BIGLOBE(ビッグローブ)の格安SIMカードの評判・利用レポート

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(投稿日:2019年3月2日)

エンタメフリーはカウントされることあり!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 64GB SIMフリー (2015年 9月25日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
その他:
Spotify
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
Spotifyを多用するため、エンタメフリー(Biglobe SIM)を契約。当初快適でしたが、昨年夏頃から異変があり、1ヶ月の内500MB-1GBぐらいの日が3-4日あることに気付き調査依頼。カウントエラーでSpotify利用分がカウントされていたことを認め、追加チャージ分の返金等により解決。

その秋にも同様の相談をするも今度は問題なしとの回答。メールで日別通信量グラフとスマホアプリのデータのスクショを送り、詳細な通信状況の開示(個人情報開示請求)を求めるも、カウントフリーの対象か否かだけを記した確認不能な通信量データをメールで送付し、問題なしの一点張り。チャージ分の返金も無く、時間とお金の無駄と判断したため即MNPしました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
利用時間帯と場所によっては遅いと言われますが、自身の住環境(東京23区内)でUQもたいしたことはなかったので、計測値の評価が低いわりには特に問題なく、快適だと思います。
【通話】
通話料は割高だが、あまり通話しないので問題なし。スマート留守電アプリで留守電のメッセージをテキストですぐ見れるのは大変便利。(おかしな文章になっていることもありますがそれを推測するのも面白いです。)
【手続き・設定の簡単さ】
特に問題ありませんでした。Biglobeのログイン時のIDとパスが独自のため、ちょっと面倒くさい。
【サポート】
カスタマーは、人によって応対品質のバラツキがあります。特に若い女性のオペレーターはテキトーな回答をされるか冷たい印象。ベテランと一度目のクレームに対応して下さった男性の方は非常に丁寧で好印象でした。上記の通り、2度目のクレームに対する会社としての誠意の無さに失望しました。損害に対し起訴も検討しましたが、それこそ時間と金の無駄と思い、今年1月に諦めて解約だけしました。
【総評】
誠実な社員様もおられましたので、不信感から解約に至ったことは非常に残念です。

(投稿日:2019年2月2日)

これだけ料金違って使い勝手は変わらない!

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s Plus 128GB SIMフリー (2015年 9月25日発売)(3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
動画はほとんど見ないので、3GB契約ですが未使用分繰り越しなどを使うと1GBでも十分な感じ。上限があれば、いままで無駄にスマホを使っていた時間に本を読んだりと時間を有効に使えるようになった気がします。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
従来のドコモ契約と比べると明らかに遅い気がしますが、動画を見る事は無いのでさして困りませんね。
【通話】
ほぼLINE等のSNS経由でのメッセージで事足りるので、通話はもう数ヵ月使ったことがありません。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットでの契約からSIMカード配送までさっくりと進み、設定操作というほどの作業も無いので全く困る事は無かったです。
【サポート】
ドコモ契約の時も結局サポートに何か相談に行ったりしたことは10年間以上契約していて一度も無かったので問題無し。質問事項に対しても窓口にメールしたら翌日にすぐに回答が得られ、迅速さにびっくり。
【総評】
この料金でこのサービスが得られるのなら、もうキャリア契約には戻れません!

(投稿日:2019年1月27日)

今までの携帯料金って一体・・・!

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 3 128GB SIMフリー (2018年11月 1日発売)(LTE)

  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
その他:
既にもっていた端末で利用後、新規端末を購入した。
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
その他:
音楽再生アプリ
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
自宅、職場と、ほとんどwifi環境下にあるので3ギガで十分。

月額480円のエンタメフリーオプションも利用。
主に通勤時間などでApple Music、web閲覧など利用しているがそれでも毎月1ギガ余るほどなのでオプション不要かもしれないと感じるこの頃。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
流石にキャリアの方が繋がると思うが普段使いで絶望的なレベルではないのでこれで十分です。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで注文、契約して届いたら簡単に設定できます。
【サポート】
サイトでもSIMの切り替え方法を詳しく説明しており、普通であればまず間違うことはないと思います。

毎月の通信量も専用アプリやWEBで照会できるので便利です。
【総評】
キャリア契約していたが、切り替えて月額料金が1/3以下に。
キャンペーン適用中の現在はもっと少ないです。

ギガ不足や動画見放題などCMではうたっていますが、エンタメフリーオプションもあるので正直馬鹿らしいなぁと高みの見物をしております。

(投稿日:2019年1月23日)

初めての格安シム BIGLOBE

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI Mate 10 lite SIMフリー (2017年12月 8日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
基本WIFI環境下なので3G使い切りません。
データ消費サービスとしては
ライン通話月によりますが10〜20時間、ナビGPS、検索くらいです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
一度アプリのダウンロードをしましたが、恐ろしく時間がかかりました。
写真の送受信、多少時間がかかる時があります。

ドコモと比べればかなり遅いです。
【通話】
選択した通話方法での通話のつながりやすさ
ドコモキャリア時代と変わらず。

通話料金
30秒9円
【手続き・設定の簡単さ】
初めてのことで多少もたつきますが、サイトや説明書を見れば誰でもできるレベルだと思います。
【サポート】
通話料、サービスなど開通してからならではの問いに、質問内容りかいしてるのかな?の返答や時間がかかりました。
【総評】
上記マイナス要因がありますが
WIFI環境下でドコモの1/3の月利用料は非常にメリットがあります。

スマホ料金の話題が出たとき、WIFI使える知人にはおすすめしています。
格安シムに変更した人もいますがほとんどは
めんどくさい、よくわからない。と高い料金を支払い続けています。

(投稿日:2019年1月22日)

料金は下がるが、一般に広がっていくかな?

利用プラン

データ 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense plus SIMフリー (2018年 6月22日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
データ量は私の場合、ほとんど使っていないので、特に問題ありません。未使用のデータは翌月に持ち越しできます。(シェアSIMで別の端末利用を計画しているため6Gを選択しました)
あるデータ限度を超えると、仕様制限がかかることが無いのも良いと思う。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
いわゆるメジャーキャリアとの差を感じるような使い方をしていないので全く問題ないです。
【通話】
通話品質に問題は無いが、利用には問題点が多い。(多分他のアプリでも同じだと思うが)
着信を通常の折り返し発信では、通常発信となり、料金が高くなる。
両方の電話帳が異なっていて、アプリ用の電話帳が使いにくい。(良いアプリを開発すれば強みになるかも)
発信元表示規制の固定電話にはかけることが出来ない。
【手続き・設定の簡単さ】
そこそこPC等が触れる方なら、全く問題ないでしょう。問題はデーター移行だけでは無いでしょうか。
【サポート】
さすがに直営のショップが無いので、一般普及とは行かないでしょうね
【総評】
利用目的がネット中心の方には(データ量も選べるので)おすすめですが、
仕事等で通話中心でヘビーユーザーの方は不向きだと思います。

(投稿日:2019年1月17日)

容量を超過した際のボリュームチャージ金額は罰金刑に近い

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー (2017年12月 1日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
プラン容量通り使用しないと毎月過不足が生じてしまい、なかなか面倒くさい。
しかも、一旦当月容量オーバーが確定した場合、ボリュームチャージがクソ高い。大手キャリアのボリュームチャージは1GB1000円が相場だが、ここは1GB3000円もぼったくられる。まさに罰金刑です。
4GB位の実使用量であった場合、計画的に消費できるよう調整し、6GB→3GB→3GB→6GB…を繰り返していく必要あり。あー面倒くさい。
でもキャリア価格よりはお陰様で断然安くなりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
学生が多いのか、夏休みとか冬休みになると一日中遅くなる。
【通話】
相手からの不在着信に対してそのまま返信してしまうと、このアプリが有効とならず一般電話料金となってしまう。音声品質については問題ない。
【手続き・設定の簡単さ】
あっという間に手続き完了でした。
【サポート】
当方が使用しているHuaweiのmate10proは11月中旬にauVoLTE対応したのに、2019/1/16現在未だに未対応(未検証)。au傘下のUQではとっくに確認済。ちょっとサポート対応がお役所対応で亀さんかも。
【総評】
やっぱりキャリアよりもコスパは断然良いです。
そして料金を気にせず気兼ねなく大容量プランを選べるので、有難いと思います。
それからオプションの通話無料パックのパターンが4種類くらいあり、たまには10分を超えてしまうこともある方にオススメは通話時間無料のタイプ。60分無料プランだと、身近労が長かろうが、普通に通話してれば元が取れる。

(投稿日:2018年12月19日)

通信スピード等に問題ないと思う

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / HUAWEI nova lite SIMフリー (2017年 2月24日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
twitterやweb検索、地図アプリ等を使用しているが3Gあって困ると思ったことはない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアを前に使っていたときと比べて速度に変化は感じる程ではないように思う。
【手続き・設定の簡単さ】
手続きは簡単にできた。
【サポート】
特に利用したことはないが、問題は起こっていない。
【総評】
料金も安く、通信速度含めて特に問題なく使えているので満足している。

(投稿日:2018年11月26日)

利用速度

利用プラン

データ 6ギガプラン タイプA(au回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone XS Max 256GB SIMフリー (2018年 9月21日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
乗り換えアプリを外出した際必ず使用しています。1時間
友達とのラインを使用1時間
BIGLOBEアプリを30分 
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特にアプリをダウンロードをする際にすごく遅い
例えばスマホ教室で皆さん同じアプリをダウンロードするのですが私はSIMのため皆さんを
待たすようになり気まずい思いをした経験があります。
【通話】
特に問題なく通話をしています。
【手続き・設定の簡単さ】
お助けサポサポ−トの無料期間を利用して有効に利用させていただきました。
【サポート】
お助けサポサポ−トの無料期間を利用して有効に利用させていただきました。
【総評】
速度以外特に問題ありません。早く速度が速くなることを願っています。

(投稿日:2018年11月4日)

楽天モバイルと比べて

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Ascend Mate7 SIMフリー (2014年12月12日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
データ量は割と細かく選べるので、自分に合ったプランが見つかると思います。私は動画は見ませんし、一番使うアプリは「Y!乗り換え案内」や「googleマップ」でゲームはポケモンくらいです。あとはChromeで気になるニュースを検索したり、Amazonで壊れた折りたたみ傘の代わりを探したりするくらいです。時間としては、毎日電車に50分乗りますが、うちスマホに使うのは20分位です。なので往復で40分になります。3GBプランですが、毎月1GBは残ります。なので月末も通信容量を気にせず使えてストレスフリーです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
本当は星5を付けるつもりでしたが、当然キャリアの通信速度には及ばないはずですので、星4としましたが、至って快適に使えています。WEBニュースをよく見ていますが、もたついたりはしません。私は問題なく使えていますが、auのGalaxy S7edgeと比べたらやっぱり一拍か二拍くらい遅かったです。
【通話】
ほとんど自分からは電話することがないので、掛ってきたのに出るだけです。通話音声も重視していませんが、通話音質は3G携帯電話と全く同じように感じで、音が途切れたりはしません。
【手続き・設定の簡単さ】
10月30日午前中に申し込みと本人確認証のアップロードをしましたが、11月1日にsimカードもろもろ届きました。最短三日という案内より早かったので星5ですが、早くて困るという人もいるかもしれません。月初に届く予定が、月末に届くとひと月分余計に料金がかかりますから。BIGLOBEさんは届く日が選べないところがちょっと不便ですね。楽天は日にち指定できますよ。手続きはいたって簡単でしたが、simタイプの選択欄にサイズのほかにDタイプAタイプというのがあって、要はドコモ回線はDでau回線はAタイプということなのですが、わざわざ言い換えずにドコモ回線とか言えばいいと思います。間違えると面倒なので、中断して確認に行きましたよ。
【サポート】
サポートというか、会員のページがすごく見やすくて、知りたいことはすぐに調べられました。開通からメールの設定まで、一通りの手間で済みました。楽天の時はメールの設定が、案内通りにはできませんでした。また、価格どっとコム経由の申し込みでもらえるキャッシュバック特典ですが、いつもらえるか、どこに案内が来るか、明瞭に分かるようになっています。楽天の場合は「7か月末までに届く」とあいまいで、5か月過ぎた辺りでちょっと気にしてメールチェックが大変でした。キャッシュバックには受け取り期限があるので少し気になりました。
【総評】
MVNOとして星5でいいんじゃないでしょうか。楽天モバイルがMVNOとして一頭抜けているのかなと思っていたのですが、全く同等で、サポートというか、会員ぺージの見やすさは楽天以上と思います。おすすめです。

(投稿日:2018年10月27日)

超最悪 iPhone5s 充電時電源落ち再起動無限ループ。充電減りが極端30%→1%。リコール希望。安悪品質最低サ

利用プラン

事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone 5s 32GB SIMフリー (LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
車で充電しながら音楽を聞いたが、電源落ち再起動頻発でほぼまだ使えてない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
遅い。
ダウン平均3Mbps,アップ0.5Mbps
繋がりは悪くない。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMと会員証が別送で、会員証の到着が2日遅れで設定できずイライラ。
電源切ってからSIM挿入を守れば設定自体は簡単。
【サポート】
他のSIMでは起こらない問題をアップルのせいにしてアップルに問い合わせるように責任逃れのたらい回しの最悪の対応指示。
【総評】
プロファイルBIGLOBEモバイルver.3にバグが有り。更新されない限りオススメできない。
充電時電源落ち再起動無限ループ。充電減りが極端30%→1%。リコール希望。
時間の無駄。買わないほうが良い。

(投稿日:2018年10月14日)

YouTubeを外出先でたくさん楽しみたいならエンタメフリー・オプション一択。

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P20 lite SIMフリー (2018年 6月15日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • 動画再生
その他:
YouTube
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
YouTube接続についてはパケットのカウントをしない接続先の一つなので、時間を気にせず動画や音楽を楽しめます。車中のカーオーディオに音声を飛ばして動画や音楽を楽しんでいます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
高速道路での使用でもほとんど途切れませんでした。山間部では通信環境に左右されるため動画や音楽が止まることがありますが、どのキャリアでも山奥は厳しいですね。
【通話】
ごくふつう。
【手続き・設定の簡単さ】
申込をネットでして、SIMが届いてそれを挿すだけでした。簡単。
【サポート】
-
【総評】
2,000円強でエンタメをフルに楽しめるオプションがあるのは何社か出てきてますが、YouTube接続もその中に入っているのはbiglobeだけじゃないでしょうか。大手ならありますが、価格が倍以上変わってきます。YouTubeを安く楽しみたいならエンタメフリー・オプションを選べるbiglobeで間違いないです。

(投稿日:2018年9月10日)

やめが方が良い

利用プラン

事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR05LN PA-MR05LN [ブラック] (2016年 9月 1日発売)(LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
つなげているPCのウインドウズプログラムアップデートが無い限り
ほとんど使い切れない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
つながることはつながるのだが、とにかく遅い
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
利用の経験無し
【総評】
とにかく遅い。
コンビニの無料Wi−Fiの方が、よほど早い。

(投稿日:2018年9月2日)

キャリア時代の半額くらいです。

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー (2017年 6月 9日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
ほぼWi-Fi環境下なので3ギガで余ります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
そとでつなげると時間帯によって遅いときがあります。
【通話】
1か月1時間600円の通話オプションでBIGLOBEでんわ利用。
普通の電話と同じレベルです。
10分無料のオプションもあり使用者の使い方に合わせて選べました。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
価格がキャリア時代の半額以下なので満足です。
もっと早く変えればよかった。

(投稿日:2018年8月30日)

通勤、ランチタイムなど以外なら普通に使える

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB docomo (2016年 9月16日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
その他:
Instagram
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
小さい子のいる専業主婦です。
基本は家にいるのでwi-fiに切り替えて使用しているので、3GBは多すぎるくらいです。今月急遽入院することがあって、入院中暇で結構ネットを使用していましたが、先月の繰越分があったので助かりました。繰越できない会社もあるようなのでその点はとても助かります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
時間帯によって繋がりやすさにばらつきがあります。
やはり通勤時間とランチタイムは劇的に遅くなります。
そこを除けば特にストレスなく使用できます。
【通話】
毎日数分の電話を使用しますが、通話品質は特に問題ありません。通話料金も一度10分までの通話無料830円(税別)をつけましたが、そもそも毎月の通話が830円も行かないのでオプションを外しました。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込みはパソコンでやりましたが、順番に出てくる項目を進めていくだけでいいので簡単です。漏れがあったら先に進めないので初心者でも簡単だと思います。私の場合はMNPだったので前の回線との切り替わりが不安でしたが、SIMが届いて手続きしてすぐに開通してその辺りも満足です。
届いて2日間以内に自分で処理をしないと勝手に切り替わるようなので(どの会社もそうなのかな?)注意が必要だと思います。
【サポート】
困ったことや聞きたいことはチャットで質問できるし丁寧に答えていただけたのでその点も満足です。
【総評】
以前使用していたワイモバイルが値引きが終わって結構高くなったのと、専業主婦になって少しでも料金を抑えたくて変えました。約5000円から1600円(通話なしの時)に切り替わったので十分です。通話料金入れても2000円ちょっとです。
ただネットの速度は本当に昼の12時ぴったりくらいから全然繋がらなかったりするのでその辺り気にしない方にはオススメです。
価格コム経由や別サイトの経由でキャッシュバックが多いのもオススメです。

(投稿日:2018年8月14日)

使って1年。最近、特に遅く感じる

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / GALAXY Note 3 SC-01F docomo (2013年10月17日発売)(Android 4.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
通常ネット閲覧、LINEや買い物で使う程度。動画やゲームはしないのでひと月3Gちょい使う。なので念の為6Gを契約したけどいつも使いきれずに持ち越ししていた。なのでTVerを外で閲覧しているとあっという間に持ち越し分も含む12Gに到達してしまいかなり月末苦労した。動画を見なければ十分かな
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモからの切り替えで1年前は同等とはいかないけども不満に覚える程の遅さではなく、ちゃんと動画も画像の読み込みもすんなり出来ていた。朝通勤時、昼を除くとアプリダウンロードも可能だった。ですが、新規会員も増えたせいかここ最近はめっきり12時ー13時は画像の読み込みも時間がかかる。また、お盆休みや連休は時間に関わらず遅さを感じる。あと実際使うまで分からなかった大きな違いは通知が遅い、または来ないということ。LINEは相手が送信してから通知が来るまで遅いこともあり、Gmailに関しては通知が来ない。これはキャリアとの通信形態?が違うらしいので対策を検索して行ったが改善はされない。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りに設定するだけなので詳しくなくてもできる。
【サポート】
電話での対応は問題ない
【総評】
月額は明らかに安くなった。3台(通話60、通信のみ、シェアSiM)で5000円いかないのは非常に大きい。だけど、通信速度はこれから改善されるのを期待。サービス等は満足。
通知が来ないのはもう諦めるかWiFiに繋がれば来るのでそれまではしょうがない、通知が遅いのはもう再三アプリを開くしかない

(投稿日:2018年7月12日)

キャリアじゃなくても何の問題もありませんでした

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / AQUOS SH-M01 SIMフリー (Android 4.4.2/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
外出時に、目的施設、イベントなどの情報をWebで参照、乗り換え案内やGoogleマップを利用したり、時間潰しにWebを見たりLINE、ゲームなどをします。
ただし、普段は自宅で過ごす時間がほとんどでWi-Fiを利用するため、月に2ギガも使っていません。でも1ギガでは不安かなぁというところです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリア利用時と比べて、繋がりやすさも速度も不満ありません。
【手続き・設定の簡単さ】
問題なく利用開始できました。
【サポート】
サポートを受けたことはないため分かりません。
【総評】
利用料金は大幅に下がったのに、使い勝手に不満もなく、大満足です。

(投稿日:2018年7月12日)

料金が以前の半分に!

利用プラン

データ 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / VAIO Phone A VPA0511S SIMフリー (2017年 4月 7日発売)(Android 6.01/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
よく動画を見たりゲームをするので6ギガプランにしていますが、会社でも自宅でもwifiを使用しているのでデータ量消費を全くしないまま次回に繰越してしまい少し後悔しています。wifiを自宅のみで使用していてゲームや動画をよくみる方などには良いプランだと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
動画を見るときに動作が重くなるときがあります。
【通話】
通話も不便を感じず使用できています。あまり長時間通話することがないので料金プランを3分かけ放題にしています。以前と比べて随分料金が安くなりました。
【手続き・設定の簡単さ】
家に郵送されてくるキットをマニュアル通りに設定するだけですぐ使用することができました。簡単でした。
【サポート】
特に困ったことがないのでサポートを使用したことがないです。
【総評】
請求金額が以前使用していた通信会社の約半分になりました。まだまだ削れるところがあるのであと1000円は安くなるなと感じています。特に不便も感じないので大満足です!

(投稿日:2018年7月12日)

キャンペーンで月々の利用料が安く!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
日常のlineやweb閲覧のみに使いますが、6GBあれば十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前使っていたOCN mobile ONEより早いかと期待していましたが、思ったよりも遅かったので残念です。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りに設定するだけなので簡単です。
誰にでもできるぐらいです。
【サポート】
使ったことがないので評価なしです。
【総評】
月額料金は安くなりましたが、通信速度はあまり変わらず評価は普通とさせていただきます。

(投稿日:2018年7月7日)

随分安くなりました。

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー (2017年 3月17日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅にいWiFiがあるので、3ギガで充分です。前月の繰越し分もほとんど残っています。旅行や外泊が前もって分かってる場合は、6ギガプランに変更します。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼間と夕方は厳しいですね。しかし、サービス業なので、必ずしもその時間帯に休憩してるとは限らないので、ほとんど問題ありません。現在は、docomoSIMからauSIMに、切り替えています。auSIMのプラチナバンドの方が屋内は繋がりやすいですね。
【通話】
問題なし
【手続き・設定の簡単さ】
手順もわかり易かったです。
【サポート】
電話サポートもフリーダイヤルがあるので助かります。オペレーターもとても丁寧な人でした。チャットサポートもあるので、頼りになります。
【総評】
2年前にsuからBIGLOBEに乗り換えました。月額料金が、約8000円から約2000円に大幅に削減できました。SIMフリー機、ネットやヨドバシカメラで購入できます。機種も豊富にあるので困りません。もちろんBIGLOBE内でも、キャンペーンがあります。しばらくはBIGLOBEに、お世話になると思います。

(投稿日:2018年7月5日)

月額料金が安くなつた。

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー (2016年 4月 2日発売)(3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
あまりインターネットにつながないし、動画を利用しないので容量は3GBで十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
楽天電話の時と比較してインターネットの繋がりは遅くも早くもなくあまり変わりません。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
月額利用料がずいぶん安くなつたのでたいへんまんぞくしています。

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