Acronis True Image 2014 Premium 価格比較

製品は、初期のものから使用しているが、新バージョンのたびに、いくつか問題が発生するが、購入後から1ヶ月しかメールや電話サポートが行われない！問題の検出ややりとりで1ヶ月とは！あまりに短すぎる！製品としては、新WINDOWSが出る頃にリリースされるし、ローカルなバックアップはほとんど安定しているのだが、サポートの貧弱さに失望！問い合わせしても、技術的に十分でない担当者が多く、ほとんど解決した記録がなく、基本機能だけで使用している。 この製品の良さは、新Windowsへの対応の早さ、ローカルバックアップでの安定(安定と言うより、昔からの基本機能であり、当然)だけといえる！

いままでずっとTRUE IMAGEシリーズを使っているのですが、前バージョンのフルバックアップ時間が２０分程度が平均的な時間だったが、このバージョンでは倍以上、他のソフト（これはWINDOWS更新などの負荷のせいかもしれないが？） が動作してると下手すると２時間近くかかったこともある。 他のバックアップソフトにもバックアップが長時間かかるものがあるので、このソフトの欠点とは言えないのですが、 いままでダントツに速かった為、それがこのソフトの最大の優良点だったから、よけいに残念に思えるのかもしれません。 差し分バックアップで時間を短くさせることはできますが、諸条件からフルバックアップをさせることが多いので、ちょっと閉口しています。 最近は空き時間に実行させるので、４０分程度が多いのですが・・・。 このソフトは、前バージョンまでは他のソフトが動作していてもバックアップ時間にさほど影響されずに動作していたと思うのですが、それだけが残念。やはりバックアップは前バージョン程度にスピードアップしてほしいです。 動きは安定しており、安心感があるのと復元バリエーションも機能は十分だと思います。 ●H26/06/14 追加記入：上記の件の訂正と新たな問題について。 1、バックアップ時間については、その後他の同種のソフトとの比較で遜色ないことがわかりました。よって、バックアップ時間は他のソフトと比べて問題ないと訂正させて頂きます。申し訳ございません。 ２、ＰＣをＸＰ時代のものから最新のものに買い換えたので、他ＰＣ（ハードウエアが異なる環境）へのリカバリについてかなり大きな問題点がありましたので、参考としてご提供します。 　メーカーのサポートにて何度も何度も相談して、やっとリカバリに成功したのですが、メーカーの宣伝文句である「ハード環境の違いがあってもすばやく簡単に移行できる」という、うたい文句とはまったく違い、かんたんにはいきませんでした。 　サポートの方からは、新旧ＰＣのハード情報一切が資料として要求され、リカバリ中の過程の画面の写真撮影までも要求され提供しましたため、資料提供に何日もかかりましたが、解決せず、その後もバックアップファイルのレジストリデータ等さまざまな資料の提供を要求されました。 　その結果、やっとHDDのドライバに問題ありということがわかり、新ＰＣのUEFIモードBIOSでのSATAの動作モードをAHCIからIDEに変更設定して再起動するとTRUEIMAGE 2014のブータブルディスクからリカバリができ、WINDOWS_7-64BITが正常に立ち上がりました。 　但し、リカバリ中にあらかじめ準備しておいたドライバを、どのように指定しても準備してもTRUEIMAGEは読み込んでくれず、これは最後まで原因不明で解決しませんでした。 　※リカバリ中にドライバが見つからないと表示されるので、２−３日かけてネットで検索・ＤＬしてUSBに収めてそれを読み込ませようとしたのですが・・・。 　また、その後は、WINDOWS上から自力でマザーボードのドライバーのインストールや無線LANの設定を最初からやり直すなど、元通りに戻すのには、リカバリ後も結構手間と時間がかかりました。 　サポートの方は誠実で解決までじっくりとサポートして頂きましたので買われても、この点は安心できます。 　しかし、メーカーの販売姿勢にはかなり問題ありと思います。 　このように非常に時間のかかる解決困難な問題というか、リカバリの前提条件を長い時間かけて調査してクリアしなければ、リカバリできないこと、大きな問題があることを、広告文句や紹介文には、記載するべきだと思いました。メーカーの売らんかなという姿勢は購入判断を誤らせ、ユーザーを深く失望させるものでした。 　〆

良い点 　旧バージョン製品True Image 11 Homeに比べてバックアップ・リカバリ処理時間が半分以下になっている。 悪い点１ 　バックアップファイル名をABC.tibとしてバックアップを開始すると処理の途中で勝手に自動的に 　ファイル名に　_full_b1_s1_v1 が追加され ABC_full_b1_s1_v1.tib に変わってしまう。 悪い点２　 　True Image 11 Homeでは　複数のフォルダーやファイルを除外してバックアップしたい場合、 　notepadなどテキストファイルでフォルダー名やファイル名の両側にカンマを付けてリストを作っておき （たとえば　,gulim.ttc,,minngliu.ttc,,simsun.ttc,）これをコピー＆貼り付けすることで 　一度の操作で複数のフォルダーやファイルを除外指定できました。しかしTrue Image 2014 Premiumでは 　一度の操作では１個のフォルダーやファイルしか除外指定できません。 ※　この２点を改善するようアクロニスのサポートに要望したところ 　悪い点１については、仕様だからしかたがありません。また現状では_full_b1_s1_v1 が 　　追加されないように設定することは不可能でありバージョンで可能にすることもできませんとの回答でした。 　悪い点２についても改善できませんとの回答でした。 　 旧バージョン製品True Image 11 Homeでできていた事ができなくなったのですからユーザーからの 要望にろくに検討もせずすぐにできません、バージョンアップできませんと回答するのは 誠意が無さ過ぎると思います。このためサポートの評価を１としました。 マニュアル 　字が小さすぎ読みにくい。 　※　True Image 11 Homeは　Windows8.1でもバックアップ・リカバリは動作します。　　　 　　　True Image 2014 Premiumより処理速度は遅いですが使いやすさ、わかりやすさからみて 　　　True Image 11 Homeのほうが優れていると思います。 　　　　　結果的にはTrue Image 11 Homeを持っていればTrue Image 2014 Premiumを買う必要は無いといえます。 前回の記述の中で　True Image 2011 Home　は　True Image 11 Home　の書き間違いでした。 　お詫びして訂正させていただきます。