NURO 光

NURO 光

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総合満足度
3.20(投稿数:35件)

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ご利用料金 3.51 回線速度 3.89 サービス 3.10 セキュリティ 3.38 サポート 2.97

集計期間:2019年7月4日〜2020年7月3日

NURO 光 プラン一覧

家で利用

NURO 光 ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

雛技師徹さん

(40代男性・会社員)

導入までのサポートがSNSで細やかです

【回線速度】
 常に100Mを超えるスピード(ダウンロード/アップロード)

【ご利用料金】
 少々高めですが、ストレスなくネット環境を楽しむためにはやむなしです。

【サービス】
 導入後の支障はなく、快適にインターネットで動画を楽しむことができます。

【セキュリティ】
 一緒に来たPONのセキュリティ設定が個人的にはとても便利です。

【サポート】
 問い合わせもチャットでの対応も可能で、しっかりと対応してくれます。

【総合】
 これからの時代にふさわしい光ネットサービスだと思います。

光ファイバーNURO 光

満足度
4投稿日:2020年6月29日

ご利用料金 1 回線速度 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 4

エリア 神奈川県

もじょさん

(40代男性・会社員)

言うほど早くない 相談しても対応がいまいちだった

【回線速度】
いうほど早くない
【ご利用料金】
他とかわりない
【サービス】
相談しても対応がいまいち
【セキュリティ】
無料のセキュリティソフトあり
【サポート】
相談しても対応がいまいち
【総合】
いまいちだと思います

光ファイバーNURO 光

満足度
2投稿日:2020年6月20日

ご利用料金 2 回線速度 2 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 2

エリア 東京都

にくおさん

(20代男性・会社員)

回線が期待値より低めに感じます。。。

【回線速度】
コロナの影響かもしれませんが、遅いです。。
【ご利用料金】
月5000円くらい
【サービス】
特に良くも悪くもない印象です。
【セキュリティ】
今のところ問題ないようです。
【サポート】
印象なしです。
【総合】
期待値が高かった分、辛めの評価にしてしまいました。

光ファイバーNURO 光

満足度
2投稿日:2020年6月15日

ご利用料金 2 回線速度 1 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 神奈川県

NURO 光のクチコミ・評判をもっと見る

NURO 光とは?

J.D. パワー2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度No.1<関東>

関東エリアの固定ブロードバンドインターネット回線を家庭で利用している3,000名からの回答 jdpower-japan.com

NURO 光は下り最大2Gbpsの超高速回線です。

お得な月額基本料金、必要なサービスが全てコミコミ

プロバイダ料金、回線使用料金、セキュリティサービス、高速無線LANが全てコミコミなので大変お得です。

運営会社名 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
株主 ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社 100%
対応エリア 北海道、関東1都6県、東海4県、関西2府3県、九州2県(一部地域はサービス提供できないことがあります)
本社所在地 東京都品川区東品川4-12-3
設立 1995年11月1日
資本金 79億69百万円 [2012年3月31日現在]

NURO 光のサービス

出張サポート

NURO 光
『So-net訪問サポートサービス』 10,560円〜/回 専門のスタッフがご自宅にお伺いして面倒なインターネットの接続設定をおこなうサービスです。

メールアカウント

NURO 光
無料(容量無制限) 家族でインターネットを利用されるご家庭にお得な「ファミリーパック」のご利用で追加ユーザーID3名様まで無料でご利用いただけます(4名様以上追加料金)。

ホームページ

NURO 光
『U-Page+』 10MBまで無料 容量追加は最大50MBまで5MBごとに110円

セキュリティ

NURO 光
『カスペルスキー セキュリティ』 標準装備 Windows、Mac、Androidの3つのOSに対応!最大5台のパソコンorスマートフォン(※)で利用可能。常に最新プログラムとウイルス定義ファイルに自動アップデート! ※一部ご利用できないスマートフォンがございます。

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各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。

実質費用とは、利用年数時点までの月額料金や初期費用、端末代金などの総額から、割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安です。実際に毎月お支払いする料金ではございませんのでご注意ください。また継続して利用する場合の料金で算出していますので、途中解約時の違約金については含まれておりません。

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