SoftBank 光

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SoftBank 光

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総合満足度
3.24(投稿数:84件)

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ご利用料金 2.99 回線速度 3.63 サービス 3.11 セキュリティ 3.35 サポート 3.00

集計期間:2018年 4月21日〜2019年 4月20日

SoftBank 光 プラン一覧

家で利用

SoftBank 光 ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ringoameさん

(50代男性・会社員)

カスタマーセンターの対応、親切さは大変良いです。

【回線速度】パソコンの具合もありますが1Gで速度的には満足

【ご利用料金】
      特に問題は無いですがサービス期間終了後のオプションのいるいらないの連絡があったりするとうれ      しいのですが。
【サービス】
      オプションも多種なので選択肢があるのはいいと思います。
【セキュリティ】
      今まで特に問題はなし。有償セキュリティも安心だと思います。
【サポート】
     電話は繋がりにくいのはどのプロバイダーも同じだと思いますがサポートは迅速に対応してくれます。
【総合】 今まで一社別のプロバイダーに契約したことがありますが現在のプロバイダーのほうにして良かったと     思っています。

光ファイバーSoftBank 光

満足度
4投稿日:2019年 4月17日

ゆいさん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

回線速度がどんどん遅く

【回線速度】
1Mbps〜30Mbps程度。

【ご利用料金】
戸建てで6000円/月ほど。

【総合】
回線速度が不安定で夜間はとても遅いです。
以前は100Mbps出ていた時もありますがどんどん遅くなってます。
改善されることを祈るばかりです。

光ファイバーSoftBank 光

満足度
1投稿日:2019年 4月15日

めめさん

(20代女性・会社員)

回線速度の改善希望

【回線速度】
以前使っていた他社のものより回線速度が遅く、いる部屋によっても速度が変わるようになったため、改善していただけると非常にありがたい。

【ご利用料金】
安くてありがたい

【サービス】
特にサービスで印象に残っていることはない。

【セキュリティ】
特段感想はない。

【サポート】
特にサポートは必要ない。

【総合】
回線速度については他社のものと比べる必要あり。

光ファイバーSoftBank 光

満足度
3投稿日:2019年 4月14日

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SoftBank 光とは?

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SoftBank光はインターネットとSoftBankケータイを一緒に使うと大変おトクにご利用できます!ソフトバンクの携帯を持っている方は、携帯代が永年最大1,080円割引になります!

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SoftBank 光は、「フレッツ光」の提供をSoftBankが請け負った光コラボインターネット回線です。フレッツ光を利用するので、インターネットの品質・速度はそのままでより低価格でインターネットを楽しめます!

運営会社名 ソフトバンク株式会社
対応エリア 全国
本社所在地 東京都港区東新橋1-9-1
設立 1994年4月1日(サービス開始日)
資本金 1,772億5,100万円

SoftBank 光のサービス

セキュリティ

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『BBセキュリティ powered by Symantec Plus』 615円/月 機能:ウイルス対策、スパイウェア対策、不正侵入防止、個人情報保護、フィッシング対策、バックアップ、パフォーマンス最適化

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