カスペルスキー カスペルスキー 2012 マルチプラットフォーム セキュリティ 乗り換え優待版 1年3台版 価格比較

過去の製品でも、同じ現象が見られるようですが、 カスベルスキーインターネットセキュリティー2012においても ＣＤ・ＤＶＤドライブへの書き込みエラーを起こしました。 Windows7とXPのノートパソコン（別メーカー）で、セキュリティーソフトを乗り換えてから２台とも現象が出ました。以前のセキュリティーソフトはノートンでした。 書き込みが始まっても、なかなか作業が進まず、ディスク不良を思わせるような感じで終わる場合が多かったです。DVDのメーカーを変えたりして10枚ほど無駄にしたところで、さすがにおかしいと思い、ネット上で「カスベルスキー」の文字をキーワードに加えて探したところ、同製品の2009年度版で同じ現象が出ていた書き込みを見つけ、対処法として2011年度版 http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048302 を、見つけて実行したところ、あっさりと解決しました。 上記サイトは、 現在製品取り扱いをやめたジャストシステムのサイトですが、残しておいてくれたので助かりました。 この問題が何年もほったらかしになっているのか、自分の不注意で発生したのかは分かりませんが、同じ現象でお悩みの方は、上記のサイトを一度ご覧ください。

カスペルスキーを5年利用してました。 今回下記の事象が起こりましたので、お知らせします。 ■発生事象 パソコン上でマウスが動かなくなる ■パソコン デルOPTIPLEX(デスクトップ) WinXP SP3 カスペルスキー2011インストール済 ■経緯 1、年次更新のため、カスペルスキー2012をダウンロードする。 2、2012をインストールしていると途中で止まり、インストール出来なくなる。 3、インストールを強制終了して、2011をアンインストールしようとすると「アンインストール出来ない」との表示が出る。 ※この時点ではマウスは動いてました。 4、再起動する。 5、Windowsがたちあがると、マウスが全く動かなくなる。 6、サポートに電話する。 �@カスペルスキーは必ず2011をアンインストールしてからで無いとインストール出来ません。 ※こちらの不注意かもしれませんが、メールにはその旨の記載はありませんでした。 �Aマウスがパソコン上で動かなくなったのは、カスペルスキーでは責任持てません。 �B解約返金を申し出ると、「返金についてはこちらはテクニカルサポートです。後ほど販売部門より電話します。」 ※返金には応じてもらえました。 7、マウスが動かないと何も操作出来ないので、修理業者を頼む。 8、原因と結果 Windowsのマウス部分のプログラムが何らかの外的要因でクラッシュしました。 修理してもらい、マウスは使用できるようになりました。 ■本事象は、カスペルスキーのインストールが原因とは断定できませんが、インストールが途中で止まり・再起動後に発生したのは事実です。 ウィルスソフトはノートンに変更しました。 こちらは問題無くインストール出来、現在作動しております。 ■購入時のカスペルスキーからのメール カスペルスキーストアをご利用いただきありがとうございます。 ご注文・お申し込み頂いた内容につきまして、以下の通りご案内いたします。 この電子メールは、ご注文・お申し込みの証明となりますので、大切に保管してください。 ご注文・お申し込み内容の確認や、ダウンロード商品のダウンロードは、下記のページからログインをしてご利用ください。 会員サイトログインページ：http://www.kasperskystore.jp/re/login.html ----------＜＜ ご購入明細 ＞＞---------- お申し込み日：2012年●月●日 お支払い方法：●● ご注文番号：●● サービス名：カスペルスキーストア 商品名：カスペルスキー 2012 マルチプラットフォーム セキュリティ 更新キー 3年3台版 商品タイプ：ダウンロード お買い上げ金額(税込)：9240円 更新キー（アクティベーションコード）：●● ■更新方法 　￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ！！ご注意下さい！！ 始めに、最新版のプログラムへアップデートして下さい。 最新のプログラムはこちらから URL: http://www.kasperskystore.jp/trial/index.html 次に、20桁（ハイフンを含めて23文字）のアクティベーションコードを入力してください。 入力の方法については「インストールマニュアル」を参照ください。 URL: http://www.kasperskystore.jp/support/installationguide.html ■お問い合わせ 　￣￣￣￣￣￣￣￣￣ インストールトラブルや操作など技術的なお問い合わせは、 「カスペルスキーテクニカルサポートセンター」へご連絡ください。 カスペルスキーテクニカルサポートセンター 　−TEL：0570-006269（年中無休　9:30〜18:00） 　−Webフォームによるお問い合わせ： 　　　 https://services.kasperskylabs.jp/webapp/form/14461_fkv_5/index.do

カスペルスキーをつい最近ダウンロードし、インストールは成功したのですが、 アップデートが０％から動かず、１度も成功していません。 ネットで検索しても原因はハッキリしませんでした。 一通りの一般的な対処は行いましたが、全く解決しそうにないです。 憶測ですが、０％から動かないということはサーバにサクセスできていないか、 ネット環境に問題があるのでは、と疑っています。 他に似たような事例はあるのでしょうか？