ソフトバンクモバイル(SoftBank)

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ソフトバンクモバイル(SoftBank)

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総合満足度
3.10(投稿数:10件)

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ご利用料金 2.90 回線速度 3.20 サービス 2.67 セキュリティ 3.00 サポート 2.44

集計期間:2019年6月7日〜2020年6月6日

ソフトバンクモバイル プラン一覧

外でも利用

ソフトバンクモバイル ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

かっぴちゃんさん

(20代男性・パート・アルバイト・派遣)

ショップの人はいい人だった

【回線速度】
悪いこと多すぎかんべんしてくれ
【ご利用料金】
高いよね
【サービス】
なんのサービスを受けるとかなにもない
【セキュリティ】
守るものがないので無評価
【サポート】
してもらうことが何も無い
【総合】
料金たかい

モバイルソフトバンクモバイル

満足度
2投稿日:2020年5月22日

ご利用料金 2 回線速度 3 サービス - セキュリティ - サポート -

エリア 神奈川県

なっちさん

(30代女性・会社員)

可もなく不可もなくです。

【回線速度】
特に問題なく使えますが、おそらく回線が集中するであろう時間帯(主に21時以降)は、
速度が遅くなります。

【ご利用料金】
特に問題なしですが、もう少し値下げしてもいいかなと思います。

【サービス】
今使っている機材が古いらしいのですが、交換や買い替えのお知らせが来ず、
たまたま電波点検にきていただいた業者の方から指摘を受けました。
郵便やメルマガ等でお知らせいただいてもよかったなと思い、そこは不満です。

【セキュリティ】
ウィルス対策で何か対応してもらったことがないのでわかりません。

【サポート】
上記サービス項目にもある対応に不満があります。

【総合】
通常使う分には問題がありませんが、サービス面に関しては不満が残ります。
ただ使っている携帯会社がソフトバンクなので、おそらく変えることはないと思います。

モバイルソフトバンクモバイル

満足度
3投稿日:2020年5月13日

ご利用料金 3 回線速度 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1

エリア 神奈川県

ルルさん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

お得だと勧められてこちらに決めました!

【回線速度】
やや遅い時もあるが、満足しています。
【ご利用料金】
光よりもお安いかな、と。
【サービス】
携帯代と同じ請求なので便利です。
【セキュリティ】
特に不安はありません。
【サポート】
不満はありません。
【総合】
スマホだけ使っている分にはなんの問題もないと思います!

モバイルソフトバンクモバイル

満足度
4投稿日:2020年4月30日

ご利用料金 4 回線速度 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 石川県

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対応エリア 全国
本社所在地 東京都港区東新橋1-9-1
設立 1994年4月1日(サービス開始日)
資本金 1,772億5,100万円

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