トレンドマイクロ ウイルスバスター2010 更新パック 価格比較

この製品は、CD-ROMから更新手続きを行うサイトを呼び出すようになっているのですが、私が使っているPCではそのサイトを呼び出せないという、不具合がありました。 富士通製ノートPC(Windows 7)、HP製一体型PC(Windows 7)、HP製デスクトップPC(Windows Vista)の3台で失敗。Windows7では、IEが動作停止になり、継続不可能。Vistaでは、IEが立ち上がってすぐに、終了されて継続不可能。 ちなみに、Windows7のPCでは、ウイルスバスター2010を使用中。 サポートにメールで連絡するも、「利用環境に様々な要因があるので、原因特定できない」旨のがっかりとさせる返事。 職場にあったWindowsXPのPCで、試したところ起動できたので、あっさり更新完了。 更新サイトを呼び出すだけなので、そのPCにウイルスバスターがインストールされている必要はないようです（職場のPCは他社ソフト使用中）。 この不具合はネットで探しても、アマゾンのレビューに1件あるくらいだし、トレンドマイクロのFAQにもないので、レアなケースかもしれませんが、Windows 7、Vistaの方は、一応気を付ける方が良いかもしれません。 サポートからのメールによると、どうしても出来ない場合は、トレンドマイクロのサポートが、登録代行してくれるようです。

現在、２００７（３年版）を購入し、２０１０に無料Verアップした状態です。 PC２台（いずれ３台になる予定）にインストール使用中です。 で、５月末にサポート切れをします。 ここで、更新パックなるものの存在を初めて知りました。 これは、通常版３年よりお買い得ですが、 １、これって、そのまま２台に使用できますか ２、新しく購入予定のPCにインストールできますか 以上、おっさんユーザーの無知な質問ですが、よろしくお願いします。

ウイルス対策ソフトの総合掲示板でも、一分重なる質問をさせていただいているので、申し訳ないのですか、更新の説明書通りに更新手続きしましたら18ヶ月更新になったのですが、PCサポートは受けられるのでしょうか？ また、その為の手続き等、必要なのでしょうか？ お返事よろしくお願いします。