カシオ プロトレック トリプルセンサー タフソーラー PRW-6000Y-1JF 価格比較

発売当初に購入したので、間も無く3年ですが、2日前にリューズを引張たら、何と抜け落ちてしまいました。 これまでは、リューズが勝手に開放状態になり、国設定が変更され、時刻修正をしょっちゅうしないといけず、煩わしさを感じていたのですがこんなものかと我慢していました。 今回はリューズを挿し戻しましたが、全く機能しなくなりました。自動車や家電なら、設計品質不良で無償修理＝リコールとなりそうなものですが。。。 こちらの掲示板でもそうなのですが、ネット上でも不具合情報が沢山あるので、こちらもそういう取り扱いがなされるのでしょうか？時計業界では耐久性などの年限基準はどの程度なのでしょう。通常の修理に出すと13000円かかるみたいですが、納得しにくく、 サポートセンターに問い合わせ予定ですが、こちらの理論武装したく、同じ不良経験者の方、若しくは業界事情に詳しい方、アドバイスお願いします。

７月８日からネパールに行き、そのまま３年半ほど世界一周をしながら登山をするので、電池式のスントの時計をやめ、プロトレック6000ｙに買い換えました。 しかし、昨日ツーリングの途中にリューズが取れてなくなりました。 カスタマーサービスに電話をし、●今ツーリング中で阿蘇山にいる事。●来週から３年半世界一周に行くから時間がない事。をつたえると、｢お急ぎでしたら福岡まで持ち込みでお願いします。｣ →旅の準備のための１０年ぶりの熊本の一時帰省中にわざわざ阿蘇から福岡までは嫌だと思い。お断りしました。 簡単に外れる部品ではなく、初期不良だということは間違いないらしいのですが、本社工場でしか修理ができず、商品受取→検査→商品発注→修理→郵送になるとの事。 リューズを送ってもらうことはできないですか？　→　できません。 リューズがないのですから、先にリューズを発注しておいていただいて商品到着と同時に検査→修理はできないですか？→できません。 なんでですか？→それで治る可能性は５０％以下ですから。 →逆に、そんなり可能性があるなら何もしないより試していただけないでしょうか？→できません。 どうしたらいいですか？→期限ないの修理は無理ですので、日本に帰ってからの修理が一番確実です。 …みなさん…読まれてて、 どう思いますか？帰国後って３年半後ですよね？　今回のために買った時計ですよね？　補償も切れてるんじゃないですか? あまりにもひどくないですか？　全部即答で「できません。」 なにか、そちら側から提案はないですか？→「商品を受け取って、まず検査をして･･･」それは間に合わないのを聞きましたので、全部できませんじゃなくて、何か提案はありませんか？ …… …… わかりました、福岡にもって行きます。それで間に合いますか?→リューズの交換ですと、福岡で受取、本社工場に郵送し検査して･･････ どう考えても福岡に行く意味がないですよね？ どう考えても、１０年ぶりの家族と過ごした方がいいですよね？と思っちゃいました。 ネパールに送ってもらうことは出来ますか?→上司に聞いてみます。 2間30分後くらいに電話をかけなおしてこられました。 →ネパールへは送れません。 まあ、そうだと思っていたのですが、ではどういう提案が浮かびました？ →いえ、ネパールに送れるかどうかを聞かれたので、それ以外の事はしてません。 ……１時間以上もまたせて、その確認だけで提案もないのですか？ →日本の方のだれかにネパールまで送ってもらってください。 ちなみに、電話を受けた方は最初に、｢今年の春に出た、プロトレックの、何とか６０００のリングがオレンジの登山用の時計です｣と伝えても、どんな時計かが全く伝わらないくらい商品知識のない方でした。 そんな方が、修理の50％以下だという根拠だとか、出来ません。って言う判断はできないと思いスーパーバイザーや上司に代わって下さいと→外出中です。 ……では、何時間もの間、誰に指示を仰ぎに行ってたんですか？ （あなたののやりとりのせいで）まだ阿蘇にいるのですが、家に着いてから電話いただけますか？ 営業時間外になりますので、できません。 ほぼ、全文愚痴です。 わかってはいるのですが、あまりにも悔しいです。 プロトレックは登山仲間での信頼も格段に高い分、なおさら悔しかったです。 まあ、買い直すしかないという結論なんですが、デザインも機能も気に入ってたのですが･･････ また、同じ商品を買い直すかどうか考慮中です。 それでも今まで築き上げてきたプロトレックへの評価は間違いないと思いますので、 カシオ関係者の方に読んでいただき少しでも対応の方を改善して頂きたいです。 せめて、機械的な受け答えでなく、少しは考えようという姿勢を見せて欲しかったです。

買って三ヶ月目に初めて登山(1600m)に行った時、麓で高度調整して登りはじめると徐々に数値が上がって来てなかなか励みになった。 しかし山頂に着いても50mほど足りないので竜頭を廻してアジャスト調整してると、なんといとも簡単に竜頭がスッポリ取れるではないか!しかし再度差し込むと調整できるし半信半疑そうゆう構造かな?と納得して山を下りた。 月曜日サポートセンターに確認すると正常でないとのこと、販売店通じ修理依頼するも使用方に問題あるので有償修理だとゆう。 簡単に抜ける構造に問題があると思うのに、抜ける前の状態に戻すだけに金払えるか! それに竜頭ロックが意図せず解除されるしタフなイメージのカシオ時計がっかり↓