SPL Performer s800 [Silver] 価格比較

製品についてですが、この商品の12Vトリガー端子は自社製品専用のようです。 この価格帯の機器では12Vトリガーは需要があるものかと思いますので、これが自社専用というところが残念なのと、説明書の記載ではわからないので間違えて接続しないように気を付けないといけないと思われます。（端子は専用品ではなく汎用の12Vトリガー端子と同じものです！！） あと、メーカー（正規代理店）の対応がかなり酷いものでだったので、購入を検討されている方のご参考になればと経緯含め長文投稿します。 ヨドバシカメラ・ドットコムにて2022年12月16日に注文。注文までに下調べした要件は下記の様なものでした。 ・TEAC AP-505，Topping LA90からのアップグレード ・できるかぎりコンパクトかつ高出力 ・12Vトリガーによる再生機器（プリアンプ付きネットワークプレイヤー）と電源連動できること ・テレビ台に収まるサイズ（フルサイズの機器はスペースが足りない） 商品到着後動作せず、メーカー側の初期不良との判断で新品交換してもらうも、再度動作せず、結果的に「お客様の過失による故障のため」と購入商品と初期不良交換品2台分の修理費用（計66,000円）を請求されるというものでした。2台分の費用を出さないと修理自体もしない、とのスタンスです。 取扱説明書に記載があるにもかかわらず、トリガー端子に他社製の製品を接続したことにより規格外の負荷がかかり部品が損傷したことによるとのこと。もちろん、以前使用していたパワーアンプ（TEAC AP-505やTopping LA90）では問題無く、その他同構成で電源連動が利用できていました。 少なからずとも、購入前に製品ページに他社製の製品も連動可能と記載されていたのを確認していたため、その旨を伝えましたが、ページは１年以上更新しておらずそのような表記をしてた事実は無いとの返事。 その旨をメールで伝えた際は、製品サイトから文言をコピーしてメール送信しましたが、返事があった後であらためてページを確認すると記載が消えていました、、、。 ●製品ページで記載を確認していた内容 ---------------------------- 他社製メーカーのプリアンプも同様にPerformer s800を12Vトリガーにてスイッ チの連動をさせることが可能です。 ---------------------------- ピンポイントの時期のものはありませんでしたが、有名なWebアーカイブサイトで記載があった証跡が確認できます。1年前は、、、 https://web.archive.org/web/20220808075956/https://www.spl-jpn.com/performer-s800 ちなみに、兄弟製品であるS1200やM1000の製品ページにはこの投稿（2023年3月3日）時点で、確認していたものと全く同じ文言が見られます。 https://www.spl-jpn.com/performer-s1200 https://www.spl-jpn.com/performer-m1000 説明書は商品到着時に確認していましたが「など」や「他」などと記載されており「他社製」と文言が無く、12Vトリガーの端子がイヤホンジャックと同じ様な形状のピンジャックのため、トリガー出力以外の機器の接続への注意を促すものとしか捉えられませんでした。 説明書の該当記載部 ------------------------------------------------------ AMP CTL (Amplifier Control) Performer s800をSPL Phonitor xやDirector Mk2などの機器と接続することで、ス タンバイ切替の連動を設定することが可能です。AMP CTL端子は3.5mmモノラル ケーブルを接続して下さい。 警告：AMP CTL端子には他の機器を接続しないで下さい。 ------------------------------------------------------ 消費者相談センターや法律相談をするも、悪質だが係争するにもその費用に見合わないとのことだったので、結局2台分の修理代金を支払い修理し泣き寝入りするかたちに、、、。 さらに、初期不良交換の際に交換品を受け取った際、交換前の商品に入っていた付属品が入っておらず、入れてもらう様にお願いし「同梱し忘れていた」と回答をもらっていたにもかかわらず最後は「預かっていたものには入っていなかったので、今回は入れておくが次からは気を付けてください」との返事、、、。もう指摘する気も起きずそのままそっとしておきました。 輸入品は国内正規代理店が本国のメーカーと契約してサポートや修理を行っているケースが多く、購入後のアフターサポートは正規代理店の対応品質に大きく左右されますが、上記の様な経緯や、初期不良交換品も動作しないと伝えた際に原因と考えられるものを伺ったところ、「日本の劣悪な電力事情が原因の可能性があり、最近ヒューズが焼損した事例が複数ある」など、技術的・客観的観点で納得できる説明をもしてもらえない感じでした。 ※しかも、ここで記載されている一連の対応をされたのは代表者の方です 海外サイトでの評価も高く、AHB2との比較がされるような製品で非常に残念ですが、下手すると何十年と使用し続けるかもしれないオーディオ機器ですので、そのサポートに相談も修理依頼も信用して任せられないとなると今後も不安しかないと感じました。