NURO 光

NURO 光

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総合満足度
3.44(投稿数:55件)

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ご利用料金 3.60 回線速度 4.02 サービス 3.16 セキュリティ 3.51 サポート 3.00

集計期間:2019年10月21日〜2020年10月20日

NURO 光 プラン一覧

家で利用

外でも利用

NURO 光 ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

じぇさん

(30代女性・会社員)

還元がお買い得でした

【回線速度】
問題なし

【ご利用料金】
還元中なので安い

【サービス】
特に問題なしです。

【セキュリティ】
異常なし、トラブルはありません。

【サポート】
電話したことがないのでまわだからないです。


【総合】

光ファイバーNURO 光

満足度
5投稿日:2020年10月12日

ご利用料金 5 回線速度 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5

エリア 茨城県

とっつぁんさん

(30代男性・会社員)

ストレスフリーな回線速度

【回線速度】爆速。何の不満もないレベル

【ご利用料金】適正価格

【サービス】PS4プレゼントなど、入会キャンペーンがお得感有り

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】特に問題なし

【総合】ストレスフリーな回線速度と入会キャンペーンのお得感が決め手

光ファイバーNURO 光

満足度
5投稿日:2020年10月11日

ご利用料金 4 回線速度 5 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 栃木県

mokoさん

(40代女性・会社員)

まだ使用して3か月ほどですが

【回線速度】とても早くなりました。いままでがADSLだったので当然ですがそれでも割と遅く感じなかったのは発信場所と近かったからだそうです。でもコンサートなどの配信はつなぎが悪くなることからやっと光に変えることにしました。
Wi-Fiの機器は2Fまで届くように家の真ん中に配置しました。我が家はスマホの契約は3社に分かれて4台。それにプラスしてデスクトップPC2台とノートPC2台、タブレット1台を利用。また2Fの寝室や子供部屋にテレビを設置しており、映画もスマホから飛ばして観ましたが、画像もきれいで止まるなどということはありません。(ADSLの時とはやはり大違いでした)
同時にあちこちつなげてもつながっていると思います。ちなみに動画やオンラインのコンサートもよく観ますし、ネットで映画も観るのですが今のところきちんと観れています。ただ、スマホでイオ〇モバイル使用者がいるのですが数回だけつながらないと苦情がきました。スマホはiphone11なのでデバイスが悪いとは思えないので原因はイオ〇モバイルかNURO回線なのか、相性なのか、、原因はわかりません。
【ご利用料金】1年間は980円、2年目からは通常料金4743円のキャンペーンに参加しました。31か月契約。途中解約は工事費等の負担額が数万円発生。どこの会社もそこそこネット回線は高いのでキャンペーンがあってよかったです。
【サービス】まだ数か月しか利用していませんので、サービスの良さの有無は不明。ただ工事が数か月先と書いてありましたが、2週間後くらいにきてくれてNTTの工事もすぐにできましたので開通まで半月超えくらいでできたと思います。
【セキュリティ】今のところ特に問題はなく過ごしています。PCにセキュリティソフトを入れるのを、開通する2週間の間にそれぞれのPCなどへダウンロードしておきました。
【サポート】まだ使用して数か月なのでサポートにはお世話になっておりませんので不明です。
【総合】設定するまではどこの会社もそれなりに時間や手間はかかると思いますが、特に困ったことはなく過ごしています。ネットで拝見すると不安要素の報告を見たりもして心配もありましたが、いまのところ我が家には問題なく使用しています。おおもとの会社がSONYであることも信頼のひとつです。

光ファイバーNURO 光

満足度
4投稿日:2020年10月10日

ご利用料金 3 回線速度 5 サービス 3 セキュリティ 4 サポート -

エリア 埼玉県

NURO 光のクチコミ・評判をもっと見る

NURO 光とは?

J.D. パワー2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度No.1<関東>

関東エリアの固定ブロードバンドインターネット回線を家庭で利用している3,000名からの回答 jdpower-japan.com

NURO 光は下り最大2Gbpsの超高速回線です。

お得な月額基本料金、必要なサービスが全てコミコミ

プロバイダ料金、回線使用料金、セキュリティサービス、高速無線LANが全てコミコミなので大変お得です。

運営会社名 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
株主 ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社 100%
対応エリア 北海道、関東1都6県、東海4県、関西2府3県、九州2県(一部地域はサービス提供できないことがあります)
本社所在地 東京都品川区東品川4-12-3
設立 1995年11月1日
資本金 79億69百万円 [2012年3月31日現在]

NURO 光のサービス

出張サポート

NURO 光
『So-net訪問サポートサービス』 10,560円〜/回 専門のスタッフがご自宅にお伺いして面倒なインターネットの接続設定をおこなうサービスです。

メールアカウント

NURO 光
無料(容量無制限) 家族でインターネットを利用されるご家庭にお得な「ファミリーパック」のご利用で追加ユーザーID3名様まで無料でご利用いただけます(4名様以上追加料金)。

ホームページ

NURO 光
『U-Page+』 10MBまで無料 容量追加は最大50MBまで5MBごとに110円

セキュリティ

NURO 光
『カスペルスキー セキュリティ』 標準装備 Windows、Mac、Androidの3つのOSに対応!最大5台のパソコンorスマートフォン(※)で利用可能。常に最新プログラムとウイルス定義ファイルに自動アップデート! ※一部ご利用できないスマートフォンがございます。

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各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。

実質費用とは、利用年数時点までの月額料金や初期費用、端末代金などの総額から、割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安です。実際に毎月お支払いする料金ではございませんのでご注意ください。また継続して利用する場合の料金で算出していますので、途中解約時の違約金については含まれておりません。

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