不安解消！ Webショップで大型家電を購入する際のポイントを徹底解説（エアコン編）

Webショップでエアコンを購入する際には、

• エアコンを設置予定の場所に必要なスペースがあるか
• 配管穴の位置
• 室外機の置き場所
• 専用コンセントの有無

など事前に確認すべきポイントをチェックしましょう。手順としては、設置スペースのサイズを採寸し、そのスペースに設置できるサイズ（室内機・室外機ともに）のエアコンに絞り込みます。そのうえで、必要な機能を備えた製品を選ぶとよいでしょう。詳細については、「購入前の確認事項」の項目をご覧ください。

インターネットで「エアコン　取り付け　業者」のように検索すると、自分の住んでいるエリアでエアコンの設置工事を行っている業者を検索できるサイトなどがヒットします。口コミや星の数などを参考にして、優良業者を選びましょう。サイトによっては、希望の設置工事日に工事可能な業者を絞り込める機能もあります。地元の電気屋さんなど頻繁に利用しているお店があれば、相談してみてもよいでしょう。ただし、「本体の購入をせずに設置工事だけの依頼には対応していない」、もしくは「工事費用が高額になる」こともあるので注意が必要です。Webショップでエアコンを購入する際には、「設置工事対応ショップ」で購入したほうが無難です。

価格.comの場合、「標準設置工事費用込み」と明記されていなければ、表示価格は本体価格のみを表示しています。なお、Webショップに表示されているエアコンの価格は、本体価格のみのケースが大半です。設置工事費用やリサイクル料金、不要なエアコンの回収費用などは含まれていないことが多いので、注意しましょう。なお、「設置工事を申し込む」というオプションを選ぶと、標準的なエアコン取り付け費用と標準的な取り外し費用が表示されます。設置環境によっては、別途工事費用が発生する場合もあります。また、不要なエアコンを回収してもらうためには「リサイクル回収費」と「リサイクル搬送費」が別途発生します。

設置工事前であれば返品が可能な場合もあります。ただし、Webショップによって対応が異なり、往復の送料、返金手数料、商品代金の一部、工事業者へのキャンセル料などがかかることも……。返品する理由として多いのが、「室内機や室外機の大きさをしっかりと確認していなかったため設置ができなかった」「追加工事が発生し工事費用が高額になるためキャンセルしたい」などです。そうならないためにも、自宅に設置可能な商品なのかを事前にしっかりと確認してから購入することが大切です。また、設置環境が特殊で標準工事では収まらないことが想定される場合、事前見積もりを依頼することも検討しましょう。