DTI(ドリーム・トレイン・インターネット) クチコミ・評判

DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)

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総合満足度
3.75(投稿数:4件)

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ご利用料金 4.00 回線速度 4.50 サービス 3.00 セキュリティ 3.50 サポート 3.25

集計期間:2018年10月22日〜2019年10月21日

DTI ユーザーの声

総合満足度
3.75 (投稿数:4件)
回線速度
4.50
サービス
3.00
ご利用料金
4.00
セキュリティ
3.50
サポート
3.25

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

木賃宿さん

(50代男性・会社員)

v6プラスの利用をお勧めします

【回線速度】
「DTI光 シンプルプラン マンション」で昨年10月から v6プラス のサービスを利用しています。

IPv4 PPPoE接続 だと夕方から夜半にかけての速度低下(1〜3Mbps以下)が認められることがありましたが、v6プラス に変更してからはネットの混雑を避けられているようです。

時折、RBB SPEED TEST で速度を調べていますが、70〜80Mbps がコンスタントに出ていて、VDSL接続 であることを考えると御の字です。

【ご利用料金】
050IP電話(DTIフォン-C) を継続利用するために「DTI光 シンプルプラン マンション」を二契約(IPv4 PPPoE, v6プラス)しているので、¥1,470(税(8%)込み)/月 となっています。

これとは別に、NTT東日本とフレッツ光の契約で ¥3,078(税(8%)込み)/月 が掛かっています。

ひかり電話を別途契約するよりお得なので個人的には満足しています。

【セキュリティ】
スパムメールなどに関しては MUA でもはじいていますが、最近は PC だけでなく、スマホでの利用もあるのでサーバー側に簡単なフィルターを設定できる「迷惑メールブロックサービス」はそれなりに便利です。一方で、有料オプションはあまり有用性を感じません。

【サポート】
直近で利用したのは網終端装置の輻輳が原因と思われる夜間の速度低下の調査依頼です(1年半ほど前)。

その時はいろいろなログ収集を求められましたが、結局は問題ないという判断になりました。ただ、エンジニアリングサポートの方の対応は非常に真摯でまた知識も豊富でした。

もう一回は、v6プラス の申し込みの時のカスタマーサービスの方への相談です。v6プラス に切り替えると IPv4 PPPoE のアカウントが無効になるため 050IP電話 の継続利用ができずに悩んでいたのですが、もう一つ別の契約をおこなってこちらを v6プラス に切り替えるという案の実効性を確認してくださいました。

一度の説明でこちらのしたいことを理解くださり、とてもスムースにやりとりができました。コール・スクリプトによる単純な対応ではない知識・経験の裏打ちを感じました。

【総合】
これから利用される方は v6プラス のサービスの利用を前提に検討いただくと良いと思います。DTI に限った話では無いと思いますが、IPv4 PPPoE接続 の夕方から夜半にかけての速度低下はいかんともしがたいです。

それと、マンション住まいの場合、光コラボレーション(例:DTI光)は再考の余地ありです。

一見、ISP によるワンストップのサービスは便利そうに見えるかもしれませんが、マンションの共用設備のトラブルの場合は情報伝達が(NTTより)遅くなることもあるようです。また、マンションの戸数が多い場合は、思ったほど光コラボレーションとの費用差がありません。

光ファイバーDTI

満足度
5投稿日:2019年3月18日

ご利用料金 5 回線速度 5 サービス - セキュリティ 4 サポート 5

エリア 東京都

9年目の光さん

(40代男性・その他)

もう9年も利用している

【回線速度】
auひかりホームお得プランを利用している。
スピードは
下り
1.NTTPC(WebARENA)1: 880.61Mbps (110.06MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 1101.52Mbps (137.66MB/sec)
推定転送速度: 1101.52Mbps (137.66MB/sec)
上り
101.39Mbps (12.67MB/sec) 1000kB 0.0789秒
とまあまあなのではないかなと思う。普通に利用している分には遅いと何かで感じたことはない。

【ご利用料金】
6000円弱・・・安いわけではない。
が、速さとトレードと考えれば致し方がない?
他にもっと、早くて安いところがあれば移ることも吝かではないけれど・・・。
【サービス】
DTIの何かのサービスを利用したことがない。
というか、これはDTIに限った話ではないけれど長期利用者に何も特典がない。
新規利用者を獲得せんが為、色々とサービスをして結局長期利用者にしわ寄せが
来ていると思えなくもない。まぁ、DTIに限った話ではないけれど。
長期利用者に特典があれば、最大のサービスだとおもうが・・・。
【セキュリティ】
セキュリティとはどのようなセキュリティなのでしょうか?
メールとかでしょうか?そもそも、プロバイダーメールを使っていません。
インターネットもプロバイダーが利用者専用のプロキシサーバーでも用意してくれたら
かなりのセキュリティが確保できると思いますが・・・もちろん高速の。
【サポート】
サポートも特に利用しないのでよくわかりません。
だいたいGoogleで検索して自己解決しちゃっている感じです。
よっぽど不具合でもあればですが、そういったことも今までにありませんでした。
【総合】
通信速度の質は良いと思います。これは、auのおかげなのかDTIのおかげなのか。
いまのところ、通信速度に問題がないから変更しませんが、
通信速度に問題があったり、他社のほうが良いという結果になった場合は
DTIをやめるかもしれません。まぁ、仮定の話で意味はないですが。
DTIに限らずとても嫌いなことは2年縛りです。これもDTIばかりがやっているわけでは
ないから、DTIを引き合いに出すのは少しかわいそうではありますが・・・。
DMM光など2年使用したら縛りがなくなるのが出てくると意味もなく
そちらに移動しようかと考えるくらい、2年縛りが嫌いです。
2年縛りがあるから2年後やめようかと考えるわけですから、2年縛りなんか
無くせばいいのにとは思います。ただ、やはり通信速度が一番のサービスなので
それに問題がない以上は今のところは移動は考えていません。
ただし、もし移動するとしたら通信速度があまり変わりがないなら、
DMMなど2年縛りのないプロバイダーに移動する可能性もなくはないです。

DTIに文句ばかり言ったような感じにも思えなくもないですが、
いまは特に問題もなく快適に利用できています。そういう意味では悪くないと思います。

光ファイバーDTI

満足度
3投稿日:2019年3月6日

ご利用料金 3 回線速度 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 2

エリア 東京都

AOKさん

(40代男性・会社員)

DTI 光 シンプルプラン ファミリー契約しました。

フレッツ 光ネクストギガファミリー・スマートタイプ と DTI 光 シンプルプラン ファミリー(V6プラス)の組み合わせになります。転用するのが手間だったのでプロバイダのみ乗り換えました。

ネットワーク構成: HGW→NEC_WG2200HP

【回線速度】
 HGW→有線LAN 上下500Mbps
 WG2200HP→無線LAN(11ac) 下り250Mbps 上り300Mbps
 
 ゴールデンタイムでも上下100Mbpsは出るようです

【ご利用料金】
 
 DTI 光 シンプルプラン ファミリー 951円(税別)
 別途フレッツ 光ネクストギガファミリー・スマートタイプ

【サービス】

 とりあえずプロバイダの役目を果たしてもらえれば問題無し。

【セキュリティ】

 特に問題なし

【サポート】

 特に問題なし

【総合】
 V6プラスなので評判どおり速くなりました。任意にポートを変更できるサーバーも外部アクセスできたので問題なし。次はDTI SIMでも契約しようと思います。

光ファイバーDTI

満足度
3投稿日:2019年1月27日

ご利用料金 4 回線速度 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 群馬県

DTIのプラン一覧

無ムムさん

(40代男性・専門職)

IPv6接続なら快適に使える。

【回線速度】2018年9月から始まったIPv6(IPoE)接続サービスに切り替えてから,50-80 Mbpsがコンスタントに出るようになった。しかし,それまでは,20時〜23時に1Mbps以下の酷い状態だった。まあ,これはNTT(フレッツ光)が原因のようだからDTIに責任はないのかもしれない。しかし,困っていた利用者は多いので,もっと迅速な対策と丁寧な案内をすべきだった(私は偶然DTIのHPを見て知った)。

【ご利用料金】DTI光ファミリープラン(+光電話):5300円

【サービス】まあ普通。

【セキュリティ】昔は老舗の電信系プロバイダーとしての安心感があった。しかし,フリービット傘下になってからやや疑問。

【サポート】電話サポートには定評があった。しかし,これも最近は全く普通。

【総合】IPv6接続なら快適に使える光コラボです。IPv4のPPPoE接続での利用はお勧めしません。

光ファイバーDTI

満足度
4投稿日:2018年10月22日

ご利用料金 4 回線速度 4 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 3

エリア 広島県

NO!モンサントさん

(40代男性・その他)

最近信じられないくらい途切れる

【回線速度】使い放題なので仕方がないレベル

【ご利用料金】それなりに安い


【総合】とにかく最近、信じられないくらい途切れる
    まるで遠方から攻撃でも受けているかのように
    ようやくまた繋がって検索→再度検索しようとすると途切れている
    こんな状況が最近続いている

モバイルDTI

満足度
2投稿日:2018年9月28日

ご利用料金 4 回線速度 2 サービス - セキュリティ - サポート -

エリア 埼玉県

あああさん

(40代男性・会社員)

おそすぎる 夜で1M 昼は不明

【回線速度】いつの時代?夜に1Mでつながらないことが頻発 連続

【ご利用料金】0円以下が妥当

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
存在してはいけないプロバイダ。昔のDTIから運営会社が代わり、もうだめでしょう

光ファイバーDTI

満足度
1投稿日:2018年9月12日

ご利用料金 1 回線速度 1 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 2

エリア 東京都

DTIのプラン一覧

アンチ光コラボさん

(30代男性・会社員)

DTI 光 シンプルプラン ファミリータイプ

回線はNTT東日本フレッツ。プロパイダを個別に契約する形でした。
ネクシーズで使用しておりましたが、2018年11月でネクシーズがサービス終了のため、価格ドットコムをみて乗り換えでDTIを契約。

【回線速度】
フレッツハヤブサではないので100メガ以下です。
ネクシーズで使用していた頃は、日中最大60メガ・夜間最低で8メガと遅く感じました。
DTIに変えたその日から日中最大90メガ・夜間最低20メガと良くなりました。
【ご利用料金】
900円くらいです。価格ドットコムからの契約で4ヶ月無料になるのでおすすめ。
【サービス】
オプションは未加入ですが、大してそろってません。モバイル用のSIM契約が追加できる程度です。
【セキュリティ】
こんなもにらん!
【サポート】
やはりリモートの便利さです。
リモートでパソコンの設定をしてくれるサービスはかなりおすすめです。
出張サポート人を家にあげたくない人や、わざわざ在宅するのが面倒という人にはおすすめですね。
【総合】
光コラボに魅力を感じない人で、プロパイダのみの契約の方にはおすすめです。
細かい物を省いて安くしたっていうわかりやすいプロパイダです。
プロパイダ契約をネットからできて、自力でモデムのセッションの設定が分かる程度ならおすすめ。
当方は茨城県の田舎でそこまでの速度を求めず、とにかく安いのはどこだとさがしていたらDTIに当たりました。
聞いたこともなかったので、速度は全く気にせず試しに契約してみました。
結果は大変満足です。
ネクシーズのプロパイダ料1200円は安いと思っておりましたが、そこよりも安く速度があがった。
メールドメインが、「@dream.jp」てちょっとみみなれないです。


光ファイバーDTI

満足度
5投稿日:2018年6月10日

ご利用料金 5 回線速度 4 サービス - セキュリティ - サポート 5

エリア 茨城県

おっさんモックンさん

(60代男性・パート・アルバイト・派遣)

リモートサポートに加入しているのでトラブル時は安心です。

【回線速度】
少し遅い。
【ご利用料金】
やや高め。
【サービス】
良い。
【セキュリティ】
PC一台につき価格込み。
【サポート】
リモートサポートに加入しているので問題ナシ。
【総合】
やや速度が遅いくらいで問題はありません。

光ファイバーDTI

満足度
3投稿日:2017年12月31日

ご利用料金 2 回線速度 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 愛知県

ねおじおさん

(50代男性・パート・アルバイト・派遣)

思ったより遅いです!

【回線速度】思ったよりもっさりとして遅いです。

【ご利用料金】以前は4000円を切っていたのに軽く4000円超え。キャッシュバックされてやっとトントンって感じ。

【サービス】普通です。

【セキュリティ】普通です。

【サポート】普通です。

【総合】やや悪いので乗り換えた意味があったのか分からないです。

モバイルDTI

満足度
2投稿日:2017年10月10日

ご利用料金 1 回線速度 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 千葉県

DTIのプラン一覧

angrymanさん

(40代男性・その他)

繋がらないときが多すぎる

【回線速度】 ストレスの貯まる遅さ。まるで誰かが妨害しているような感覚にさえなる

【ご利用料金】 使い放題で安い

【サービス】 安い所以外に良い点は無い

【セキュリティ】

【サポート】 どこにメールすればよいのか迷うレベル。決まった答えしか帰って来ない印象

【総合】 ☓

モバイルDTI

満足度
1投稿日:2017年9月13日

ご利用料金 5 回線速度 2 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1

エリア 埼玉県

BONNY0729さん

(60代男性・専門職)

質問に対する丁寧な回答

【回線速度】不満を感じない速度です。

【ご利用料金】他社との比較ができませんが、高いとは思いません。

【サービス】問題ありません。

【セキュリティ】ウイルスチェックで不審なメールは削除して貰っています。

【サポート】電話がつながりにくいのを解消してください。

【総合】特に問題ありません。

光ファイバーDTI

満足度
4投稿日:2017年6月5日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 兵庫県

ボニーちゃんさん

(60代女性・専業主婦)

質問の回答が理解しやすいです。

【回線速度】使用に問題ないスピードです。

【ご利用料金】他社の料金が分からないので評価できません。

【サービス】ウイルス対策、その報告など問題ありません。

【セキュリティ】今までウイルスに感染したことはありません。

【サポート】電話での質問に丁寧に答えてくれます。

【総合】今まで大きなトラブルは無かったので合格点を付けました。

光ファイバーDTI

満足度
4投稿日:2017年1月6日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 兵庫県

DTIのプラン一覧

みーけさん

(20代男性・会社員)

DTI光 光コラボレーションの通信速度

【回線速度】
マンション(40世帯)・VDSL方式・最大100Mbps(共用)・休日に測定(BNR)
10:00 時点 92.3Mbps
17:00 時点 49.3Mbps
19:00 時点 90.9Mbps
21:00 時点 69.2Mbps

我が家の実測値なので、あくまで参考まで。
【ご利用料金】
安いと思いますが、他社も同じくらいの値段でやってますね。

【総合】
以下、個人的な感想です。
回線業者とプロパイダの両方に利用料金を支払う仕組みに納得がいかなかったので、光コラボレーションを採用。
プロパイダを探す時に、通信品質があてにならないという情報が山の様にありましたが(足の引っ張り合いなのかな)、それほど家でインターネットは使わないのでページと動画が観れる程度の帯域(3-5Mbps程度)確保できてればいいという判断で契約しました。
光コラボレーションってある程度まとまった世帯で共用で回線を使って、価格を抑えてる?このあたりどのような仕組みかはわかりません。なので通信速度のブレが大きいですが、夜の時間帯に4K動画が再生できる程度が出ていたので問題なく使えてます。周りで使う人が増えればより品質が落ちると思いますが…。この点ネットゲームする人は光コラボレーションはオススメできないですね。
ONUは安っちいです。ポートは1個しかないので、無線ルーターやらスイッチやら別途買ったほうがいいと思います。
プロパイダで言えば、余計なサービスを削って本来のサービスに専念している様な印象です。私はこの点評価します。

光ファイバーDTI

満足度
4投稿日:2016年7月2日

ご利用料金 4 回線速度 5 サービス 3 セキュリティ - サポート 4

エリア 東京都

とるとるさん

(20代男性・その他)

どう考えても本家が一番安い

【回線速度】ファミリータイプの光NEXTでプロバイダはDTI 無線LAN5Ghz帯のもので50-60、2.4Ghz帯のもので30前後です。有線接続だと200程度です。遅くなる時間帯でも20を割ることがなく不満はありません。

【ご利用料金】もっともっと割で3810円+プロバイダ951円(2年間475円)+オプション色々です。コラボ事業者が安いとかいう評判をよく聞きますが、どう考えても本家のほうが安いです。プロバイダを2年程度で入れ替えるなら安さを継続できますし、割引期間を過ぎても5000円を超えないのでコラボ事業者がもてはやされる理由がわかりません。初期費用の割引はありませんでしたが、今のネットなどの費用を考えると半年ほどで回収できる額です。

【サービス】非常に良い。申し込み2週間ちょいで工事が決まった。なによりも加入権(ISDN番号2つ)→ひかり電話の移行がスムーズだった。他の業者ではISDNであることと2番号あることで「移行前にISDN→ADSLに変更しないとダメ」や「当社では1番号のみの移行が可能」「ISDNの場合は移行不可」などいろいろなことを言われましたが、本家本元だけあって電話番号だけ伝えるとサクッと2番号ともの手続きをしてもらえました。工事業者もなれたものでした。電話も他の事業者に分散しているせいか昔よりもつながりやすくなっている気がします。

【セキュリティ】使っていません。

【サポート】最初のうちは電話でのやり取りが多いのですが、私の担当のオペレーターが優秀な人だったようで質問にも即座に答えてもらえ、折り返しの電話も早かったです。このへんは運でしょう。

【総合】非常に良い。代理店を介さずに直接申し込む場合に初期費用割引がほとんどないのが残念ですが工事や対応が一番早く優秀だと思います。

光ファイバーDTI

満足度
4投稿日:2016年6月22日

ご利用料金 5 回線速度 5 サービス 4 セキュリティ - サポート 5

エリア 三重県

ももかさん

(30代女性・その他)

不手際が多かった

【回線速度】

【ご利用料金】
auショップの不手際があり工事が終わって5ヶ月間WIFI扱いになっていなかった
【サービス】
売る時だけは都合のいい事を言う
【セキュリティ】
ごく普通
【サポート】
何もない
【総合】
ショップの対応が最低でした

光ファイバーDTI

満足度
2投稿日:2016年5月28日

ご利用料金 2 回線速度 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1

エリア 京都府

DTIのプラン一覧

ボニーちゃんさん

(60代女性・専業主婦)

質問への対応が早い

【回線速度】特に問題ありません。満足できます。

【ご利用料金】普通と思います。

【サービス】不満を感じたことはありません。

【セキュリティ】特に問題ありません。

【サポート】電話がつながりにくいことは難点ですがサポートは十分です。

【総合】ほぼ満足できます。

光ファイバーDTI

満足度
4投稿日:2016年5月8日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 兵庫県

デリバティブさん

(30代男性・自営業)

最悪です

【回線速度】
お遅すぎる
【ご利用料金】
安かろう悪かろう
【サービス】
論評に値しない。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
不明
【総合】
安いことが唯一ウリであるが、サービスには大いに疑問が残る。最安値ではないはず。契約してしまったことをすごく後悔している。

光ファイバーDTI

満足度
1投稿日:2016年4月23日

ご利用料金 3 回線速度 1 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1

エリア 東京都

クロさん

(30代男性・会社員)

電話対応が好印象でした

【回線速度】
時間帯問わず、動画視聴など利用範囲では不満はない
【ご利用料金】
最安ではないが、大体横並びの金額だと思う
【サービス】
特に多くは求めていないので問題ない
【セキュリティ】
それなり
【サポート】
開線の際に、非常に電話の対応が丁寧で安心できた
【総合】
ややマイナーなプロバイダだが、普通に利用する分には十分

光ファイバーDTI

満足度
4投稿日:2016年4月13日

ご利用料金 4 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 東京都

DTIのプラン一覧

Forcefiaさん

(30代男性・パート・アルバイト・派遣)

どこもあんまり変わらない

【回線速度】
上下70〜80M(1G回線利用)
【ご利用料金】
6200(近々DTIコラボ光(4800)を検討)
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
電話は待つけどどこのサポートも同じだからww
【総合】
テプコ(東電)からNTTに自動切替だったけどそれほど遅く感じる事はなかった。
あとは料金面だけかな。
NTTコラボ光とAU携帯利用者の値引き(ネット回線ではなく携帯側の値引き)で安くなるくらいだな。
今2GB回線が出回ってるけど使っても機器が十分に引き出せないと意味ないからな〜。
市販ルーターで頑張っても1GB超えれるかどうかだったし。

光ファイバーDTI

満足度
3投稿日:2016年1月19日

ご利用料金 2 回線速度 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 東京都

ppopさん

(30代男性・会社員)

動画見れません

【回線速度】
遅すぎてストレスたまります
【ご利用料金】
安いけどこの速度では・・
【総合】
プロバイダだけの利用で最低利用期間が1年もあったり、解約手続きもネットでは出来なくて電話で受け付けとか。電話繋がらないし良い所なしのプロバイダです。

光ファイバーDTI

満足度
1投稿日:2015年12月1日

ご利用料金 1 回線速度 1 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 1

エリア 岡山県

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