マウスコンピューター LUV MACHINES Slim Lm-iS441BH (ブラック) 価格比較

９月上旬にマウスコンピューターのLuvMachines Slimのシリーズを購入したのですが、 使い始めて１日でOSの起動エラーや音が出ないなどのエラーが出たために、 初期不良ということですぐに修理に出しました。 修理にだして２週間後に返ってきたのですが、 その症状はまったく改善されておらず、その時点でもすごく疑問を持ったので、 サポートで苦情を言うと、 優先的に修理を行うこと、修理の途中経過をお知らせするということを約束してくれたので 次の日すぐに再修理に出しました。 それから10日経ち、修理の経過が知らされてこないので、メールで問い合わせをすると、 その２日後に本日着荷確認しましたとの連絡がありました。 10日以上経って着荷確認ということにも驚きですし、 着荷確認が遅くなった理由が混み合っていてとのことだったので、 サポートで約束したことがまったく伝わっていないという現実を知りました。 そもそも、サポートの電話につながることは奇跡的に近く、 ひたすらつながるのを順番待ちしている間にも20秒ごとに10円という高額な通話料がかかるため、 この間の電話代はそれだけで数千円に及びました。 安物買いの銭失いというのはまさにこのことですね…。 パソコンがない状態が１ヵ月以上続いており、 別のメーカーのパソコンを購入したいのですが、 返品はいっさい受け付けてくれないの一点張り。 今までで一番高い買い物だったことは間違いないです。 いいパソコンに当たればサポートの体制なんてどうでもいいんですが、 今回のことでサポートの重要性を痛感しました。