Natureスマート電気のサービス終了について

いつも価格.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Natureスマート電気につきまして、6月30日をもって全ての電力供給を停止すると発表がありました。Natureスマート電気に契約をされている方は、5月20日までに電力会社の切り替えに関する全ての手続きを完了する必要があります。

今後の手続きにつきましては、Natureスマート電気のホームページなどをご確認いただき、電力会社の切り替えを行っていただきますようお願い申し上げます。
なお、サービス終了日までに切り替えが難しいようであれば、地域の大手電力会社へお申し込みをご検討ください。

Natureスマート電気の電気料金プランの切り替えシミュレーションはこちらから行えます。

Natureスマート電気のお問い合わせ先
ご案内ページ https://nature.global/electricity_close/
電話番号 045-6209-692
※10:00〜18:00(年末年始、土日祝を除く)
お問い合わせ https://electricity-support.nature.global/hc/ja/requests/new

■よくある質問

Q. 電力会社を切り替えないとどうなりますか?
A. 期限内に電力会社の切り替え申し込みが行われなかった場合、6月1日から30日の間に、検針日の早い方から順次、電力供給の契約を解除し、6月30日をもって完全に供給を停止すると発表されています。
万が一ご契約先にお困りの方は、地域の大手電力会社へのお申し込みをご検討ください。
地域の大手電力会社は北海道電力、東北電力、東京電力エナジーパートナー、北陸電力、中部電力ミライズ、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力となります。

Q. 電力会社を切り替えるまでの電気代はどうなりますか?
A. 切り替えが完了するまではNatureスマート電気の電気料金プランとなります。

Q. キャンペーン・特典はどうなりますか?
A. キャンペーン・特典はNatureスマート電気が主催し、適用可否についてもNatureスマート電気が決定しております。
キャンペーン・特典に関するご質問は価格.comではお答えできかねますので、直接Natureスマート電気へお問い合わせください。