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不安解消! Webショップで大型家電を購入する際のポイントを徹底解説(洗濯機編)

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Q&Aで回答! ネットで洗濯機を購入する際に気になること

悩んでいる男性1

Q.設置可能か、どうやって確認するの?

A.自宅に防水パンが設置してある場合は、その寸法内に収まるサイズでないと設置できません。

自宅に設置できるか否かを判断するには、以下の点を確認しましょう。

@設置可能な防水パンのサイズを確認する
Webショップの製品スペック欄に「設置可能な防水パンのサイズ」が記載されているので、確認しましょう。防水パンは水漏れの際の受け皿となるものなので、なくても設置はできますが、水漏れの際は被害が大きくなります。ベランダや室外、室内でも安定した場所で排水ホースをしっかりと接続できれば、防水パンなしでも設置可能です。

A洗濯容量で判断せずに、本体サイズをしっかりと確認する
縦型洗濯機よりもドラム式洗濯機のほうが幅が広い傾向にあるため、現在使用している洗濯機が縦型で、新たに購入する洗濯機がドラム式の場合、「洗濯容量が同じだから大きさも同じだろう」と安易に考えず、しっかりと本体サイズを確認しましょう。詳細については「購入前の確認事項」の項目をご覧ください。

悩んでいる男性2

Q.搬入・設置作業はしてもらえる?

A.価格.comでは、各ショップが「設置まで対応」か「否か」を確認できます。

全国対応発送店舗

Webショップによって設置作業に追加料金がかかるか、かからないかの違いはありますが、「Webショップに設置まで依頼できる」と考えてよいでしょう。価格.comでは、画像のように、各ショップが「設置まで対応」か「否か」を確認できます。また、洗濯機の場合、価格の表示方法が「本体価格のみ」の場合、「本体価格+送料」が含まれている場合、「本体価格+送料+設置費用」まで含まれている場合があり、Webショップごとに確認が必要です。なお、価格.comでは本体価格のみ表示しており、送料に関しては別途項目で記載しています。

悩んでいる男性3

Q.洗濯機が設置できないケースは?

A.当然ですが、洗濯機のサイズが設置スペースより大きい場合は設置できません。

搬入経路(通路や階段、廊下)が狭くて設置場所まで搬入できないといった場合も設置不可となるケースがあります。防水パンがある場合は、防水パンの寸法に収まる洗濯機でないと設置できません。また、給水の蛇口の高さと本体の高さが合わない場合も、設置できないことがあります。一般的には、蛇口の高さが本体の高さより10cm程度高くないと取り付けができないため、購入前に確認が必要です。防水パンや台を使用する場合、本体の高さがさらに高くなるので、そのぶんも考慮して検討しましょう。

悩んでいる男性1

Q.搬入経路の確認方法は?

A.玄関・エレベーター・階段・階段の踊り場・室内に入ってから設置場所までの経路をたどりましょう。

購入したい商品を絞り込んだら、搬入経路について確認します。玄関・エレベーター・階段・階段の踊り場・室内に入ってから設置場所までの経路をたどり、選んだサイズの洗濯機が通れるかどうかをチェックしましょう。搬入経路には、通常、本体サイズ+10cmの余裕が必要とされていて、手すり、ドアノブなども考慮しなければいけません。

悩んでいる男性2

Q.商品の到着後、設置できなかったらキャンセル可能?

A.キャンセルが可能な場合もありますが、Webショップによって対応は異なります。

キャンセルが可能な場合もありますが、Webショップによって対応が異なり、配送料、引き上げ費用、キャンセル手数料、商品代金の一部、設置サービス料などがかかることがあります。搬入経路や設置スペースに余裕がない場合や、今使っている洗濯機からサイズアップを検討している場合は、事前見積もりサービスを利用するとよいでしょう。

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洗濯機の購入前に確認しておくべきポイントは?

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搬入経路

洗濯機を搬入する際は、玄関やエレベーター、階段、廊下などを製品が通れるか確認する必要があります。搬入する際には、洗濯機本体の寸法にそれぞれ10cmプラスした余裕が必要です。ドアノブの出っ張りや手すりの幅なども考慮して、通路幅が確保できるかをチェックしておきましょう。

玄関

玄関

玄関の幅が洗濯機よりも小さいと室内に搬入できません。特殊な玄関でなければ高さはそれほど気にする必要はありませんが、玄関の幅は「本体+10cm以上」必要です。

エレベーター

エレベーター

マンションの場合はエレベーターの大きさが「本体幅+10cm以上」あるかを確認しましょう。階段から搬入することになると、別途料金がかかる場合があります。

階段

階段

階段から搬入する場合は、本体幅+10cm以上の幅に加え、手すりの有無もチェック。階段の踊り場の幅もしっかりと確認しておきましょう。

通路

通路

マンションの廊下はもちろん、室内の廊下の幅も要チェック。通過する場所の幅と、設置場所の入り口のサイズまで確認しておくことが大切です。

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設置予定のスペース

設置予定のスペース

洗濯機を購入する前に、設置予定のスペース(サイズ)をチェック。防水パンの有無、排水口の位置、給水栓の高さに加え、ドラム式の場合はドア前に空間があるか、縦型の場合は蓋を開けたときに蛇口と干渉しないかなど、以下の項目に沿って確認しましょう。

1防水パンの有無を確認する

防水パンの有無を確認する

防水パンに設置する場合は、防水パンに収まるサイズの洗濯機を購入しましょう。ベランダなど室外に設置する場合は、防水パンがなくても問題ありません。ただし、設置場所はしっかりと安定した場所を選びましょう。

2排水口の位置を確認する

排水口の位置を確認する

排水口の位置が、洗濯機本体の「左右」か「後ろ」にある場合はそのまま設置が可能です。しかし、排水口の位置が洗濯機本体の真下になる場合は、排水ホースをそのまま入れることができないため、「真下排水ホース」と呼ばれるL字型のパイプが必要になります。ドラム式洗濯機の場合は「真下排水ホース」を使う方法のほかに、専用の「ユニット台」を使うこともできます。いずれも専用のパーツを別途購入する必要があります。なお、排水口の位置を自分で確認できない場合や、別途ホースが必要かどうか判断できない場合は、事前見積もりを依頼しましょう。

3給水栓の位置を確認する

給水栓の位置を確認する

洗濯機には給水用の給水栓が必要です。給水栓が本体より高い位置(おおむね本体+10cm)にあれば問題ありませんが、本体よりも下にある場合は専用の部材が必要なケースがあります。防水パンや台などを使用する場合は洗濯機の位置が高くなるので、それらの高さも含めて計算しましょう。縦型洗濯機の場合は、蓋を開けたときに蛇口に干渉しないかも考慮して選びましょう。

4ドラム式の場合は、ドア前の空間を確認する

ドラム式の場合は、ドア前の空間を確認する

ドラム式の洗濯機の場合は、前面の扉から洗濯物を出し入れします。扉が完全に開かないと、洗濯物の出し入れが困難になります。製品を購入する前には、前面の扉が完全に開くスペースがあるかをしっかりと確認しておきましょう。右開き、左開きで開く方向が変わるので、壁やお風呂の扉と干渉せず、使いやすい機種を選ぶとよいでしょう。

5独立した衣類乾燥機を使用している場合は、要注意!

洗濯機とは別に衣類乾燥機を使用している場合は、要注意!

現在、洗濯機とは別に衣類乾燥機を使用していて、「洗濯機のみを買い替える場合」は、衣類乾燥機やユニット台と購入予定の洗濯機のサイズが適応しているかを確認しておきましょう。

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洗濯機の搬入・設置作業で別途料金がかかるケースは?

エレベーターがないマンションの場合

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エレベーターがないマンションの場合

エレベーターがないマンションの場合は外階段を使用し搬入します。通常2階までは無料で搬入してくれることが多いですが、3階以上になると追加料金が必要になるケースがあります。

戸建てで設置場所が2階以上の場合

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戸建てで設置場所が2階以上の場合

マンションの外階段は2階まで無料のケースが多いですが、一戸建て家屋の内階段の場合は2階でも有料になる場合があります。

通常の人数で運搬できず、後日人員を追加する場合

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通常の人数で運搬できず、後日人員を追加する場合

搬入作業は、通常2名で行うケースが多いですが、2名では搬入できず後日人員を追加して行うことがあります。その場合、別途料金がかかります。

階段やエレベーターで搬入できず、クレーンを使用する場合

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階段やエレベーターで搬入できず、クレーンを使用する場合

「搬入経路が狭い」「搬入場所が高所になる」「商品を持ち上げて作業する必要がある」場合など、クレーン作業が必要になる際は別途見積もりを行うことになります。

排水口の位置や防水パンの形状により、別途部品が必要になる場合

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排水口の位置や防水パンの形状により、別途部品が必要になる場合

排水口が洗濯機本体の真下にあり「真下排水ホース」が必要な場合や、防水パンの形状により「足台」が必要な場合などは、別途部品を購入することになります。

給水ホース・排水ホースを延長する場合

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給水ホース・排水ホースを延長する場合

給水のための蛇口や排水口が遠い場合、延長ホースを使用して設置することが可能ですが、ホースの延長料金が発生します。

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不要になった洗濯機の処分方法は?

新しい洗濯機を購入後、不要になった洗濯機はどう処分するの?

新しい洗濯機を購入後、不要になった洗濯機はどう処分するの?

不要になった洗濯機は、新しい洗濯機を購入したWebショップに回収してもらうのが最も一般的な方法です。購入した洗濯機の搬入と不要な洗濯機の回収を同時に行ってくれます。その他の処分方法としては、「自治体による回収」「リサイクルショップへの持ち込み」「個人売買」などがあります。

Webショップで洗濯機を回収してもらう際にかかる費用は?

Webショップで洗濯機を回収してもらう際にかかる費用は?

新しい洗濯機の購入と同時に古い洗濯機を回収してもらう場合は、「リサイクル料金」+「収集運搬料金」がかかります。「リサイクル料金」は回収する製品のメーカーごとに、「収集運搬料金」はWebショップごとに異なります。費用は各ショップに表示されているので、事前に確認しましょう。

家電リサイクル法とは?

家電リサイクル法とは?

一般家庭や事務所から排出された家電製品(エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機など)から有用な部品をリサイクルし、廃棄物を減らすための法律。家電メーカーは製品を販売した際に古い製品を回収することを義務づけられています。そのため、新たに洗濯機を購入した人は、リサイクル料金と収集運搬料金を支払うことで、購入したWebショップに古い洗濯機を回収してもらえます。

ネットで洗濯機を購入するメリットとは?

ネットで洗濯機を購入するメリットとは?

実店舗に足を運ぶ必要がない

機能や価格を比較しながら、じっくりと選べる

価格を安く抑えられる

型落ちの製品など、幅広い選択肢のなかから選べる

延長保証の期間を選べる(店舗より長期間の設定が可能)

Webショップで洗濯機を購入する最大のメリットは、実店舗に足を運ぶ必要がないこと。実店舗の場合「店舗スタッフの説明を受けているうちに、あっという間に半日過ぎてしまった」というケースも少なくないでしょう。Webショップでの購入であれば、自宅で設置スペースの採寸や設置環境を確認しながら、じっくりと商品を選ぶことができます。また、Webショップは店舗の維持費や人件費を削減できるため、価格を安く抑え、型落ちの製品も幅広く扱っています。さらに、Webショップ独自の長期延長保証を選べる場合もあり、故障や修理が心配な大型家電も安心して購入できます。

まとめ

購入前の確認事項をしっかりとチェックし、Webショップで「いいモノをより安く」購入しよう!

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まとめ

ここまでの解説で、Webショップで洗濯機を購入する際の不安を解消できましたか? Webショップで洗濯機を購入する際は、事前の確認事項や注意点をしっかりとチェックし、自宅の設置環境、設置スペースなどと照らし合わせることが大切です。ポイントを押さえて、幅広い選択肢のなかから「いいモノをより安く」購入しましょう。

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