CYBERLINK G DATA TotalCare 2008 3ユーザ版 価格比較

２種類のワクチンでダブルブロック、ウイルス検知率ナンバーワン、などの謳い文句 に惑わされて乗り換えましたが、従来開けていたＵＲＬやメールに余計なブロックが かかり、開けなくなるなど不便きわまりない状態です。それらの質問を受け付ける電 話サポート体制がなく、メーカー（ドイツの会社の日本支社）のＷＥＢ問い合わせか ら質問を入力して返事を待つしかありません。返事が遅く催促してもなかなか来ませ ん。ようやく来ても、回答者が質問内容を良く理解していないのか、あるいは技術的 に未熟なのか、的外れなマニュアル的回答が来る場合があります。再び質問するには、 そのメールへの返信では駄目で、再度ＷＥＢ問い合わせ入力フォームより１から入力 しなければなりません。その繰り返しです。あまりにも手間がかかるので、まるで質 問者が面倒くさくなって諦めてくれるのも待つための仕掛けではないかと疑いたくな ります。ちなみに、現在も昨年１２月中旬から問い合わせしている不具合事項の解決 策の回答がまだ来ておりません。そのようなスピード感です。 ウイルス検知率は２つのワクチンを使っているので、専門機関から高い評価を受けて おり、本国（ドイツ）ではナンバーワンのソフトだそうですが、私のケースでのサポ ート体制はあまりにもひどく、非常に残念です。サポート体制の強化を切に望みます。