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2023/06/09 現在 [更新日時] 2023/06/08 09:00
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評判・満足度レポート

  • eo eo
    時間をかけて丁寧にやっていただきました
    5

    【回線速度】あまり気にならなかった

    【ご利用料金】普通だと思う

    【サービス】コールセンタの対応がいい、親切に時間をかけて対応していただき感謝しています

    【セキュリティ】満点

    【サポート】とても速い

    【総合】満足です

    • 光回線
    • プロバイダ eo
    • 回線サービス eo光ネット
    • 兵庫県
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  • 楽天モバイル 楽天モバイル
    コスパ最高
    4

    【回線速度】
    ノンストレスと言うわけではないですが妥協範囲内です。
    【ご利用料金】
    定額で使い放題はこの上ない魅力ですね！！！　アマゾンプライムを観まくっています。
    【サービス】
    すべてHP上で解決できたのでまあ良いのではないでしょうか。
    【セキュリティ】
    これまで問題が無いので、対応クオリティは不明。
    【サポート】
    これまで問題     続きを読む が無いので、対応クオリティは不明。
    【総合】
    現状は満足いく商品ですが、突然内容変更されるリスクは有ります。

    • モバイル回線
    • プロバイダ 楽天モバイル
    • 回線サービス 楽天回線
    • 神奈川県
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  • So-net So-net
    固定費をおさえられ、ありがたい
    4

    当方、日中のテレワークでの利用が主となりますが、速度等問題なく利用できています。固定費が以前利用していたサービスよりおさえられた点が一番ありがたいです。過不足ない費用とスペックで満足。また、チャットサポートが充実していて疑問点の解消がしやすかった。

    • 光回線
    • プロバイダ So-net
    • 回線サービス So-net 光 minico
    • 神奈川県
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  • So-net So-net
    遅すぎて耐えられない
    1

    【回線速度】夜の時間帯、信じられないほど遅いです。スピードテストをしたら、ダウンロード0.75Mbps、アップロード100.7Mbpsでした。全プロバイダの中で最遅ではないでしょうか。FXをしているので、アプリを開いてチャートが表示されるまで数秒ぐるぐるして待たされる時間が耐えられない。去年春に契約しましたが前はここまで遅くなかった気がします。この 続きを読む ５月くらいから異常に遅くなった気がする。春に新規契約者が増えて速度制限でもかけているのでしょうか？工事費の残債がなければすぐ解約したいところ。残債の支払いに３年かかるので実質３年縛りなんですよね。

    【ご利用料金】4500円

    【サービス】So-netのメールをずっと使っていますが、スパムメール対策をもっとしっかりしてほしい。キーワード設定で迷惑メールを弾ける機能はありますが、今のスパムは実在の企業名でガンガン送ってくるので弾ききれない。GmailやYahooメールのように怪しいメールは自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられるようにしてほしい。

    【セキュリティ】他社のWi-Fiでは見られるサイトが、このSo-net光minicoだと何らかのセキュリティで遮断されるのか、エラーで見られない。勤め先の給与明細を確認するサイトなのですごく不便。チャットで問い合わせしましたが、ルーターの電源を一回落として入れ直して、とか有線でつないでみてとか基本的なアドバイスのみでそれをしても表示されず解決できませんでした。ごくたまに謎に表示されることもあり、よくわかりません。

    【サポート】上記の件を通じて、チャット問い合わせが役に経たないなと思いました。

    【総合】So-netをADSL時代から長く使っていますが、その頃より遅い。契約者増による一時的なもので現在改善作業をしてくれていると思いたいですが（それならそうと見通しなど周知してほしい）、数ヶ月以内に改善されないようなら残債一括払いをしても他社に乗り換えるつもりです。数ヶ月耐えらえるかわかりませんが。久々に価格ドットコムにログインして不満を広く伝えるため満足度レポートを書こうと思ったくらいには現状耐えられません。

    • 光回線
    • プロバイダ So-net
    • 回線サービス So-net 光 minico
    • 東京都
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  • GMOとくとくBB GMOとくとくBB
    最悪のプロバイダー
    1

    【回線速度】

    【ご利用料金】

    【サービス】日に何回も回線が止まります。

    【セキュリティ】どーだか？

    【サポート】連絡しても返答なしです。

    【総合】とにかく日に何回も回線が止まって使いものにならない。問い合わせてもなしの返事です。

    • 光回線
    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 回線サービス GMOとくとくBB光mini
    • 宮崎県
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  • So-net So-net
    速度が必要ない人にはピッタリプラン
    4

    【回線速度】【ご利用料金】
    マンション光回線のVDSL方式なので最大100Mbpsしか出ません。
    「速度必要ない人に低料金プランを提供しているのはこちらだけではないか」と思います。
    夜でも昼と変わらない速度が安定して出ます。

    【サービス】【サポート】
    有人チャットサービスがあります。（オペレーター対応：9:00-18:00）

    【     続きを読む 総合】
    同じような環境（速度は必要ない）の人にはものすごくお勧めします。

    • 光回線
    • プロバイダ So-net
    • 回線サービス So-net 光 minico
    • 東京都
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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度（ベストエフォート型）であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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