東芝 H11T 価格比較

昨日、スマホの連絡先を、削除してしまい、PCでのbackupも、昨年末リカバリ後、連絡先データを、入れ忘れた事に、気づきました。 データが残っているのは、H11Tの電話帳だけでした。 ＳＤカードに、全ての電話帳を、エクスポートしました。 スマホに入れる前に、PCで確認したが、VCFファイルは、見つけられないので、EMOBILEのサポセンに、電話しました。 携帯電話担当を選択して、「H11Tについての問い合わせです。」と言うと、担当者は、無言でした。 EMOBILEの携帯端末は、10台もありません。 最近はスマホしか発表していません。 それなのに、機種がわからないなんて、あきれました。 ＳＤカードのどこに、VCFファイルがあるか聞いたら。 「フォルダは、複数あります。」 「そんな事はわかっています、どこの下層にありますか。」 結果、調べてから、折り返して、かけて来る事に、なりました。 携帯会社のサポセンは、どこも同じと言う人もいますが、そんな事はありません。 ここほど、自社製品の知識が無い所も、珍しいです。

H11Tを3年4ヶ月も使っているので、満充電でも、液晶を閉じると、かなりの頻度で、電源が切れたり、端末ロックが外れます。 サポセンに聞いたら、データが残るリセットを試し、駄目ならデータが無くなるフルリセットを薦められました。 その場合は、Backupをと、言われました。 リセットでは、改善されなかったので、フルリセットになりました。 １週間前に、PC内の「携帯マスター NX５ EM」に、アドレス帳を、移しておきました。 フルリセットする前にも、ソフトを開き、アドレス帳を確認しました。 H11Tのフルリセットは、５分もかかりませんでした。 H11Tにアドレス帳を移すため、USBコードで、H11TとPCをつなぎ、PCで認識させようとしました。 ソフトでは認識しないのに、デバイスマネージャでは、USB・ポート・モデムにあり、？はありませんでした。 H11TとPCは、つながっているが、ソフト上では、認識されませんでした。 ジャングルのサポセンに、聞きました。 versionを見ると、最新でないので、Updateを指示されたので、実行すると、「最新です」のポップが出たので、一度ソフトの入れ直しを、言われました。 uninstall時、アドレス帳は、「残さない」にチェックを入れないと、ソフトをuninstallしても、アドレス帳は保存されるという事でした。 ところが、install後、ソフトを開き見ると、電話機の機種番号はあるのに、アドレス帳はありませんでした。 サポセンに言わせると、「電話機データと、アドレス帳は、同じフォルダにあるので、片方だけ表示されるのは、普通じゃありません」。 結果、PCからアドレス帳は、出せなくなりました。 PCのどこに、電話機情報とアドレス帳があるか、わかりましたが、開けませんでした。 サポセンから、「これ以上、案内する事は出来ません」と、言われました。 最悪です。 EMOBILEも、EMOBILEです。 uninstall前の、ソフトでH11Tが、認識しないと言った時、「別の手として、SDでも出来ますよ」と言ってくれれば、こんな最悪な事には、なりませんでした。 その時、自分はSDの事は、思いもつきませんでした。 元々、対応に問題がある、EMOBILEのサポセンに、期待のした自分が、馬鹿でした。 これから、出来るだけ、思い出して、打ち込む事が、当分続きます。

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