ソースネクスト ウイルスセキュリティZERO 3台用 (CD版) 新パッケージ 価格比較

最低な会社です（怒） セキュリティソフト　ゼロ　を使用していますが、勝手にバージョンアップを行い、パソコンを使用出来なくした上に、その不具合を連絡するために電話連絡を相当数するも繋がらず、４日かけてやっと繋がっても時間外だと言うメッセージが流れて終わり。 数日後なんとか繋がったが修正もろくに出来ず。 その後改善されないまま連絡もできずに今日に至る。 私のパソコンはまだ不具合のまま（怒） このソフトを使うとパソコン壊されますよ。

平成２３年１月２２日の朝、仕事で使っているパソコン　デル3100Ｃ２００６年購入が 立ち上げる途中で　『システムリソース不足』により・・起動不可になりました。 青い画面で電源すら落ちなくて、コードを抜いて出来ることをやってみました デルの説明書にある故障診断用ＣＤを入れるも読み込まないので、内部清掃して デルのサポートに電話するも繋がらず・・、寿命なのかと諦めて他のパソコンから 新しいパソコン注文しました。 休み明けの本日、壊れたパソコン修理に出そうとデルのサポートに電話してやっと繋がり 症状を伝えると　 『ソースネクスト　ウイルスセキュリティゼロ』使用していますか？ 使っています、と答えると 先週から、ウイルスセキュリティゼロを使用しているパソコンが起動しなくなったという トラブルが多発している。とのことで ソースネクストのサポートに電話しました。 原因として マイクロソフトのアップデートで起動時にメモリーの使用量が増えたために メモリーが５１２ＭＢ以下のパソコンは起動しない症状が出ているとの事でした。 セーフモードから起動して、ソースネクストホームページから対策ソフトを インストールして元に戻りましたが、サポートの対応は最低でした。 他社のセキュリティソフトと違って、ソースネクストの製品は起動時から メモリを消費するとの事で(立ち上がりを軽く見せるため？)メモリーが 大きければ症状は出ないという説明でした。 なぜメールで告知してくれないのか？ の質問にも、 ・ホームページで告知しているから必要ない ・マイクロソフトによるアップデートが原因でソースネクストソフトが原因ではない どうでもいい様ないらないソフトの売り込みメールはたくさん送ってくるのに 起動しない症状の注意喚起メールを送ってこないのですから おかげで、新しいパソコン１台注文してしまって、もうキャンセルできないんですけど・・ メモリー５１２ＭＢ以下のパソコンにウイルスセキュリティゼロ使用している方、ご注意を。

ずーと前からウイルスセキュリティZEROを使用していますが 先日パソコンが起動しなくなる不具合が発生しました。 起動時ブールーバックでのエラーなので 別のパソコンでインターネットから対処方法を検索し対処してみましたが改善せず・・・ 対処時は不具合であるノートパソコンをバラシ、ハードディスクを取出しての 対応でしたので大変な思いをしました。 OSの再インストールするべきか考えて数日放置していました。 そんな時ソースネクストからメールが来て(別のパソコンにてメール受信) http://www.sourcenext.com/vs/support/deal_100413/?i=com_news ウイルスセキュリティZEROの不具合で一部のインテル系パソコンが起動しない症状があり 対応ソフトをダウンロードして対応しろと。 結果としては指示通り対処したら問題なく起動しましたが 皆さんにお伝えしたいのはソースネクストの対応です 1,パソコンが起動しないのにメールでユーザーに伝える 2,パソコンの不具合を未然に防ぐソフトでパソコンが起動しなくなる不具合 3,パソコンが起動しなくなってから二日後のメールによる対応 パソコンが起動しない不具合なのにどうやってメールを見ればいいのでしょうか? ソースネクストには個人情報を登録しています。 もちろん電話番号も登録していますのでメールではなく電話で連絡して欲しいものです。 自分は複数台パソコンを持っていた上に再インストールを躊躇していたので良かったですが 一台しか持っていない方で仕事でパソコンを使用している方は大変な思いをしたのではないでしょうか。 ソースネクストの対応では今回の不具合を軽く考えているように感じます。 以上の事からお勧めできません上に次回はソースネクスト以外のソフトを購入予定です。