EPSON オフィリオ複合機 LP-M5600 価格比較

初代の5600を2006年に買いました。低価格で販売、消耗品で稼ぐスタイルの始めでしょうか。当初からよく紙ずまりがあり2010年にゴム交換、最近留守録FAXが不調、コールセンターでも分からず、トナーやパーツの交換が多いとの印象があり、また紙ずまりが始まりもう捨てることにしました。他のコピー屋が教えてくれました。初代はエプソン独自で開発、クレームの多さに2第目からは餅屋は餅屋！他メーカーのOEMにしたそうです。

カラー印刷をほとんどしていないにもかかわらず、 カラートナー等の消耗品があまりに異常に早く消耗するので、 故障だと確信して修理依頼をしたところ、 「そういう仕様であって故障ではない」ということで、 点検だけで出張費11,550円取られました。 次のような仕様は、ホームページの商品説明には書かれていないので、 購入前によく理解しておく必要があります。 仕様（故障ではない） カラートナーは、電源を入れるたびに［色調整］といわれる動作を行うので、 その際にトナーを消耗するそうで、当方の機械では、 ＊モノクロ印刷：4,009枚　＊カラー印刷：162枚 ＊電源の入れた回数：250回位（サービスマンの説明）・・・という状態で、 カラートナー交換の準備を促すメッセージがでています。 すなわち、まったく使わなくても、毎日１回電源を入れると、 １年もしないうちにカラートナーの交換が必要になるということ。 カラートナー（３本必要）が安いものならともかく、結構高額なので、 この消耗を防ぐには、昼夜を問わず電源を入れっぱなしにしておく必要があります。 とすると、何だか最近のエコロジーの風潮に逆行するし、 電源が入っていると、スリープ状態でもファンが回り続けてけっこう音がうるさいので、 あまり気が進まないのですが、トナー代より電気代の方が安そうなので、 今後は電源を切らずにおきます。 エプソンへのお願い ＊上記のような仕様は、購入時の重要な判断材料になるのであるから、 キチンとホームページ等で公表して頂きたい。 ＊ホームぺージにあるランニングコスト（カラ−：14.5円・モノクロ：3円）は、 カラートナーの自然消耗を入れると、もっと高くなるのではないかと思われるが、 その算定根拠を示して頂きたい。

１．コピー性能 コピー専用機と同等の性能を期待してはいけない。 画質・操作性とも「コピーもできます」といった程度 ２．保守契約 エプソンという大看板を信じて、故障したらスポット修理で足りるだろうと、 保守契約をしなかったのが大間違い。 設置当初から気がついた故障（異常音）については、 保証期間中だったので、すぐに修理にきてくれた。 しかし、保証期間が過ぎてから気がついた異常（消耗品の急激な消耗）については、 保守契約をしていないせいだと思うが、サービスコールの対応に誠意がなくなった。 説明は非論理的で意味不明、結局わけが分からないので「修理に出すべきか」との 問いに「点検するだけでもかなり費用がかかりますよ」との答え。 この調子だと、修理に出しても「異常なし」言われそうなので、 もう少し様子を見てみようと思う。