OCN

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総合満足度
2.95(投稿数:19件)

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ご利用料金 2.47 回線速度 3.79 サービス 2.89 セキュリティ 3.29 サポート 2.83

集計期間:2018年 2月21日〜2019年 2月20日

OCN プラン一覧

家で利用

外でも利用

OCN ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

wildbodyさん

(50代男性・会社員)

長年利用の腐れ縁

【回線速度】たまに遅くなることがあるけど基本的には快速

【ご利用料金】

【サービス】独自のサービスを利用したことがないので・・・

【セキュリティ】専用ソフト等でセキュリティかけているので問題ないです

【サポート】

【総合】他のいいプロバイダーがあれば切り替えたいけど、各方面の手続きが面倒

光ファイバーOCN

満足度
3投稿日:2019年 2月19日

yonさん

(40代男性・会社員)

コールセンターの態度最悪

【回線速度】
申し分なしの速度
【ご利用料金】
戸建ての平均的な金額
【サービス】
提供されているサービスも申し分なし
【セキュリティ】
OCNのセキュリティサービスは利用してません
【サポート】
コールセンターで2回ほど態度の悪い担当に当たった。大手でも接客対応の教育がされていないとがっかりした。
【総合】
サービスは申し分ないですが、コールセンターのガラの悪さから二度と契約しないと思います。

光ファイバーOCN

満足度
1投稿日:2019年 2月15日

stray pigさん

(40代男性・会社員)

結局高い

【回線速度】
OCNだが時々遅くなる。
【ご利用料金】
ドコモの携帯を使ってることによる割引があるので安くなるようだが、ルータレンタル料が300円かかるので割引前で比べると高くなる。しかもOCNや各社でv6アルファにするとルーター無料レンタルになるのだが、それに切り替えるために既存のルーターを返却する際に2160円の工事料が必要と言われた。契約書のどこに記載があるのか聞いたところ、非常に曖昧ば表現のところと言われた(普通ならルーターの返却に費用がかかるとは読み取れない)。ドコモの考え方ひとつで簡単に工事料を追加でとれる仕組みになっている。
【サービス】
使用しようとおもうサービスはない。
【セキュリティ】
プロバイダのものは特に使用していない。
【サポート】
ドコモ光の窓口に電話したが、対応はいまいち。
【総合】
携帯の変更などの際にドコモ光を店舗で進められる場合が多いと思うが、その前にかならずプロバイダや価格コムのキャンペーンを見ることを進める。ドコモショップなどでは一切教えてくれないので。それだけなら仕方ないが、契約書に曖昧な記載でルーターの返却だけで2160円も取るのが理解できない。

光ファイバーOCN

満足度
1投稿日:2019年 2月15日

OCNのクチコミ・評判をもっと見る

OCNとは?

回線品質:しっかり”つなぐ”

国内最大級のバックボーン(基幹回線)と24時間回線状況を監視するNOC(ネットワークオペレーションセンタ)が、速く限りなく切れない回線品質を支えています。

セキュリティ:安心のセキュリティメニュー

OCNでは迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイト対策、スパイウェア阻止など、さまざまなセキュリティサービスをご用意し、皆さまのネット環境をサポートします。

運営会社名 NTTコミュニケーションズ株式会社
株主 日本電信電話株式会社(100%)
対応エリア 全国
本社所在地 東京都千代田区内幸町1丁目1番6号
設立 1999年7月1日
資本金 2,117億円

OCNのサービス

出張サポート

ドコモ光
『OCN開通とことんサポート』  初回無料(1回線まで) OCN訪問設定サポートセンタにお申し込みのお電話をいただいたお客さまで、設置場所への訪問が可能な方が対象となります。

メールアカウント

ドコモ光
1アカウント(容量1GB)まで無料 ※追加メールアドレス1個目:270円/月。2個目以降29個目まで:108円/月。
『ファミリーメール』:270円/月 追加でOCNメールアドレスを増やすことができます。家族一人ひとりがメールアドレスを持ったり、個人で目的別に使い分けたり、メールをより便利に使うことができます。

セキュリティ

ドコモ光
『マイセキュア(1ライセンス)』12か月間無料、13か月目から月額270円 ウイルス、偽造サイト、悪質アプリなどの脅威からお客様の端末を守ります。
『ホームネットセキュリティ』12か月無料、13か月目から月額216円 Webアクセス制限、不正通信ブロック、保護者設定などがご利用いただけます。
『メールウイルスチェック』:216円/月 受信メールのウイルスを自動的に検知・駆除。あなたのパソコンをウイルス感染メールから守ります。
『迷惑メールブロック』:216円/月 迷惑メールやフィッシング詐欺メールを自動的に検知・隔離。あなたを迷惑メールやフィッシング詐欺メールから守ります。

掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

お客様が本サービスをご利用される際は、事前に「通信サービス比較利用規約」をお読みのうえサービスのご利用をお願いいたします
通信サービス比較利用規約

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