BIGLOBE(ビッグローブ)

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BIGLOBE(ビッグローブ)

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総合満足度
2.89(投稿数:47件)

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ご利用料金 3.00 回線速度 3.11 サービス 2.95 セキュリティ 3.18 サポート 2.71

集計期間:2018年5月22日〜2019年5月21日

BIGLOBE プラン一覧

家で利用

外でも利用

BIGLOBE ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ばーぐさん

(20代男性・その他)

特に困ることはなし

【回線速度】オンラインゲームなどするときは少し遅く感じますが日常で使う分には特に気になりません。

【ご利用料金】値段は高くもなく安くもなく

【サービス】普通です
【セキュリティ】特になし

【サポート】コールセンターでの対応も分かりやすく特に困ることはありません

【総合】普通です

光ファイバーBIGLOBE

満足度
3投稿日:2019年5月13日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 4

エリア 大阪府

スケルさん

(30代男性・会社員)

スムーズな対応で、開通後もトラブルなく使えています。

【回線速度】
下り 97.2メガビット  上り 137メガビット
【ご利用料金】
4700
【サービス】

【セキュリティ】
なし
【サポート】
なし
【総合】
スピードには不便なく使えています。
さらに値段が安くなるとうれしい。

光ファイバーBIGLOBE

満足度
4投稿日:2019年5月12日

ご利用料金 3 回線速度 4 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 鹿児島県

ミクミさん

(60代男性・会社員)

代理店の対応が良かった

【回線速度】マンションが古いので各部屋まで光ファイバーではないので速さは普通

【ご利用料金】こんなもんではないか

【サービス】こんなもんではないか

【セキュリティ】自分でしている、

【サポート】まだサポートを受けるような事案はない

【総合】当たり障りがないので満足している

光ファイバーBIGLOBE

満足度
3投稿日:2019年5月12日

ご利用料金 3 回線速度 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 大阪府

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BIGLOBEとは?

豊富なセキュリティサービス

ウイルスチェックをはじめ、迷惑メール対策・有害サイト対策もあり。一部コースでは無料で提供も。

豊富なコンテンツ

アニメ・グラビア・ドラマなど様々な動画コンテンツをご用意。無料のコンテンツも更新しています。

高いサポート品質

ブロードバンドのお問い合わせに専用窓口の「BIGLOBEブロードバンドサービスデスク」をご用意。

運営会社名 ビッグローブ株式会社
対応エリア 全国
本社所在地 東京
設立 2006年7月3日
資本金 104億円

BIGLOBEのサービス

出張サポート

フレッツ光、ビッグローブ光、auひかり
10,800円/回 ブロードバンドの接続設定に不安がある方へ、スタッフがお客様のご自宅に訪問して、パソコンやインターネットに関する設定やオプション(有料)でウィルス駆除や個人レッスンなどもご利用いただけます。

メールアカウント

フレッツ光、ビッグローブ光、auひかり、WiMAX、Xi
無料で容量5GBのメールボックスが利用可能 サブドメインを自由に設定できる「お好みアドレスシリーズ」や複数のメールアドレスを利用できる「使い分けアドレス」などの有料オプションもあります。

ホームページ

フレッツ光、ビッグローブ光、auひかり
100MBまで無料 ※容量追加は50MBごとに540円/月。最大容量は3,000MB

総合セキュリティ

フレッツ光、ビッグローブ光、auひかり、WiMAX、Xi
『セキュリティセット・プレミアム』 410円/月 機能:メールウイルスチェック、迷惑メールチェック、有害サイトブロック、ホームページウイルスチェック、ウイルス駆除、不正侵入防止、スパイウェア駆除、個人情報漏洩防止、PCクリーンアップ、メール盗聴防止

掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

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通信サービス比較利用規約

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