SOTEC WinBook WL2130 価格比較

実際に使ってみました。 買って一ヶ月もしない内に、カラカラと異音がするようになりました。 修理センタに電話したら全然繋がらない・・・(待つこと30分)。 しかも通話料が取られる。 担当者にその事を言ったら、 通話料は客持ちだって取説やHPにも書いてあるって言われた。 私個人として感じた事ですが、1年過ぎてて壊れたならまだしも 一ヶ月で壊れる様な不良品を売っておいて、 それでいて修理を全力でやるってだけで済むと思うのかって感じです。 修理するのは当然の事、それとは別に何か誠意を見せるのが筋だと思うのですが。 確かにこの業界は発展途上で不良が出て当たり前って雰囲気になっていますが、どうなのでしょう？？ これがシステム全体の不良なら大慌てで回収しだしたりするのに たまたま出た1台の不良は修理すればそれでいいって考えなんですかね？ やはり”安かろう悪かろう”なんですかね。 今回の事は対応に関してSOTECにはがっかりしました。

始めまして。 4年ほど前にPA7240を購入しました。 現在はDELLをメインに使っています。 PA7240で検索していただくと出てくるのが熱暴走・電源不良。 要は数時間立たずにシャットダウンするのです。 サポート期間中に修理に出しましたが、早速シャットダウンしました。 あまりにあきれてその後はパネル開放しつつ扇風機をあてています。 どうやら設計そのものに問題があるようです。 メールで問い合わせしようにも今は2500円掛かるのです。 完全にあきらめて、電源とCPUクーラーを別に付けようかと思っています。 SOTECホムペには熱暴走に対する記述はありません。 ググっっても出てくるのは熱暴走のことばかり。 あえて隠しているように思えます。 メーカーの資質を疑います。 今はDELLに満足しています。 が、SOTECには憤りを覚えます。 中には良い物に当たった方もおられるとは思いますが、 決して安い買い物ではないのでメーカーにはもっと消費者の立場で 考えてもらいたいものです。 以上が私のSOTECに対する印象です。

GWにWA350を購入。 �@HDDの間違い 笑うに笑えない、あっけに取られた話。 HDD60GBのマシンを購入したが、マイコンピュータで見たら合計40GB弱。 ？？？？？？？ テクニカルサポートに確認。案内する手順通りに確認作業に入った。 すなわちWindowsを立ち上げる前のDOS画面上で（要はWindowsが立ち上がった外側からだけでなく、今度は内側から)見ても、やはり40GB。 要は、 ・60GBのマシンに40GBの円盤　くっつけちゃった という、あまりに単純な話。 早速、送りつけてやりました。 �Aテクニカルじゃないテクニカルサポート 実は上記のサポートを電話でやり取りできるまでに、3回も電話をかけてます。先の2回は上記の確認作業もとらず、「とにかく一度、引き取る」の一辺倒。 「電話口ででもできることが、もっと他にあるだろう」（Windowsの管理画面で確認・設定変更等）と言っても、なしのつぶて。 何が不満かって、最終的に引取・回収になるならなるで良いのですが、電話口での応対が、技術的な案内・アドバイスが何ら無くて、「（ごちゃごちゃ話すのも面倒だから）とりあえず引き取るから送ってくれ」ばかりに思えまして、少なくとも心象を悪くするに十分な応対でした（そんな対応、誰だってできるだろう)｡