SONY プラズマベガ KDE-P37HV2 [37インチ] 価格比較

先日7年選手だったKDE-P37HV2の電源を入れると音はなるが映像が出ず、約30秒後に電源が落ちるという症状が出てしまい、SONYの修理窓口へ連絡し、ついでにこのような症状がどうも多いようですが？と尋ねたところ 「KDE-P37HV2の(電源に関しての)リコールが出てたはずですが、リコールの期限を過ぎていますので有償となります。リコール期間であれば無償だったんですがその際にご連絡をいただいていないので有償になりますよ。」 と・・・。 KDE-P37HV2に関してはメモリスティックに関するリコールは出ていたはずだけど？？と思い調べてみても電源に関するリコールはKDE-P○HVXのみ。 再度電話。 担当に電話させますといわれ待つこと15分強。 「勉強不足の担当が間違えた情報をお話したようで申し訳ありません。」 「(担当が)型番を間違えて情報を伝えたんでしょうね。」 いやいや・・型番はちゃんと伝えた時復唱してたし。 っていうかやっぱり間違いなんだよね？？？ 修理窓口の担当さんはなんかこっちがリコールの際に気付いてないんだからみたいなかなり上から目線での言い方をされ非常に不愉快でした。 っていうか・・ネットで調べたり出来ない人はそれを信じるしかないんだからもう少ししっかりしてもらいたいものです。。 SONY気に入ってたんだけどもうやめようかな・・・。

我が家のKDE-P37HV2が、6年くらいしか使ってないのに故障。早すぎないか？特に引っ越ししてないので、衝撃を与えてないのに。電源入れた時のカチ、カチと言う音、電源基盤のリレー2個のうち、1個目はカチっと動くが、2個目がなかなか起動せず、カチカチカチカチ電源ON/OFFの繰り返し。しばらく自動でカチカチしてると電源がつく。寒い日は特になかなか起動せず、部屋をあたたかくするとつき易い。SONYサービスに電話し、修理＋出張を提案されたが、原因も分かっているし交換部品も判る、交換もできる為、電源基盤交換なら自分で出来るので電源基盤だけの購入を依頼したが、電話を何度もたらい回しにされた挙句、会社規程で・・・と断られた。裏パネルを外して、コネクターを差し替えるだけの簡単な作業に出張修理費約2〜2.5万円の価値は無いので納得がいかない！初期調査費3150円と部品代約3万円は納得できるが・・・。起動用コンデンサが悪いと思われるが、自分で電子部品を交換すればいいのか？と聞くと、それならユーザーの選択ですから良いのでは・・・。とのこと。電源基盤交換もユーザーの選択ではないのか？？結局、納得できないままなので、自分でコンデンサ交換してみるか・・・と考えている。ダメならもう（SONY以外の）TV購入を検討する予定。たくさんあるコンデンサがいつ壊れるか判らない状態で修理代約6万円を出すなら、NEW　TVを５、６万プラスして買ったほうがマシだから。しかし、このテレビ、気に入って使ってたのに残念だ。まさかこんなに早く壊れるとは。サービス対応もお客様視点じゃないし、大企業の融通の利かない対応も非常に残念。アフターがこの対応じゃ、他の家電含めこの会社の製品はもう買わないだろう・・・。（あくまで個人的に）

購入してちょうど１年ですが、最近画面左側に赤いノイズが入るようになりました。 どなたか同じ現象の方はおられませんか？