ASUS ROG Strix G16 G614JIR Core i9 14900HX・32GBメモリ・1TB SSD・RTX 4070・16型WQXGA液晶搭載モデル G614JIR-I94R4070 [ボルトグリーン] 価格比較

【総評】 全てが自分で解決出来ない人は、買わない方が良いかも。 購入して１か月。サポートとのやり取りで２週間、入院期間２週間。戻ってきて半日で再入院決定。 購入し到着した日から不具合発生で、サポートに連絡すること数知れず。 主にArmoury Crate関連ですが、２週間で初期化３回強いられ解決せず。 サポートに送って２週間、起動出来ない、デバイス認識しない、スリープ中勝手にＲＧＢが不規則に点灯・消灯繰り返す等有りましたが、結局見解は本体問題無しｗ 返答に理解はしましたが、納得はしてませんでした。 まあ確かに問題ありそうなソフトですのであまり使用する気は無いのですが、そのままだとレインボーで光り続けるのをどうにかしなくちゃなので、１度は使用しない訳にもいかず。 本日戻ってきて初期設定しましたが、何故かユーザーが２人分登録される事案発生。 また、Armoury Crateでもデバイスを認識しない等の症状があり、サポートに連絡しつつ初期化、アンインストール、再インストール、windowsアップデート等々するも変化が無かったので、再度即入院決定。 半日で出戻りです。 そんなにPCに詳しい訳じゃないので何ともですが、そこまであれこれややこしい設定をする訳じゃないですし、特別変わったことはしてないんですが。。。 たぶんArmoury Crate側の問題かとは思うんですが、どうにも出来ないのも事実ですし、他の方のレビューでは見かけないので何とも言えないところです。 ちなみに、サポートには直ぐ連絡つきますが、全く当てにはなりません。 何度も話しましたが、基本初期化を促されるだけで１度も解決しませんでした。 自分が不具合だと思ったら、先ずはネットで解決方法探し見つからない場合は、サポートに連絡。 初期化後解決しないと２週間〜の入院が決定したと思った方がいいです。 取り合えず２週間後、「本体問題有りません」ときっと言われるんだろうとは思います。 自分なんかより詳しい人が検証してるんでしょうから話しはしっかり聞きますが、もういらねーから処分してくれって言っちゃいそうです。 今後何しても不安ですし、何かあれば初期化を促されますし、実際何か起きそうですし。 ３０万は捨てることになるのでかなり悩みますが、買い替えた方が気持ち的には落ち着きそうです。 なんせ買ってから手元に無い期間の方が長いんですから。 5/10追記 購入して約2カ月。 現状、物は手元にありません。 手元にあったのは約2週間。 新品到着当日から不具合、サポートとのやり取りしてる期間の２週間のみ。 サポートに送ったのが２回。 １度目返却された当日に再度不具合。 そのまま２度目の入院。 サポートの見解。 細かく書くととても長くなるので、結局のところ物理的に壊れてないと初期不良での対応は不可。 今回、システム面に不具合があったそうで、初期化等での対応らしいのですが、１度目の返却時も初期化等して問題は無いと言われ返ってきましたが、今回も同じような対応。 まあメーカーとしてそんな対応しか取れないのだろうけども、こちらとしても自作PCでは無いし、当初からプリインストールされてるASUSのソフトが起動出来ない等、幾つかの不具合に見舞われ１日としてまともに使用出来なかったわけなので、今回も同じような対応されても納得出来るはずも無く、今後何するにしても不安になるのも嫌だったので、もうこの機種は諦めました。 何度も言いますが、新品、修理後、到着した２回当日に不具合です。 そんな対応当たり前と思われる方も居るかとは思いますが、当事者になるとほんと頭に来ます。 ３０万をただただ捨てることになりますが、そちらで処分してくれと言いました。 ３０万なんて大金、ほんとどうしようと正直思います。 ただ、そのまま返却されても、何かする度に不安になるだけですし、不具合品掴まされたのは事実なので、泣き寝入りしか無さそうです。 最後の再レビュー 最後に話した際、やはり自分でも動作確認してみたくなり、戻してもらうことにしました。 最終的な見解。 1度目は、故障、不具合確認出来無い（意味不明だけど仕方ない）。ただ、メーカーにて初期化済み。 2度目は、不具合確認済みだが、初期不良対応不可。メーカーにて初期化済みの対応。 見解が違うだけで、やってることは同じとのこと。 言葉遊びをされてるだけで、戻ってくる状態は同じだそう。 なので、試しに戻してもらうことに気が変わりました。 結果。 1発目の起動では、やはりArmoury Crateで不具合発生。 試しに自分でも初期化し2度目の起動したところ、なんと普通に動きました。 戻って来て1週間ですが、今のところ再度の不具合は発生してません。 これまでと同じようにしましたが、何故今回2度目の初期化で問題無く動いたのかは、さっぱり分かりませんが。。。 ただ、今後再度初期化せざる負えなくなった際や、いつまた不具合が起こるか不安はありますが、1度捨てる覚悟は出来たので、もうどうでもいいやという結構気持ち的には余裕が出来ました。 とりあえず、2カ月間に及ぶ不具合は落ち着いた感じです。 今回学んだのは、しっかりと不具合出た状態でメーカーに送ることが重要だということ。 初期化とかして動くようにはなったけど、動くけど不安定な状態ということだけだと、例えその時の状態の写真とかメールで送っていたとしても不具合確認出来ないという事になる様子。 まあメーカーの対応として仕方ないのかもしれないけど、いくらサポートに話しをし、書面を同封したとしても、工場で確認出来ないと言われたら終わりです。 今回は怒りを越して最後は笑いにしかなりませんでしたが、いい勉強になりました。