに気が付き解約しました。回線速度が少し早いからとネットに束縛される時間が軽減されるかといえば全く逆ですね。むしろ私は無駄な作業が増えました。もちろん私はネットの有用性も否定してませんので私にとって必要最小限の契約を選択しました。あと終了まで5年近くありますので、ゆっくり楽しみたいと思ってます。そうそう@niftyも2月28日で募集が終了しますので、今のうちですよ。

ADSL@nifty

満足度
4投稿日:2019年 2月18日

gtsさん

(20代男性・学生)

高くてもプロバイダを通さない方がいい

【回線速度】
20時から24時付近まではかなり遅い。朝方は3G回線よりはマシ。
【ご利用料金】
キャッシュバックは割と多いが、工事費が二回請求されたりとガバガバ。
【サービス】
2年縛りだが25か月契約しないと違約金が発生する
【セキュリティ】
可もなく不可もなし
【サポート】
連絡をするのに1時間以上待たされることが複数回あり、何か聞くたびに5分は待たされる。
【総合】
ニフティ関連のサービスは二度と利用したくないと思わせるほど酷かった。

光ファイバー@nifty

満足度
1投稿日:2019年 2月11日

@niftyのプラン一覧

やま7さん

(40代男性・会社員)

ネットでのやりとりのみ

【回線速度】場所によってまちまち 繋がるか事前調査必要

【ご利用料金】普通

【サービス】ネットでのやりとりのみ

【セキュリティ】意識したことない

【サポート】ネットでのやりとりのみ

【総合】持ち運びできる利点は良い

モバイル@nifty

満足度
3投稿日:2019年 1月31日

みやさんさん

(30代女性・会社員)

光テレビがつながらなくなったとき、すぐに来てくれました。

【回線速度】
問題なく使えます。
【ご利用料金】
普通?少し高いかな。
【サービス】
可もなく不可もなく。
【セキュリティ】
こちらも可もなく不可もなく。
【サポート】
困ったときはすぐに来てくれました。
【総合】
東海地方の方ならおすすめ。

光ファイバー@nifty

満足度
4投稿日:2019年 1月14日

たくどんさん

(30代男性・公務員)

電話がつながらない

【回線速度】
 yutubeやアマゾンプライムを視聴する程度ですがなにも不便く,悪くないです
【ご利用料金】
 他のプロバイダと比較したら安いと思います
【サービス】
 wimaxだけなので他のサービスはわかりません
【セキュリティ】
 wimaxだけの利用なのでわかりせん。
【サポート】
 解約しようとしたら何か月も電話がつながりませんでした。また,電話口で質問したら10分近く保留のまま放置されたのでこちらから切りました。他のサイトの情報でもありましたが,解約への対応がすこぶる悪く,とてもイライラします。最終的には入会ダイヤルに電話をし退会ダイヤルにつないでもらいましたが,そうでないとつながらないと思います。
【総合】
 解約できないシステムを構築している時点で,サービス提供者としては問題があると思います。昨今のインターネットサービスは,他のプロバイダに乗り換えることも多いと思いますので解約のことまで頭にいれて入会することをおススメします。最後にとてもイライラさせられたので,もう使わないと思います。

モバイル@nifty

満足度
1投稿日:2018年12月 9日

@niftyのプラン一覧

rsf28000さん

(50代男性・会社員)

十分な速度です

【回線速度】
PPPoEで400M〜数Mと落差が大きいが、V6プラスで安定的に常時180M程。
必要十分です。

【ご利用料金】
3年縛りにしているので、3年間は安い。

【サービス】
メールアカウントで、フィルターによる転送サービスを使いたかったが、有料なのが残念。
Gmailは情報筒抜けなので、使いたくは無いのですが、仕方なく併用しています。

【セキュリティ】
プロバイダのサービスは使っていません。

【サポート】
電話は繋がりにくいですが、それはどこも同じかと思います。
応対内容には満足しています。

【総合】
ここを選んだポイントは、キャッシュバックのシンプルな分かりやすさで。
回線速度も、今までCATV12M程度でも不満は無かったので、満足しています。

光ファイバー@nifty

満足度
5投稿日:2018年11月16日

でゅらっちさん

(40代男性・専門職)

v6プラス概ね満足

【回線速度】
あまりの遅さ(1Mbps以下)に耐え兼ね、1年前の2017年10月にv6プラスへ変更。
v6プラスにしてからは満足してます。(最遅でも常時100Mbps超え)

【ご利用料金】
5300円/月ほど、少々高い

【サービス】
不明

【セキュリティ】
不明

【サポート】
v6プラスへ移行時の電話応対が、感じ良くとても丁寧でした。
難しい質問は専門スタッフへ、スムーズにつないでくれました。

【総合】
v6プラスは10/12日の夜間申し込み、翌日10/13日の午前中にスムーズに移行されておりました。
フレッツ光 wiht @niftyの為、少々割高ですが、速度には不満は御座いません。
一本化が理想ですが、訳あって出来ません。

現在、ONU+HGW RT500(レンタル)+TP-Linkのルーターをぶら下げてます。
これも、HGW無しで対応ルーター or ひかり電話契約のONU内蔵型HGWが良いのでしょうが、
固定回線は不要な為、しておりません。

v6プラス変更後は、問題もなく使えておりますので満足です。
いつでも他社へ移動出来るよう縛り契約はしてない為、割高ではありますが
最低利用期間は無く、解約手数料がかからないのは魅力です。

光ファイバー@nifty

満足度
4投稿日:2018年10月18日

にいたやまさん

(60代男性・その他)

初期設定のサポートは苦戦。他 は 普通です。

【回線速度】
ADSL並みです。
【ご利用料金】
各社同じ
【サービス】
特に利用する事が無いです。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
初期設定でnttとの関係が説明されませんでした。
【総合】
大手ですが特に利用するコンテンツはない。

光ファイバー@nifty

満足度
3投稿日:2018年 8月27日

@niftyのプラン一覧

あすさん

(40代男性・会社員)

最近の回線スピードは惨いです。

2年前に契約して使ってましたが、ここ半年くらいでしょうか。かなりひどい状態で
1.5Mbpsで遅かったので電話したら、今度は800kbpsも出なくなりました。雑音があったIPフォンはよくなった
のですが、ネットワーク回線は惨いものです。もっと惨いことは、WindowsUpdateがバックグラウンド
で動いているため、ホームページすらまともに見られません。そして、あまりにも遅いため、Updateが失敗して何度も繰り返します。動画が見られないのはわかりますが、ホームページも見られないとなれば、何のためのネットなのかまったくわかりません。
もうaDSLのサービスを行っているのはSoftbankくらいですし、そろそろサービスもあやしいのはわかりますが、このようななめたサービスはやめてほしいと思います。

ADSL@nifty

満足度
2投稿日:2018年 7月17日

桜木誠一さん

(40代男性・パート・アルバイト・派遣)

転居したら急激に速度が落ちた

【回線速度】神奈川県藤沢市から大和市への転居をして,@niftyもそのまま継続したのですが,
藤沢市にいたときは線路距離1.4km,伝送損失20dbで10Mbps程度は出ていたのですが,
線路距離2.3km,伝送損失30dbの大和市のマンションに引っ越したら1Mbpsしか出なくなりました。

【ご利用料金】普通かな。

【サービス】やれる範囲で何とかしている感じ。特にサポート通い・悪いの感想はない。

【セキュリティ】
加入していないので無評価です。

【サポート】サービスと同様,やれる範囲で何とかしている感じ。特にサポート通い・悪いの感想はない。

【総合】
論外な速度しか出ていないので,他社への乗り換えを検討中です。

ADSL@nifty

満足度
2投稿日:2018年 7月 7日

cryoさん

(30代男性・会社員)

回線速度だけが不満です

【回線速度】
滋賀県ですが、とにかく遅いです。平日夜や土日は、早くても
数Mbpsであり、遅いときは1Mbpsしか出ないこともあります。

【ご利用料金】
nifty電気を併用しており、そちらの割引も考慮すると普通より
ちょっと安いぐらいと思います。

【サポート】
サポートを直接使用したわけではありませんが、キャンペーンの
キャッシュバック手続き等は以前使用していた会社と比べて分かりやすく、
好感が持てました。

【総合】
ただ1点、速度だけが不満です。過去に一時的に自宅回線として
使用していたWiMAXより遅いです。この速度が続くようであれば、
次回更新時には乗り換えることになると思います。

光ファイバー@nifty

満足度
2投稿日:2018年 6月 9日

@niftyのプラン一覧

リラさん

(50代女性・その他)

コミファはサポートがレベル低すぎる。他は概ね良し。

【回線速度】ADSLからの切り変えのため速いし安定していると感じる。

【ご利用料金】こんなものかと。

【サービス】こんなものかと。

【セキュリティ】自分で用意したソフトでしているので無評価

【サポート】コミファサポートはほとんど素人に近い人ばかり。レベル低いと言わざるを得ない。用語から教えなければ話しがそもそも通じない。横の連携もないようだ。
故障や解約以外には電話しない方が精神衛生上、良い。改善してほしい。

【総合】地域的馴れ合い体質が見られる。ため口平気のサポートまで居た。(改善してほしい。)
プロバイダまでコミファにしなくて良かったと心から思っている。
速度や安定性は良いので、残念な点が改善されることを期待したい。

光ファイバー@nifty

満足度
3投稿日:2018年 4月15日

泣き虫ハリーさん

(50代男性・自営業)

使い慣れてる

【回線速度】遅い

【ご利用料金】安い

【サービス】とくになし

【セキュリティ】問題無いように思える

【サポート】サポートが必要になったことが無い

【総合】料金が安いので使ってるがSBからADSLは終了するとか電話の営業がウザイ!

ADSL@nifty

満足度
3投稿日:2018年 2月19日

神戸の敏坊さん

(50代男性・その他)

代理店の社長に、丁寧に説明してもらいました。

【回線速度】100mbtye 90mbyt

【ご利用料金】2150円

【サービス】電話だとセットだと、キャンペーンで、2550円 キャシュバック20000円

【セキュリティ】ウイルスバスター 個人

【サポート】開通して、3か月3回無料、 代理店社長、サポート、KDDI

【総合】4

光ファイバー@nifty

満足度
4投稿日:2018年 1月10日

@niftyのプラン一覧

パソコンは手離せないさん

(40代男性・専門職)

ADSL事業者が少ないから、、

【回線速度】
39M
【ご利用料金】
2,520円
【サービス】
利用3カ月後くらいから、使用中に何度もリンク切れが起こり
ソフトバンクの担当窓口に問い合わせたが、原因不明でモデムの
交換ということで対処して頂いたが、その後も改善されず、
再び交換。それからは一日中、繋がらない状況が頻繁に続いたので、
ニフティに問い合わせるとソフトバンクに責任転嫁するだけでした。
最低契約期間満了後に解約すると、翌月支払い分まで引き落とされました。
ADSLユーザーが少ないので仕方ないのでしょうが、ノジマという会社名は覚えました。
【セキュリティ】
リンク切れが酷くて判断不能
【サポート】
上記の内容でご判断下さいませ。
【総合】
ネット回線の状況は開通してみないと分からないのて、試用期間があれば良い。

ADSL@nifty

満足度
1投稿日:2018年 1月10日

ひでっちさん

(40代男性・会社員)

ソフトバンクグループなので安心、安全、親切、丁寧

【回線速度】
8メガですが動画は使わないので充分です
【ご利用料金】
2000円程度と激安
【サービス】
ソフトバンクグループなので親切、丁寧
【セキュリティ】
ソフトバンクグループなので安心、安全
【サポート】
特に問題なし
【総合】
コストパフォーマンス最高です

ADSL@nifty

満足度
4投稿日:2017年11月22日

かんとう189さん

(30代女性・会社員)

よいと思います。

【回線速度】
気にならない。スピードは早いと思います。
【ご利用料金】
普通だとおもいます。すごく安価ともいえないです
【サービス】
利用してない
【セキュリティ】
不便はない
【サポート】
特に利用していない
【総合】
問題ないです

光ファイバー@nifty

満足度
4投稿日:2017年11月16日

@niftyのプラン一覧

なつぽりたーなさん

(20代女性・会社員)

電話対応が分かりやすい説明で好印象!

【回線速度】
日中の使用は問題ありませんが、夕方から夜間にかけての時間帯では頻繁に通信が遅くなります。平日、休日を問わず、このような状態なので、もっと強いものを使用してほしいと感じています。
【ご利用料金】
料金は平均的で、サービスを考えると妥当な金額です。
【サービス・サポート】
サポートがしっかりしているので、安心感があります。

【総合】
通信が遅くなることが頻繁にあること以外は利用満足度が高いです。サポートの方の対応が丁寧で、こちらのサービスの利用の決め手になりました。何か困ったことがあれば、電話で対応してくれるので、スピーディーな対応を求めているかたにはおすすめしたいです。

ADSL@nifty

満足度
3投稿日:2017年10月30日

黒田いつろうさん

(50代男性・会社員)

釣った魚に餌はくれないプロバイダ

【回線速度】
まあまあ速いと思います

【ご利用料金】
安いとは思わない
【サービス】
パソコン通信のころからのつきあいだが昔より悪い
【セキュリティ】
不満はありません
【サポート】
サポートがメールだけでレスポンスも遅い
【総合】
機会があれば替えようと考えています

光ファイバー@nifty

満足度
3投稿日:2017年 9月 7日

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