eo光(イオ光) クチコミ・評判

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eo光(イオ光)

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総合満足度
3.36(投稿数:45件)

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ご利用料金 3.27 回線速度 3.29 サービス 3.29 セキュリティ 3.34 サポート 3.41

集計期間:2019年6月3日〜2020年6月2日

eo光 ユーザーの声

総合満足度
3.36 (投稿数:45件)
回線速度
3.29
サービス
3.29
ご利用料金
3.27
セキュリティ
3.34
サポート
3.41

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

くにぽんさん

(60代男性・会社員)

電力系の会社で安心です。

【回線速度】1000Mを契約してます。動画を含めていらいらしたことはありません。

【ご利用料金】大手プロバイダの中では安い方だと思います。固定電話もセットで契約してます。

【サービス】 系列会社に格安SIMのmineo。相互サービスも可能です。

【セキュリティ】大手プロバイダなので、任せてます。問題ないと思います。

【サポート】専用窓口もあり、充実しています。

【総合】大手で安心。関西地区であればかなりのメリットがあります。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年5月23日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 5

エリア 兵庫県

いぬとしさん

(40代男性・会社員)

ポケットWiFiからの乗換え

【回線速度】
今までが、ポケットWiFiだったので、あまり比較出来ませんが
ゴールデンタイムでも下り/上り共に200Mbps以上は出てます。

【ご利用料金】
安いに越した事が無いので平均点ですが、
この価格でこの通信速度の安定性は充分満足。

【サービス】
まだ使い始めたばかりなので、無評価とさせて頂きます。

【セキュリティ】
まだ使い始めたばかりなので、無評価とさせて頂きます。

【サポート】
まだ使って開通時の工事日程や書類等のサポートした受けていないので
分からない部分は多いですが、電話は非常につながりやすい印象を受けます。
このご時世なので、〇〇WiFiのようなサポート体制だとすぐSNSで叩かれるので
オプテージくらい大きな会社はちゃんとしていると思います。

【総合】
今まで、ポケットWiFi(どんな〇〇〇WiFi)でしのいでいましたが
春先の通信障害と家にスマートスピーカーを付けたのでWiFi接続機器が増えたので
今回、TouTubeのレビュー動画などを見て、色々考慮した結果eo光にしました。
子供も大きくなり、TouTubeやAmazonプライムも見るし、自分もリモートワークで
ネット通信を自宅で使う機会が増えたのとWiFi接続機器が20台近くになったので
ほぼ、通信制限・同時接続制限の無い光は劇的に家のネット環境を改善してくれました!

オプションで、WiFiルーター(100円/月)も一緒に契約。
WiFi5(IEEE 802.11ac)・IpV6対応・中継装置付きだったのでそれも満足です。

レビュー見る限りSBエアーや〇〇WiFiを選択しなくて本当に良かったです。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年5月22日

ご利用料金 3 回線速度 5 サービス - セキュリティ - サポート 5

エリア 大阪府

はんきゅうさん

(40代女性・専業主婦)

提案が、あまりなかった

【回線速度】なんら問題ないです

【ご利用料金】高いと思います。少しでも安くと思って聞いてもなにもない。

【サービス】丁寧ではありました

【セキュリティ】問題なしです

【サポート】丁寧でしたが、聞く人によって違う内容もありました

【総合】何か工夫が、ほしいです。今の時期、100円でも安くなるだけでも助かります。

光ファイバーeo光

満足度
2投稿日:2020年5月12日

ご利用料金 2 回線速度 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 大阪府

eo光のプラン一覧

にーそさん

(40代男性・会社員)

利用料金が高いのがネックかも

【回線速度】ダウンロードなどはとてもスムーズにできて満足しています。

【ご利用料金】1年目はキャンペーンなどで安くていいですが、2年目以降に料金がグッと上がってとても高く感じます。

【サービス】利用者にお得な情報やプレゼントなどあったらいいなと思います。私はネット閲覧ぐらいで動画視聴などありししないので、回線速度を少し落として利用料金が安くなるプランがあってもいいかなと思います。

【セキュリティ】よくわかりません。

【サポート】トラブルは特になくサポートセンターに連絡したこともありません。

【総合】利用料金以外は特に不満ありませんが、料金が高すぎると感じます。
    利用料金が安いプランがあるといいと思いました。

光ファイバーeo光

満足度
2投稿日:2020年5月4日

ご利用料金 1 回線速度 4 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 滋賀県

はむぽんさん

(60代男性・会社員)

長期割引もあり安心です

【回線速度】速いです。時間帯の混雑はあまりないようで、動画配信等で遅延を感じたことはないです。

【ご利用料金】長期割引があります。

【サービス】固定電話も格安で。

【セキュリティ】大手なので安心です

【サポート】電力系なので、しっかりしてます。

【総合】いいですよ

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年4月30日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 兵庫県

全裸待機さん

(50代男性・会社員)

トータルではプラス

【回線速度】通常個人で使用には充分。

【ご利用料金】他社と比べても特に差はない。

【サービス】特に問題なし。

【セキュリティ】通常レベル。

【サポート】通常レベル。長期間使用していると経年劣化と熱で、器機が焦げたように変色する。(プラスチックの外装)


【総合】
戸建なら、電話、テレビ、ネットすべてeo光で集約すれば楽チン

光ファイバーeo光

満足度
3投稿日:2020年4月25日

ご利用料金 4 回線速度 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 大阪府

eo光のプラン一覧

パールさん

(50代女性・会社員)

チャットの応対はとても丁寧で迅速である。

【回線速度】
遅いしなかなかつながらなくてイライラする
【ご利用料金】
長い期間使用しているがそんな安くない
【サービス】
スタッフの対応はとても良い
【セキュリティ】
今年から始めたが迷惑メールが減った
【サポート】
良い
【総合】
ずっと使用しているので継続しているがもう少し速度や繋がりがよくなって欲しい

光ファイバーeo光

満足度
3投稿日:2020年4月15日

ご利用料金 2 回線速度 1 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 大阪府

せいじさん

(50代男性・会社員)

やすい

【回線速度】遅いのだと思います

【ご利用料金】安い。うれしい

【サービス】とくに利用していません。メルアドはもらえます

【セキュリティ】とくに利用していません

【サポート】とくに利用していません

【総合】安いのでまんぞくです

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年4月14日

ご利用料金 5 回線速度 1 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 滋賀県

カリスマさん

(40代男性・会社員)

もっと安く、速く・・

【回線速度】契約時に想定したよりも遅く感じる

【ご利用料金】さらに安くなるといい

【サービス】とくにない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】利用していない

【総合】年割が効いているのかがわからない

光ファイバーeo光

満足度
3投稿日:2020年4月14日

ご利用料金 3 回線速度 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 京都府

eo光のプラン一覧

ラムネさん

(40代男性・会社員)

電話対応が凄く良かったです。

【回線速度】全然困りません

【ご利用料金】5400円

【サービス】ポイントでサービスが受けられます。

【セキュリティ】今までトラブルはありません。

【サポート】電話サポートでは分かりやすい説明をしてくれます。

【総合】特に使用していて問題もなく、これからも使用していきます。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年4月12日

ご利用料金 4 回線速度 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 大阪府

まいうーさん

(40代男性・会社員)

昔っから使ってます

【回線速度】普通 遅いと感じたことはない

【ご利用料金】普通 他所と比べたことがないのでわからないが、契約当初は安いと耳にしていたので

【サービス】特に問題無し サービスを受けたことがないからわからない

【セキュリティ】わからない トラブルに巻き込まれたことがないので多分大丈夫

【サポート】特に問題無し サポートを請求したことがないのでわからない

【総合】可もなく不可も無く 長期割引があるのでずっとこのままで使い続けようと思ってます

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年4月12日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3

エリア 大阪府

zeroさん

(60代男性・会社員)

対応はよかったと思います。

【回線速度】少し遅いように!思います

【ご利用料金】もう少し安くしてほしい。

【サービス】普通だと思います。

【セキュリティ】まぁ、いいと思います

【サポート】悪くないです。

【総合】総合的には満足している。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年4月2日

ご利用料金 4 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 兵庫県

eo光のプラン一覧

ダミアンさん

(60代男性・会社員)

親切で丁寧な対応でした。

【回線速度】スムーズだと思う。

【ご利用料金】もう少しやすいとありがたいです。

【サービス】まあまあだとおもいます。

【セキュリティ】しっかり管理されていると感じる。

【サポート】親切で丁寧だ

【総合】比較的に満足している。

光ファイバーeo光

満足度
1投稿日:2020年3月14日

ご利用料金 5 回線速度 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5

エリア 東京都

犬BOXさん

(60代男性・その他)

よいのかどうかわからない。

【回線速度】最近遅くなってきているような気がします。途中で切れることもよくあります。

【ご利用料金】最近は安いのが出てきているのでできればここぞというところがあれば変わりたいです。

【サービス】特にサービスしてもらっている感はありません。

【セキュリティ】自分でESETを入れているだけでセキュリティもそう信頼していません。

【サポート】サポートしてもらうこともないのでわかりません。

【総合】もし値段的に安いのがあればすぐにでも変わりたいです。

光ファイバーeo光

満足度
2投稿日:2020年3月9日

ご利用料金 2 回線速度 2 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 2

エリア 滋賀県

lily kさん

(30代女性・会社員)

気持ちのいい電話対応

【回線速度】満足に見ることができています。

【ご利用料金】安ければ安いほどいいので、まだまだ安くなってほしい。

【サービス】困ったときに電話しましたが、長時間丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。それが、1ヶ月ほどの間に3回もあったのに、毎回本当に丁寧だったので、こちらの方が頭が下がる思いでした。今回の対応で、どんなことがあっても、頼りになると強く感じました。感謝しています。

【セキュリティ】安心しています。

【総合】長期間使っていますが、納得できるものなのでこのまま使い続けるつもりです。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年2月29日

ご利用料金 3 回線速度 3 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 4

エリア 兵庫県

eo光のプラン一覧

くにちゃんさん

(60代男性・会社員)

長いお付き合いをしています。

【回線速度】1Gに加入、0.7Gの速度は出ています。

【ご利用料金】少し、高いです。

【サービス】オプションサービスが充実しています。

【セキュリティ】問題ありません。

【サポート】困ったことはありません。

【総合】これからもお付き合いすると思います。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年2月29日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 兵庫県

アキラさん

(50代男性・会社員)

大変満足しています

【回線速度】
  遅延もなく、満足しています。
【ご利用料金】
  電話とのセットで安くなっています。
【サービス】
  満足しています。
【セキュリティ】
  問題ありません。
【サポート】
  サポートしてもらったことがないので分かりません。
【総合】
  速度、料金に大変満足しています。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年2月28日

ご利用料金 4 回線速度 4 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 3

エリア 奈良県

せいじさん

(50代男性・会社員)

やすい

【回線速度】やすいので問題にしません すごく遅いということはないです

【ご利用料金】やすいです ip電話込みで千円台です

【サービス】ふつう

【セキュリティ】ふつう

【サポート】利用してません

【総合】満足

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年2月28日

ご利用料金 5 回線速度 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 滋賀県

eo光のプラン一覧

rose Kさん

(30代女性・その他)

とことん教えてもらいました。

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
困ったことができたので、電話で問い合わせました。何度も何度も同じことを聞きながらだったので、長時間かかってしまいましたが、最後まで、にこやかに、おだやかに対応してくれました。とても助かりました。
【総合】
普段は気になりませんが、困って問い合わせたときの対応がいいことが、何よりだと思っています。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年2月9日

ご利用料金 4 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 兵庫県

Hiroさん

(50代男性・会社員)

満足できます

【回線速度】十分な速度が確保されています

【ご利用料金】適正な価格だと思います

【サービス】きめ細やかに応対してもらえて親切です

【セキュリティ】特に不安を感じることはないです

【サポート】万全で申し分ないと思います

【総合】すべての点において、十分満足できますのでお勧めします。

光ファイバーeo光

満足度
4投稿日:2020年2月9日

ご利用料金 4 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 大阪府

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