マカフィー マカフィー・インターネットセキュリティ 2010 2年 3ユーザー 価格比較

マカフィーをインストール済のパソコンに、patchedSFCというウイルスが感染し、 動作不良になり、重篤な被害がでたので報告します。 マカフィのバージョン：kakau.comのサイトのレビューに書きました。3ユーザー、2年用です。 症状：マカフィーで削除可能と書かれているウイルスが削除されず、更に重篤に感染した。 感染の経緯：調子が悪いHDを、マカフィーが入っているノートパソコン（OS: windows XP）に 　　　　　USB接続し、マカフィーでUSB接続のHDのスキャンを行ったところ、patchedSFCと言う 　　　　　ウイルスが検出された。スキャン中にウイルスは、ノートパソコンのハードディスクへも 　　　　　感染した。 　　　　　　最新のマカフィーで対応済とメッセージが出たので、その通り、隔離と削除処理を 　　　　　したら、ウイルス本体（サイズが増えた形のSFC.DLLというファイル）は修正されず、 　　　　　不完全に削除された。ノートパソコンは起動もできなくなった。修復インストールや 　　　　　セーフモードでの立ち上げを行うと、ウイルスが動き出し、対処不能になった。 　　　　　マカフィーは全く対応できず、一貫してウイルスナシのメッセージを出していた。 解決方法：Linux（Knoppix）のbootCDを作製し、XPのSFC.DLLファイルを正常のものに置きかえ、 　　　　　再起動した。xpが一時的に起動したので、リストア領域が無効になる様に設定した上で 　　　　　手動でファイルを削除し、レジストリの一部削除と書き換えを行った。USB接続した 　　　　　HDは結局修復できず、Linuxでdataを救出するだけで、マカフィーは役立たずだった。 ★★上記の作業中、マカフィーでチェックをしても、ウイルスは検出できなかった。しかし、 　　試しに他のソフト（G data）でスキャンしたところ、19個のトロイの木馬型ウイルスが 　　見つかり、全て削除した。 マカフィーのサポートの対応： 　　　　　ネットで調べたところ、今回感染したウイルスも含め、リストア領域に入り込む形式の 　　　　　ウイルスへの対応ツールがマカフィーにはあると記事が出ていた。このため、サポート 　　　　　に電話をしたところ、「個人向け製品と、企業法人向けは、エンジン（ウイルスチェック 　　　　　の本体）もサポートも全く別のものだ。法人向けのサポートツールが欲しければ、 　　　　　法人契約しろ」と言われた。「マカフィーで検出できず、Gdataで検出した19個のトロイ 　　　　　の木馬型ウイルス」については、「動き出さなければ不具合がでないから問題ない」と 　　　　　マカフィーのサポートから口頭で言われました。 　　　　　マカフィーのウイルス対応のデータベースは、法人向けの高性能の別のエンジンで 　　　　　しか対応していないウイルスも、個人向けの製品で対応しているものと区別せずに 　　　　　書かれていると分かった。個人向けと企業法人向けでエンジンが違うなら、同じ名前の 　　　　　製品にすべきではないと思います。