エーキューブ AMD FirePro 2270 PCI-EX1 FP227-512ERX1 [PCIExp 512MB バルク] 価格比較

この製品ではないのですが、 AMD製グラボの仕様についてご教示ください。 このたびDELLのワークステーションマシンを購入しまして、 4台のディスプレイでの運用のため オーダー構成のうちグラボについて 「AMD FirePro V7900 2GB (4DPポート)」を選択したのですが、 納品後に接続したところ3台まで画面表示され、 1台はどのように接続しても映りませんでした。 接続環境としましては、 ディスプレイ側のポートがすべてDP入力ポートを備えていないため DVIの変換ドングルを使ってDVI-D入力しています。 ケーブルは分岐することなく、 ディスプレイ1台につき1本のケーブルを使い それぞれ1つのポートずつに接続しています。 ディスプレイの故障かと思い、 映らない1台のディスプレイにのみ接続しましたところ 問題なく画面表示されましたので故障でないことは確認済みです。 ディスプレイとの相性の可能性もあるかもしれないと考え、 別のディスプレイと接続してみてもやはり症状は同じです。 ケーブルと出力ポートをいろいろ入れ替えて接続してみましたが、 やはり4台同時接続のときだけ1台が映りません。 ドライバを最新のものにしてみましたがダメです。 もちろんコンピュータ側は映らないディスプレイも含めて ちゃんと認識されています。 行き詰ってテクニカルサポートに問い合わせました。 最終的な回答としては、グラボの仕様の問題で、 パッシブの状態でDVI変換ドングルを使った場合には 物理的に3台までが限界であって、アダプタ（？）を使って ポジティブの状態にするか、もしくは変換ドングルを使うにしても VGAの変換ドングルを使えば解消するかも、とのことでした。 最善の改善策はDP入力ポートを備えたディスプレイに 買い換えることとまで言及しています。 サポートのこれらの回答は本当に正しいのでしょうか？ それにしても納得がいきません。 もし接続環境によってマルチディスプレイの台数に限界があるならば、 オーダー前に注意喚起すべきですし、 そもそも納品の際に付属品でDVI変換ドングルがついているくらいでして、 これらの回答が正しいとすればそんな付属品をつけるのは筋違いです。 パッシブだとかポジティブだとか言われても ド素人のユーザーには何のことだか技術的にさっぱりわかりません。 このような物理的な限界があるならば 当然に当グラボをチョイスしていないですし、 テクニカルサポートでも半日以上かけて出してくるくらいの回答レベルですから オーダーの事前に当方の接続環境を伝えていたとしても 営業担当者はきっと問題なしと答えていたことでしょう。 いずれにしてもサポートの回答に従うとすれば 費用負担がさらに膨らむわけで悔しい限りです。 勉強不足なお前が悪いと言われればそれまでですが、 一般ユーザーとしては泣き寝入りしなければならない問題でしょうか。