三洋電機 SK-WA21 価格比較

お餅を焼いていたら、突然、爆発しました。 爆発は、耳が聞こえなくなる程の、凄まじい音で、 蓋（フタ）の強化ガラスは、粉々に大破、 かろうじて、蓋に、ガラスが、へばり付いている状態でした。 １時間後、蓋をゆっくり開けると、 強化ガラスは、全て、粉々に落ち、 蓋には、一切、ガラスが無い状態になりました。 http://www.geocities.jp/sk_wa21/1.jpg ガラスを掃除する際、誤って指を切り、出血してしまいました。。 http://www.geocities.jp/sk_wa21/2.jpg　（粉々に大破した、ガラス片） 中の、お餅は、原型を留めたままで、 赤く発熱する【Ｕ】字型ヒーター部も、割れていませんでした。 蓋は、横から見ると、アーチ状（弓なり）に変形し、 上から見ると、１ｃｍ程、半開きになり、 きちんと閉まらなくなっていました。 爆発した瞬間、半径１メートルの所にいましたが、 金属製の蓋が変形してしまう程の爆風です。 もし、強化ガラスが飛び散って、突き刺さっていたらと思うと、ゾッとしました。。 直ぐに、三洋電機・お客様センターに電話をしましたが、 「かけ直します」と、何回も、たらい回しにされ、 最終的に出た回答が、 「パーツが無いので、修理にお時間が掛かります」と言われました。。。 爆発してケガもしているのに、この対応です。 「爆発したんですよ！」 「ガラスが飛び散って失明しても、おかしくない事故ですよ！」 　 事態を、やっと把握したようで、 翌日、修理部門の若い男性の方が回収しに来ました。 その人も、状態を見て、ビックリしていました。 「原因を調査するので、少しお時間を下さい」とのことで、 トースターを持って帰りました。 それから、１ヵ月の間、全く、音沙汰無しです。 その間、電話１本もありませんでした。 ケガもしているのに、なぜ、 「調査に時間が掛かるので、数週間お待ち頂けますか？」 と電話１本、出来ないのでしょう？？？ １ヶ月後に出た調査結果も、全く納得のいかない回答でした。 （１）　『ガラスにあった気泡、又は微細な傷が起点となり、ガラスが割れた』 （２）　『ガラス表面に衝撃が加わり傷が発生、応力変化によりガラスが割れた』 つまり、【ただ、ガラスが割れただけ】と言うのです。 蓋の内側（骨組み）に使用されている金属は、硬い合金です。 故意に曲げようと思って曲がるような代物ではありません。 ガラスが割れただけで、 この金属製の蓋が弓なりに変形するとは、到底、考えられませんでした。 「全額、御返金します」と言われましたが、 この時点で、ＳＡＮＹＯと言う会社に、不信感を抱いた為、 「消費者センターに報告したいので、トースターを、 回収しに来た状態に戻して、返却して下さい」 と伝えました。 後日、わざわざ鳥取から東京まで、三洋電機・製造統括部の課長が、 回収しに来た若い男性と共に２人で、トースターを持って来ました。 トースターを見た瞬間、 「あ、やられた！」と思いました。 そうです、蓋が変形してないんです！ １ｃｍ程、半開きになって閉まらなかったのに、きちんと閉まっていました。 また、爆風で、アーチ状（弓なり）になっていた部分も、 提出前は、もっと曲がっていたはずなのに、と思いました。 http://www.geocities.jp/sk_wa21/3.jpg　（横から見た図） （本体と蓋の間に、隙間が出来ているのが分かると思います） 「蓋、直したでしょう！」と言ったら、 課長が、 「え？　いいえ、蓋は初めから、この状態でした」 直した−直さない−直した−直さない この押し問答の最中、回収しに来た若い男性が、ぽつりと、 「僕が回収した時、蓋は、閉まりませんでした。。」と正直に言ったんです。 「君、本当にそうだったのかね？」と、 課長が睨み付けるように問い詰めた顔を、今でも覚えています。 （口裏を合わせていなかったんでしょうね） 「とにかく、この状態で消費者センターに提出しても、 説得力が無いので、事故直後の状態に戻して持って来て下さい！」 と怒っても、直せないの一点張りです。。。 課長に、 「あなたが、ご自身で、事故のテストをしたんですか？」 と聞くと、無言になってしまうんです。 「あなたの部下が、事故のテストをしたんですか？」 と聞いても、無言。。。 「んんん、、、なんで、答えないの？？？」 たったそれだけの質問に、３０分、 結局、課長は自分でテストをしていないと認めました。 「では、テストしたあなたの部下に、なぜ蓋を元に戻せないのか聞きもせず、 直せないなんて言うんですか？」と問い詰め、 その日は、再びトースターを持って帰らせました。 帰り際、 「蓋を直せるか直せないか、いつ連絡くれるの？　また、１ヶ月後？」 と、嫌味で言ってやりました。 それから連絡があったのは、１１日後でした。。。 あんだけ嫌味で言ったのにです。 (普通だったら、２〜３日ですよね) 結局、 「蓋は最初から、この状態だったので、直せない」 「半開きだったのは、ガラス片が溝に詰まっていた為です」 と言う回答でした。 （なるほど、１１日間掛けて、考え抜いた回答なんだなと思いました） その際、折り合いが付かないので、 トースターの代金、６０００円と、 お詫びとして、１００００円、 計、１６０００円、お支払い致しますと言われました。 正直、「は？」と言う感じでした。 こんだけ、怒らせて、１００００円？！ 「結構です！　トースターを事故後の状態に戻して返して！」と言うと、 次の電話では、 「それでは、計 ２００００円では、いかがでしょうか？」 「お見舞金を御支払いした場合、トースターは返せません」 と言われました。 続く

こんばんは。 今まで使っていたトースターが10年になり、買い替えを検討していたところこの商品を見つけました。近所にあるヤマダとケーズの店頭価格は以下の通りです。 ヤマダ　7800円（P10％） ケーズ　5700円（特価札つき） やっぱり地方は高いな〜と思い出来るだけここの価格に近づけようと交渉したところ、 ヤマダ3400円 ケーズ3500円 となりました。もともとヤマダの溜まっていたポイントで買う予定だったのでヤマダに購入の意思を伝えたところ、この期に及んで在庫ありません・・・。展示のみです・・。との回答・・。びっくりです。そこで、展示品ならもっと安くなるかと聞いたところ3000円という価格が出てきて購入しました。現在ここの最安が4900円くらいなので納得の買い物でした。 って思っていたらsk_wa21さんの口コミを見てビックリでした・・。 先に見ていたら買わなかったかも・・・・。

続き 正直、お金を貰えれば、ラッキーと思ったのは事実です。 ですが、サンヨーは、このトースターのリコールなんて、 これっぽっちも、考えていません。 お金をもらってしまえば、消費者センターにも提出できません。 「もし、また、同じ事故が誰かに起こったら？」と思ったら、 絶対、私自身、嫌な思いをするはずです。 結局、お金は、一切受け取らず、 トースターのみを返してもらうことにしました。 消費者センターに電話したところ、 とても親身になって、相談にのって頂きましたが、 製品事故を調査する【独立行政法人ｎｉｔｅ（ナイト）】の回答は、 パロマガス等の死亡事故になるような重大事例でないと取り合ってくれず、 また、ホームページの製品安全・事故情報欄でも、 メーカー名、製品番号等は、一切記載せず、 ただ、「トースターのガラスが粉々に割れた」と記載されるのみになりました。 http://www.nite.go.jp/jiko/sokuho/data/09111117.pdf （2009.11月13日） もし、納得がいかないのなら、 自費で、第三機関にテストをしてもらい、民事裁判を起こすしかないと・・・ そこまでする主婦って、いるでしょうか？ もう既に変形した蓋の証拠が無いので、正直、泣き寝入りでした。。 事故直後の証拠写真を撮っておけば・・・とか、 サンヨーに出さず、先に消費者センターに持って行けば・・・とか、 色々後悔はしていますが、いい勉強になったと思えばと。。。 ・ ・ ところが・・・・ ・ ・ それから、１ヶ月以上経った、ある日、 【独立行政法人ｎｉｔｅ】から、 「今更で申し訳ないが、やはり、現物を拝見させてもらえないか？」 との打診がありました。 「え、なんで？？」 「もしかして、同様の事故が他でも起きたの？？？」 と思い、トースターを提出しました。 【独立行政法人ｎｉｔｅ】の回答は、 （１）　何らかの原因によって、強化ガラスが割れただけの事故である。 （２）　蓋の変形は、強化ガラスが割れた衝撃によるものであろう。 （３）　蓋の取り換え等は、行っていないようである。 （４）　ＳＡＮＹＯ側から、蓋の溝にガラス片が入って、 　　　 蓋が閉らない”写真”を提出された。 （５）　強化ガラスは中国製で、異物や気泡、傷等のチェックは、 　　　 機械では無く、目視で行っている。 （６）　ガラス片を、１個ずつ調べれば、"起点"が見付かる可能性があるが、 　　　 そこまでの調査は、行わない。 （７）　ガラス片は、しばらく、ｎｉｔｅ に保管させて下さい。 と言う、調査報告でした。 あれだけ、蓋を、 「直した−直さない−直した−直さない」って言い争いをして、 ＳＡＮＹＯ側に、そんな証拠写真が最初からあったなんて、初耳でした。 なぜ、ＳＡＮＹＯは、その写真を私に見せなかったんでしょう？ なぜ、蓋が閉らなかった理由の回答に、１１日間も要したのでしょう？ 結局、ＳＡＮＹＯに対する不信感は、今でも残っています。。。 私にとって、この事故は、 ただ、ガラスが、パリンっと割れる程度のものではなく、 まさに、地雷を踏んだような、【爆発】でした。 既に、違うメーカーのトースターを購入しましたが、 あの爆発を真横で経験してしまった私には、 「また、爆発するんじゃないか？」と言う後遺症が残ってしまい、 使用中は、トースターに近寄らないようになってしまいました。 今後、このトースターのご購入を考えてらっしゃる方は、 同じような爆発事故が起こる確率は低いと思いますが、 【ゼロでは無い】と言うことを考慮して、ご購入をご検討して下さい。 また、もし事故が起きた際、サンヨーの対応は、 このような理不尽な対応をすると言うことを、考慮して下さい。 既に、ご購入されてしまった方には、こんな話をしてしまって、申し訳ありません。 私からアドバイス出来ることは、トースターのスイッチが切れるまで、 トースターの正面に立たないようにして頂ければ、 もし爆発しても、失明したり、ケガをすることは無いと思います。