Toppa!(トッパ)

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ご利用料金 - 回線速度 - サービス - セキュリティ - サポート -

Toppa! ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

はなたれさん

(20代男性・会社員)

壊滅的な回線

【回線速度】
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2016/10/28 19:08:44
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 1.18Mbps (146.86KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 2.53Mbps (316.1KB/sec)
推定転送速度: 2.53Mbps (316.1KB/sec)

ゴールデンタイムは基本コレ。金、土、日はもっと酷い。
316.1KBってなんだよ。有線でコレは目玉が飛び出る。
【ご利用料金】
この速度で1500円は高い。

【サービス】
対応が遅い悪いそこそこ高い違約金付きと三拍子そろったゴミっぷり。


【セキュリティ】
あってないようなもの。

【サポート】
そもそも回線速度を改善すれば万事解決。

【総合】
基本的にこういった制限付きのプロパイダーはゴールデンタイムにとても弱いがToppaは異常な程弱すぎる。
オンラインゲームには不向き。というか全てにおいて不向き。
例としてFPS、MMOではラグ三昧でカックカク。
LoLではラグ過ぎてゲームがクラッシュする。
有料動画サイト【ネットフリックス、Hulu】にも弱い。ゴールデンタイムで最低画質のエコノミーモード。
Huluに至っては再生すらされない。
Twitterを覗くとGifが再生されない、画像が表示されない等といった怪奇現象が起きる。
YouTube、30分を超える動画では壊滅的。
逆にアップロードではどうだろうかと試したが、画像をアップするだけでも数十分は掛かる。
Toppaの環境下でのWi−Fiも似たようなもので無料Wi−Fiの方がまだ動くんじゃないかな。
余りにも酷いもんだからPCが故障したかと思うが、これがToppaなのである。
地域や集合住宅かにもよるが、Toppaを使用した感想として言える事はただただ遅すぎて不便。
因みに自分は集合住宅のアパートにての感想。
兎にも角にも本当にToppaだけは止めよう。絶対に。脱法なんたらと一緒ぐらいだめ。




光ファイバーToppa!

満足度
1投稿日:2016年10月28日

北海道のキタキツネさん

(30代男性・会社員)

ここ3ヶ月まともじゃない。

【回線速度】
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2016/10/20 19:10:11
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 984.83Kbps (122.65KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 877Kbps (108.67KB/sec)
推定転送速度: 984.83Kbps (122.65KB/sec

思わず目を疑う状態でした。ゴールデンタイムは毎日こんな感じです。
【ご利用料金】
可も無く不可も無くといったところでしょうか。
【サービス】
とにかく勧誘の電話がひどい。断るためにもう掛けないでくださいといっておいても何度もかかってくるし、言い訳が「内部で周知されてませんでした」と言われたのには驚きでした。
【セキュリティ】
下りの速度が遅いので攻撃する側もストレスを感じるだろうと思うのである意味安心なのではないでしょうか・・・。
【サポート】
電話対応・メール対応共に論外。言葉使いは丁寧で良企業の部類には入ると思われますが、返信の内容が酷い。
とにかく、言い訳・不誠実・責任転嫁これにつきます。
【総合】
メールで問い合わせた際、「お宅のパソコンにも原因があると思います」と言われたり、そういわれたので「買ったばかりの新品のPCですがこれでも原因あるのでしょうか?」との問いに、「帯域制限かかってるので計画的にインターネットをご利用下さい」といわれ、それに対し3日間PCを使わず4日目に計測を計って上記の速度が出たことをメールで報告したところ、「当社では判りかねますのでNTT様のほうで原因があると思われます」との回答だったのでNTTに確認したところ3日間計測する為お時間をくださいと言われて結果を待ってみたが問題は発見されなかったです。
このように、話は聞くけど実行に移さない(問題があるかどうか調べてみるや、改善をするといった行動)なので加入したもの負けなプロバイダーサービスとなっております。
昼間は劇的に早いので夜に仕事の方には便利かもしれません。

光ファイバーToppa!

満足度
1投稿日:2016年10月27日

ブレインショックさん

(40代男性・会社員)

最悪。時間と金の無駄だからオススメいたしません

【回線速度】

光回線って、何だろう?・・・そんな疑問が生まれてきます。
遅すぎ論外。
地域差とかあるのかも知んないけど、今時に下り200kbっていくなんでも通信制限ついたキャリアスマホじゃないんですからね、ありえないでしょ。ありえちゃいけないっしょ。

初期設定すら手こずる回線の遅さは、無線だけじゃなく有線でも同じでした。
ここまで遅いのは初めての経験だったので、まさか回線のせいだとは思わず初めはパソコンの故障を疑いました。時間をかけてパソコンを初期化したりしても遅いままなので、最後の手段と会社から仕事用のMacProを持ってきて繋いでも変わらず。ひどい。

【ご利用料金】

平均的なプロバイダ料でしょうが、回線のせいで酷く高値に感じる。

【サービス】

プロバイダサービスとか使いません。
一切のサービスに加入していません。

【セキュリティ】

ネットの海に泳ぎだせないくらい回線速度が遅いので、ある意味安心。
ウィルスの入る隙すらありません。

【サポート】

最悪。
電話対応が非常に遅く、出てくるのは素人みたいなおにーさんとおねーさんなのでお話にならず。
色々と質問しても 「地域差が〜」 「お使いのパソコンが〜」 「混雑している時間帯では〜」 「回線速度は当社では〜」 「NTTさんの側の問題かもしれませんので〜」
「もう一度試してみていただけませんか?」ばっかし。

ふざけんなアホンダラって話です、しかも有料通話(22秒で10円?)
サポートたらい回しで金だけは取るというゴミ対応っぷりにイライラ度がどんどん上がっていきます。
高血圧の方はうっかり激昂しないように注意が必要です。

【総合】

3週間で解約しました。
解約する際に電話対応のオネーサンが解約料が云々と言ってきたのでおいおい冗談はヨシコサンちょっとアンタじゃなく上司の人と穏便にお話し合いをしたい旨を伝えましたところ「上司と相談した結果、解約料はいただきません」との返事を頂戴しました。
きっとトッパというプロバイダさんは慣れているんでしょうね、クレーマー対策。

いやー、時間の無駄でした。
急いで回線引きたくて手頃な契約してしまった情弱の自分も悪いので、今回の事は勉強させて頂いたと諦めることにします。
回線は良く調べてから加入した方が良いですね。

光ファイバーToppa!

満足度
1投稿日:2016年10月25日

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