富士通 FMV-DESKPOWER TX90L/D FMVTX90LD 価格比較

ついに壊れました。気がつけば購入から６年。良くがんばってくれました。 PCとしては。しかし、この機種やはり当時は地デジ対応の大画面！TVとしての 価値も訴求していたわけで（３０−４０万円）、ユーザーとしては３−５年くらいで 故障が予想されるコンデンサが積まれていたのは「設計の面で」納得できません。 「５年でこわれるかもしれません」と言われたら買わなかったし。 PC部分が陳腐化したら、モニターとして使い続けるつもりでした。 メーカーサポートの対応は丁寧に新機種の値引き購入を勧められました（２０％オフで！）。 ハイスペック機種で２７万円なり。よいビジネスモデルであると勉強になりました。 結局電源ユニットを自力で取り外し、メーカー外業者さんの修理で延命させることに しました（こういうサービスがあるのはすばらしいですね）。 メーカーとは？サポートとは？資本主義とは？環境負荷は？設計とは？　　 いろいろと考えるきっかけになりました。 でもやっぱりもうココからは買えない。

こちらに書き込まれている事と同じで私のパソコンも画面は真っ暗で声だけが聞こえるといった状態です。電源ユニットを取り外してコンデンサの破れ、液漏れも確認出来ました。型番の末尾も０１でした。富士通のサポートセンターと何度も交渉しましたが、良い答えはもらえず挙げ句には「これが最終回答と思って頂いて結構です。」と出張費半額のユニット交換での料金を請求される始末で。納得出来ないのでＯＫはしませんでした。ただパソコンは必要なので近辺のパソコン工房に持ち込んだ所、今までの経過も聞いて下さりパソコン工房が修理を委託してる業者が富士通と交渉してくれる事になりました。良い結果が出ればいいんですが…。結果をまた報告したいと思います。

購入後３年が経過したところで突然画面が映らなくなってしまいました。しかしウィンドウズが起動する音が聞こえているため、画面に目を近づけるとかすかにロゴなどが見えており、バックライトか何かのトラブルだと思われました。既に保障期間はとっくに過ぎているため修理にはどのくらいの費用がかかるのか不安に感じながら富士通のサポートに電話して症状を伝えたところ、電話に出た係員は即座に「電源ユニットの不良だと思います」とのこと。保障期間を過ぎているので出張料２万５千円プラス部品代（電源ユニット）数万円と言われ、痛い出費だとは思いましたが仕方なく修理を依頼しました。 しかし、故障の箇所はバックライトかな？それともインバーターかな？などと考えていた小生には「電源ユニット」とは意外な答え。もちろんあらゆる原因を想定すればその中には選択肢としてあげられる可能性は否定しませんが、少なくとも確信的に決め付ける様子にどこか解せない印象を抱いたため、他の方で同様のトラブルに直面された方がいないかとウェブで調べていたところ、このサイト（価格コム）に辿り着いた次第です。機種は異なるものの「T90」シリーズで似たような事例があまりに多いことに驚きました。電話の対応者が電源ユニットと即断したのは電源ユニットの不良を原因とする故障が頻発していたからだということもここで初めてわかりました。早速パソコンをばらして電源ユニットの基盤を見てみると、なるほど指摘されているように2つのコンデンサの頭の部分が膨張して破れているのが確認できました。 そこで改めて富士通のサポートに電話をして、故障の原因は製品の不良なのだから修理費用を負担させられるのは納得がいかない旨を伝えたところ、窓口の女性は「上司と相談します」と言って一旦電話を中断し、数分後に折り返し「出張費を含めて全て無償で修理します」との返事をいただきました。 その後修理日までの数週間を経て本日ようやく富士通から委託を受けている業者がやって来てパソコンは直ったのですが、これらのことを通じて「富士通は親切に無料で修理してくれた」と手放しで喜ぶ気分にはなれず、むしろもし何も知らなければ請求されるままに数万円の出費を余儀なくされていたわけですから気分はとても複雑です。 特殊なケースなのかもしれませんが、もしこの機種を購入された方々の参考になればと思い書き込みさせていただきました。