IFOUR ダウンロードNinja 4 マッハ for Windows 価格比較

ダウンロードninja４マッハを購入したものです。 OSはwindows xpを用いています。 簡単な同じドメインのＨＰをダウンロード試みましたが、リンクされていないことがあるのです。 例えば、http://www.○○○/today/kakaku.htm というHPにhttp://www.○○○/today/aaa.jpg という写真が張り付いているとします。 これをダウンロードすると、部品はninja上で表示され、ダウンロードが確認されます。メッセージも「ダウンロードは正常に終了しました」と出ます。ところが一旦保存し、今度はninjaから表示させようとすると先の写真とリンクされていないのです。 なかなか繋がらないサポートセンターにTELすると「そんな現象は聞いたことがありません」とのこと。100%できないという訳ではありません。違うPC（OSは同じxp）にインストールしてみたら１回だけでしたが、うまくいきました。 できないファイルにダウンロードの練習用HPの画像を落としてもうまくいかない。しかし、たまにうまくリンクしていることもあります。ダウンロードの仕方は同じです。 どうもこのソフトは素人が簡単に使うには不安定なソフトではないかと思ってしまいます。 どなたか同じような現象に遭われ解決された方いますか？、また意見交換されているHPなど知っておりましたらご紹介ください。