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総合満足度
2.50(投稿数:22件)

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ご利用料金 2.41 回線速度 2.55 サービス 2.82 セキュリティ 3.25 サポート 2.47

集計期間:2019年6月3日〜2020年6月2日

@nifty プラン一覧

家で利用

@nifty ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

kashさん

(40代男性・会社員)

2020年6月からIPv6増強するそうですが解約しました

【回線速度】
現在V6プラス接続でも21時から24時まで帯域制御が掛かっていて
非常に通信速度が低速で10Mbps程度しかありません。
【ご利用料金】
月額料金は平均的ですが3年縛りとかの違約金が高額。
【サポート】
割と良いと思います。
【総合】
帯域制限時の通信速度が、どうしようもないレベルで
縛り契約の違約金も高いので避けたほうが良いと思います。

光ファイバー@nifty

満足度
1投稿日:2020年5月27日

ご利用料金 1 回線速度 1 サービス - セキュリティ - サポート 4

エリア 兵庫県

ドラ兄さんさん

(50代男性・公務員)

特別良くもないが、特別悪くもない気がする

【回線速度】
新型コロナの影響で在宅の人が増えたのか、以前に比べて遅くなった。速度チェックをすると、動画は見れる程度の速度はでているが、ゲームにはつらい時がある。
【ご利用料金】
セキュリティ等の程度を考えるとごく普通の水準だと思う
【サービス】

【セキュリティ】
常時安全セキュリティは複数のデバイスで利用できるのがいい
【サポート】

【総合】
ゲームにこだわりがなければ、安心感をもって普通に使える。

光ファイバー@nifty

満足度
3投稿日:2020年5月23日

ご利用料金 3 回線速度 2 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3

エリア 長野県

かかみのさん

(60代男性・その他)

一時は解約しようと思った

【回線速度】昨年暮れ頃からおかしくなり、4月に入ってメールを開くのに最悪1分以上と忘れた頃に開くありさま、一時は解約しようと思った。
後になって知ったのですがユーザーに連絡なしに、プロバイダーが回線を勝手に操作していたことを知り怒りさえ覚えた。(後で知ったのですが、会員サポートサイトには4月11日付で記載されていました。)
私はniftyとはニフティサーブ時代(1990年代)からのユーザーで今回のようなことはまれである。
niftyに苦情を申し立て現在はホームページを開いた直後数分間遅いときがあるが、だいぶ改善されたようでしばらく様子を見ようと思っています。
若ければたぶんプロバイダー変更を検討したと思うが、後期高齢者間近の私にとっては面倒なので・・・?


【ご利用料金】良い

【サービス】良い

【セキュリティ】良い

【サポート】普通

【総合】やむを得ず、このままつきあう予定です。

光ファイバー@nifty

満足度
3投稿日:2020年5月20日

ご利用料金 4 回線速度 1 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 岐阜県

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運営会社名 ニフティ株式会社
株主 株式会社ノジマ
対応エリア 全国
本社所在地 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー
設立 1986年2月4日
資本金 1億円

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