タイガー魔法瓶 THE炊きたて JKX-S100 価格比較

本製品を１か月前に購入しました。洗っている最中に内釜が割れました。サポートに電話しても「内釜は保障外」との一点張りでした。どうして割れたのかも聞かず、「破損は再購入」と１０回くらい繰り返されました。割れた原因は正直わかりません。洗っている最中に割れたので、衝撃を与えたと言われればそんな気もしますが、普通に使っていたと思っています。確かに私は繊細に注意深く調理をするほうではないので土鍋タイプを買うこと自体が間違っていたのかもしれません。しかし食器が欠けるような感じでお釜が割れたのはショックでした。そして内釜が保障外ということを後で知ったのもショックでした。割れやすいことや、内釜が保障外ということを購入時に知らせてくれたら買わなかったかもしれません。内釜の再購入を案内されましたが、なんと２万円もするとのことでした。割れるたびに２万円払うこと、今後も割れる恐れにおびえながら家事をすることを思うと内釜を購入する気にもなれないので、２万円程度の炊飯器に買い替えようと決心しました。ご飯の炊きあがりは前の炊飯器よりもおいしく炊けていたので残念でなりません。 丁寧にお釜を扱える方、割れても２万円を払える方にはおすすめしたいですが、私はどちらもダメでした。 せっかく奮発して良い炊飯器を購入したのに一か月で廃棄とは悲しくてなりません。粗大ゴミシールを買いに行ったとき、一か月前も買ったなーと思い出しました。 メーカーの方もきっと苦労して土鍋タイプを開発したと思います。割れるものが保障外というのは仕方ないのかもしれませんが、もう少し耐久性を上げていただけたらと思います。ユーザーの中には私のような思いをしている人間もいるということを少しは意識していただけたらなと思います。購入された方は割らないように注意を払ってこの製品を楽しんでいただけたらと思います。 長くなりましたが、言いたいことは、購入時に「割れやすいこと、内釜は保障外ということ」を伝えてほしかった。また、既に購入された方はくれぐれも注意して使ってほしいこと、の２点です。決して悪い商品といいたいのではなく、商品の特性を伝えたい気持ちで投稿しました。

去年の2月に買った本器だが、最近になって釜底部にテフロンコーティングの剥がれが目立つようになった。最初は中心から、次第に同心円状にテフロンの剥がれが目立つようになった。食洗器は使っていないし洗浄もスポンジの柔らかい部分を使うなどして気を使っていた。しかし、一年と4か月を経過していてメーカー保証の期限は過ぎている。メーカーのサポートに連絡し私は修理してでも使いたいので、修理代の見積もりを伺ったところ、なんと無償で新品の釜に交換してくれると言う。電話して二日後、真新しい釜が届いた。購入すれば2万円ほどする品物。メーカーにありがちなマニュアル対応に慣れていた私には個別に対応するメーカーの対応に新鮮さと驚きを感じた。

Ｓ１００とＶ１００のどちらかの購入を考えています。今年、Ｖ１００が発売されていますが、Ｓ１００と比べるとどこが変わったのか、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。