東芝 トルネオ ミニ VC-C11(S) [シルバー] 価格比較

軽さとホコリ・チリの収集能力で購入し、多少騒音が気になるものの、サイクロンだから妥協していましたし、使い勝手は非常に良いです。 花粉にも対応していますので、花粉症の季節では、室内でこの掃除機をかけるだけで症状が和らぐくらいです。 この部分は、満足度★★★★★です。 しかし、購入２年半くらいで、床ブラシの回転部分の樹脂部品が破損しました。 通常使用でも、フローリングを掃除しているとヘッドを持ち上げて降ろす際には、床ブラシにモーターがついているので女性の腕力では静かには降ろせませんし、高い位置からドスンと降ろすような使用はしていませんが、家内の掃除の様子からすると、10cm程度の高さから降ろす感じだと思います。 床ブラシ回転部分の樹脂部品の破損状況について書きます。 大きく回転させるために収縮延長管とつながるパイプとヘッドをつなぐ回転樹脂部品は、複数の部品で構成されていて、少し複雑です。その回転樹脂部品の破断面は、上部が白化していましたが、良く見ると内側の肉で形状が変化している部分の角Ｒが非常に小さい（目視でＲ0.5〜１mm）ところがあり、ここから白化が始まっているように見えます。しかもこの小さな角Ｒ部分は、上下に動くホース側のジョイント部分が内側にあるので、それを逃げるためのようです。そして、この小さな角Ｒ部分の肉厚は２mmを割っているように見えます。 断面積は、厚さ２mmで外周30mmで左右２か所の合計120ミリ平方メートル。回転部分の外径は直径約50mmでつながっている部分は左右合わせて30mm程度なので、外径の３分の１程度しかない部分でつながっています。その上、肉が薄いところがあり、角Ｒが小さいと応力集中が起きてもしかたない。本来は、設計上の問題と思います。 だから、今後床ブラシの回転部が割れたという書き込みが増えてくるように思います（特に寒い季節）。 もしかすると、すでにメーカーは対策をしていて、肉厚アップか、角Ｒを大きくするような設計変更をしている可能性があります。 こういった部分の設計上のルールはマニュアル化されていたり、モジュールで共通化している場合があるので、他でも起きているかもしれません。 しかしながら、保証期間は切れているし、発火・発煙するような危険なものでもないので、消費者庁や国民生活センターは動かず、メーカーも商品性や経年劣化ということで対応するでしょう。メーカーは、新しいヘッド（10,500円）を買えと言ってくるのか、この樹脂部品だけ交換（部品代コストとしては数百円もしない）し修理対応をしてくるか、年明けにサービスセンターに聞いて確認してみます。これからの対応で、東芝の消費者に対する姿勢が見えてくると思います。 年末の大掃除を始めようとしたら、こんなことが起きてしまい、掃除機が使えないので、書き込みました。 物だから、壊れることがあるのは理解できますが、壊れ方と内容がちょっとお粗末かなと思います。

フィルターサインが点滅し、本体モーターが停止した為、取扱説明書通り各部の掃除を行い 再度電源を入れても本体のモーターが停止したままで、フィルターサインも 再度点滅してしまいます。 取扱説明書通り各部の掃除を行ってもフィルターサインが点滅する場合の処置も行いましたが 症状がなおりません。 保護装置が作動したのかと思い取扱説明書通りリセットしてみましたが 症状がなおりません。 ここまでやっても、症状がなおらないと言う事は、これは故障しているのでしょうか？ それとも、他にやっていない事があるのでしょうか？ 取扱説明書の通り　自分できることはやってみましたが 同じようなご経験をされた方、この掃除機についてお詳しい方 アドバイスいただけますでしょうか？ 宜しくお願いいたします。

私もこの製品を２年くらい使っていますが、その間、何度もフィルターの赤ランプが点滅したことがあります。 その都度、せっせとキレイにするのですが、一番の問題はプリーツフィルターです。 これも頻繁に水洗いしなくては、なりません。また完璧！に乾かさないと臭いが残って、掃除後が室内が臭いで大変なことになります。 メーカーに聞いて、一度プリーツフィルターを交換したのですが、その後も赤ランプでモーターが止まることが多々あります。 一度止まると、１時間待つようにマニュアルに書かれているのですが、掃除最中に止まってしまうと、その後の予定が狂いますよね。 そもそも、紙パックだと面倒だから、トルネード型にしているのに、実際は紙パックの方がずっとメンテナンスが楽というのが実感です。 東芝さんには、シャワートイレが購入後１３か月でこわれて買い替えたりと、家電に対して悪い思いしかありません。 家電に対する取り組みを、もう一度考え直してほしいです。