BIGLOBE(ビッグローブ)の格安SIMカードの評判・利用レポート 6ページ目

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(投稿日:2016年5月5日)

キャリア解約メインに

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 128GB SoftBank (2014年 9月19日発売)(iOS 9.3.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
その他:
kakao talk
【データ量】
基本的に外出先のWIFI環境を優先させる為に3G程度でも十分かもしれません。
更に余った容量は翌月に移行されるので大変助かります。
キャリアに支払っていた費用を考えると凄いお得感です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
DOCOMOのLTEになりますが今までのキャリアよりかなり高速に感じました。
【通話】
音声はクリアだが段々途切れる現象がたまにある。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込んで3日目で到着しました。
設定も取説通りに進めるだけで15分もあれば完了です。
GW中にも関わらず365日体制との事で電話してからMNPの開通も30分でした。
【サポート】
-
【総評】
海外に出掛けている事が多いので今まで8千円→2千円と言う事になりました。
単純に年7万円得している事になります
もう大満足です。

(投稿日:2016年5月1日)

キャリアの不透明な通信料

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 Plus 16GB SIMフリー (2014年 9月19日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
自宅と会社では主にパソコンを使用しているのでデーター量の3Gは、繰り越し続きで有り余っている。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
どの場所でも繋がり問題は、見られません。
【通話】
通話音質は、良くないが許容範囲内で問題ないと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアルが豊富で電話およびメールサポートなどが充実している。
【サポート】
マニュアルやYoutube動画での説明などがあり、サポート体制が豊富で不自由を感じません。
【総評】
料金やサポートを含め良い事業者だと思います。

(投稿日:2016年4月28日)

これで十分

利用プラン

データ 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone SE 64GB SIMフリー (2016年 3月31日発売)(iOS 9.3.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
データ繰越でき、会社・自宅ともにWiFi環境があるので特に困りません。
嫁と2台のスマホで利用してもあまります。このプランにしたのは契約時点では、3日間通信量での速度制限がなかったため。(容量の少ないプランは速度制限があるようです。)
【インターネットの速度・つながりやすさ】
LTE接続だと時間帯によっては遅い時もあるが、ほとんどwifi環境下での使用のため、問題はない
【手続き・設定の簡単さ】
大手キャリアの窓口しか知らない人には面倒かもしれませんが、作業自体は簡単でした。
【サポート】
悪くはない。
【総評】
もともと電話はほとんどしないので、大手キャリアと比較して月々の通信費が大幅に削減でき大変満足しております。

(投稿日:2016年4月11日)

サポートの悪さ

利用プラン

データ 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
3
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Liquid Z530 SIMフリー (2015年11月13日発売)(iOS 5.1/LTE、3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
前回ドコモと契約していました。最大3ヶ月無料キャンペーン中だったので、6GBプランにしました。動画もHPもめったに見ません。週に1回、3時間くらい運転する時にはグーグルのマップを良く使います。もともと月に2GBも使用していなかったので十分すぎます。節約の為に今後は妻にもドコモを解約してもらい、フリーSIMを持ってもらい、データー量はシェアSIMしようと検討中です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモから切り替え半月経ちましたが、今のところ強い違和感は感じていません。たまに・・・遅い?みたいな感じがありますが、そんなモノだと思っています。もっとも私みたいなデーター量の使用経験だと、あまり参考にならないかもしれません。
【手続き・設定の簡単さ】
本体設定は簡単でしたが、1年間無料でついてくるセキュリティのアプリが上手く起動せず。そうなると事業者とアプリ会社の両社に問い合わせをしないといけなくなり、最終的には両方とも相手の問題だと言うことになり、苦労した結果、意味なく終り疲れました。
【サポート】
サポートに電話しても、いつも混んでいて、かけ直せと自動音声で言われるか、待てる時でもなかなか繋がりません。さらに1回、とても対応の悪い女性に当たってしまい、めんどくさい口調での対応と、たぶん的な回答に・・・・・・・・気分は最悪です。

【総評】
私の場合、ドコモから格安SIMに変える一番のポイントは通話料金でしたので、楽天の5分以内なら何回でも無料と、ビッグローブの月1時間分が格安になる通話パック60で悩みました。ビッグローブに確認したら、通話パック60は、設定した時の月が対象になり、設定も月ごとでOK、すなわち通話が多い月だけ、月末までに設定すれば良いと教えてもらい、ビッグローブと契約しました。契約後、確かに設定は月ごとで出来るシステムでした、しかし、通話時間を確認する方法が解らず、問い合わせたら、今月分は来月にならないと解らないシステムと言われました・・・・・・・

(投稿日:2016年4月5日)

はじめてのSIMカードにびっくり!! 全然これで十分じゃん

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 5s 16GB docomo (2013年 9月20日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
ワイモバイルのポケットWiFiを持っているし、残った分は翌月繰り越しできるので、ので、3GBで十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
私の自宅は愛媛県松山市の端っこの方なので、もともとDoCoMoのLTEの電波も弱かったのですが、BIGLOBEのSIMカードに変えて、さらに遅くなってしまった気がします。
(APNは違うのでしょうか・・・。)
でも自宅はWiFiなので特に困っていません。
【通話】
通話に関してはどのアプリを使っても何ら違和感がありません。
つながりやすいし、音声品質も良いと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
全部WEBで対応できるし、使えなくなる期間がほとんど無い(30分ぐらいだった)のが、選択した理由でもありました。よかったです。
【サポート】
特にサポートが必要になるような状況にもなっていないので問題ないと思います。
【総評】
全部WEBで申込みできること、これまでと遜色なく利用できること、なのに月のランニングコストが4000円以上安くなったことが大満足です。

(投稿日:2016年3月31日)

追加のSIMの料金が高い

利用プラン

音声通話 12ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 128GB SIMフリー (2015年 9月25日発売)(iOS 9.3/LTE、3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
その他:
Apple Music
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
繰越もでき、最大24GB使えるので、利用状況に波があっても安心だと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
通信制限もなく、昼時はやはり遅いがこんなもんかと満足してます。
【通話】
通話はほとんどしませんが、長くかける時はアプリを使いたいと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
APN設定プロファイルを導入できるiPhone用アプリもできたので導入はしやすくなった。メール設定もついでにできればもっと良かったと思う。
【サポート】
電話サポートは大手だけあってこなれてたと思う。
【総評】
加入当時、iPhone、iPad Pro、iPad mini、モバイルルーターの4回線をシェアできて、十分な容量があるのがBIGLOBEでしたが、追加のSIMは1枚毎に事務手数料と最低でも月額200円の料金がかかるので、他社より高くなり残念です。
1枚ごとに月額料金がかかるなら、Wi-Fiくらい全部につけて欲しい。
無料分は1枚だけです。

(投稿日:2016年3月30日)

使用感変わらずに節約できて満足です

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Xperia Z3 Compact SO-02G docomo (2014年11月12日発売)(Android 5.0/LTE、3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
キャリア時は2GB(&自宅でWi-Fi)だったので、+1GBとなるのに料金は1/3以下に節約できるので満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
使用してまだ数日ですが、特に問題ないです。
(動画はそれほど閲覧しません。ネットやSNS、ゲームをよくします。)
皆さんおっしゃるように、お昼の時間帯はキャリア時と比べると若干遅くなるような気はしますが、ストレスを感じるほどではないです。
【通話】
相手からの電話を受けただけなので、まだ通話アプリでの電話は使っていません。
元々、月に何時間も電話したりしないので、むしろキャリア時の定額料金は持て余していたと思います。
なので、アプリなどで工夫しながら、問題なく使っていけると考えています。
【手続き・設定の簡単さ】
週末の夜に申込みし、翌日には本人確認完了と発送案内のメールがありました。
申し込みの翌々日に届き、電話でMNP切替えを依頼して30分ほどで対応頂き、非常にスムーズに入れ替えできました。
【サポート】
今のところ問合せなどはしていないので、評価なしです。
【総評】
キャリアの契約が半年以上残っていたので、契約月まで待った方がいいかなど、色々調べましたが、その間の差額で十分に元が取れると分かって切り替えました。
今の端末をSIMロック解除の必要なくそのまま使えるところ、アドレスを持てるところ、MNPの不通期間が短いところが良いと感じ、BIGLOBEを選択しました。
使用感変わらずに携帯料金を大幅に節約できるので、満足しています。

(投稿日:2016年3月23日)

中学生の子供用に

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Xperia AX SO-01E docomo (2012年11月16日発売)(Android 4.0/LTE、3G)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
家でWi-fiを繋いでの利用がほとんどですので3Gでも余ってます。
きちんと自宅の通信環境を整備していれば、これほど良いサービスはないと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアと比べても特に遅さは感じません。
外ではそんなに重いデータのやり取りをしないので。
【通話】
特に問題なく通話できます。
さすがに無料ではないですが、キャリアのプランと比べてもさほど高い印象はありません。
そもそもあんまり通話しないですし・・・
【手続き・設定の簡単さ】
さすがにプロバイダ事業を長くやっている企業だけあり、コールセンターもしっかりしていますね。
他社にも問い合わせをしていたのですが、全然対応が違いました。
【サポート】
これも満足です。
申込時にこちらのミスで少しもたついたのですが、丁寧に対応していただき助かりました。
【総評】
大満足です。
子供のスマホに7〜8,000円は・・・と思っていたので重宝しています。
色々な会社が出しているので迷いましたが、正直ビッグローブで良かったかなと。
長年プロバイダをやっている会社ですので、通信については信頼が置けると思います。
実際に帯域も強化されていますし、対応wifiスポット数も増えていますし、よほどのヘビーユーザーでなければキャリアに引けを取らないと思います。

(投稿日:2016年3月15日)

格安 sim でデータ通信

利用プラン

事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:不明

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P8lite SIMフリー (2015年 6月19日発売)(Android 5.01/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
 私は12Gと6Gのプランを契約していますが、使い始めて7か月ほどですが、最初の手続きに少し手間がかかりますが、初めてではなかったのでわりとスムーズに進みました。利用方法は主にネットサーフィンで、Amazonや楽天で買い物したりするときにも使っています。動画はそんなには見ないです。あと価格コムもほぼ毎日見ています。
 価格がもう少し安ければ星5つですが、価格面を考慮して厳しめで星4つにしました。厳密には星4.5といったところでしょうか。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
 7か月使っていますが、つながらないことは一度もありませんでした。基本的には遅くないと思いますが、時間帯によっては回線が込み合っているのか、通信スピードが遅くなります。一番早い時と、遅い時ではかなり体感差があり、最も遅い時だとセキュリティーソフトの更新が失敗するほどの遅さです。これはストレスがたまりますが、頻繁に起こるわけではないのと、知らない間に複数台のPCをつけていて、複数台のPCが同時に更新プログラムをダウンロードをしてることもあるようなので、一台の接続だとそこまで遅くはないと思います。
 しかしながら、通信速度が安定していないので星4つとします。
【手続き・設定の簡単さ】
 私の場合初めてではなかったので、簡単に感じましたが、初めての人だと簡単まではいかないかもと思い星4つにしました。
【サポート】
 サポート確か1度利用したと思いますが、つながるまでの時間がながかったこと以外不満はありません。丁寧に対応してくれたと思います。某大手会社のN○○さんところはすぐにつながり、かなり丁寧に対応してくれました。この辺はやっぱり大手のほうが強いのでしょうね。でも対応は biglobe さんも悪くなかったですよ。あと e-mobile さんも。
 繋がるまで長く待たされたので、マイナス1して星4つです。
【総評】
 外出時に持ち出したことがないので、わかりませんが、使用満足度は高い商品です。家族や友達に聞かれたこのルーターを進めます。

(投稿日:2016年3月14日)

auガラケーとデータSIMスマホの2台持ちから、音声SIMスマホへ乗り換え

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / AQUOS PHONE ZETA SH-06E docomo (2013年 5月24日発売)(Android 4.2.2/LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
平日は休み時間に10分程度と帰宅後にwifiで2時間程度使用。休日は外出先でナビや地図、乗換案内、web閲覧をしてもせいぜい2時間程度なので、この2年間1GB/月を超えたことがありません。十分すぎるので1GBに変更しようかと考えつつもわずか200円の差なので変えずにいます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
少し遅い時がありましたが、改善しました。会員サイトでも掲載されていましたが、BIGLOBE側で対策したようです。昼休み中はソフトバンク利用者のほうが繋がりにくかったようです。
【通話】
通話はほとんどしませんが、必要に応じ、LINE電話とBIGLOBEでんわ、090の電話番号を使い分けています。LINE電話は電波環境で音質が悪くなるのでプライベートのみ、BIGLOBEでんわは通話料が30秒10円と格安なので固定電話、090は主にフリーダイヤル用としています。→BIGLOBEでんわはフリーダイヤルへは発信者負担で通常料金となります。
【手続き・設定の簡単さ】
私は配送でのやり取りでしたが、2月28日の夜に申し込み、3月1日にはSIMが届き、電話連絡してから1時間後には接続できていました。店頭受け取りだとすぐに使えるそうです。また、SIMと一緒に説明書が入っているので、接続も大抵の人は問題ないと思われます。
【サポート】
今までにも何度か問い合わせで電話をしていますが、つながるまでに少し時間がかかるものの、対応は親切丁寧で、熟知した担当者らしく保留などもなく、すぐに回答してくれました。
【総評】
ガラケーは主にメールで約1200円、データSIMはBIGLOBE会員なので約760円、月合計約2000円税込と今までも安かったのですが、乗り換えで約1500円税込とさらに安くなり、電話料金も抑えられ大満足です。しかも、今はデータ→音声の切替手数料分キャッシュバック中なので、実質手数料0円で乗り換えられました。

(投稿日:2016年2月27日)

フィーチャーフォンとの併用で、通話料(携帯)と通信料(スマホ)ともに安くなり、満足しています。

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / G2 mini LG-D620J SIMフリー (Android 4.4.2/LTE、3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
  • 地図サービス
その他:
Yahoo!カーナビ
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
スマホでは、主にLINEしか利用していないため、データ量が少なく月に315円程度の安いプランがあれば良いと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
とても快適に利用できており、家のインターネット回線(ADSL)より速くて満足しています。
【通話】
端末のRAMの容量が少ないため、通話中に調べ事をしていたら接続が切れる時が頻繁にあります。
また、利用SIMカードがデータSIMカードのため、端末のセルスタンバイにより電池の減りがとても早くて不便です。
【手続き・設定の簡単さ】
初めてSIMカードの登録を行ったため、最初 戸惑いました。
【サポート】
インターネットに、端末のSIMカードの導入方法が記載されていたため、SIMカードの設定の参考になりました。
【総評】
フィーチャーフォンでデータ通信を行っていた頃の維持費と比べて、通話・通信料の維持費が1/3にまで抑えられて良かったと思います。

(投稿日:2016年2月18日)

なんでみんな使わないのかわからない

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Xperia A4 SO-04G docomo (2015年 6月18日発売)(Android 5.02/LTE)

  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
その他:
未使用白ロム買い替え
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
その他:
ヤフースポーツ
利用状況 通話は利用していない
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
最も利用する自宅と職場ではWi-fi接続。それ以外の場所ではセキュリティの観点からWi-fiには接続しない。電車の中では寝てたり、車運転してたりで、そこまでスマホは使わない。ゲームとか、ネットで調べもの、動画を見るとかするけど、大きなもののダウンロードは自宅でやる。6Gまで使えるらしいけど(繰越があるのかな?)、全然余裕。1か月に1G使うのもきついくらい。今月も半月でまだ67Mしかつかってない。外じゃそんなにヒマないからね〜、学生じゃないんで。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
スマホを新しくしてから接続のストレスは全くない。電波よりも機種の性能の影響が大きいと思う。グーグルの同期とかも即。
【通話】
LINEは良い、問題なく使える。ただ、別のガラケー持っててそっちで通話するから、ほとんど使わない。上に選択肢がなかったから「MNPのりかえ」を仕方なく選んだけど、乗り換えてないの、実は。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込んだら、2日くらいでカードは来た。設定もカンタン。スマホが初めてという人はとまどうかもしれないけど、慣れてればカンタン。(初めてだと文字入力からして大変だからね)
【サポート】
もともとBIGLOBEを使ってたし、サポートはいい。今回、機種変に伴ってカードを変更したので、手続きの仕方をチャットで聞いたら、すぐに解決。質問は電話でもメールでもOKだったと思うけど、チャットは楽だわ。
【総評】
自分は実はガラケーを解約してなくて通話とキャリアメールはまだそっちでやってるの。田舎の両親とタダで話すためなんだけどね。これの維持費が月1128円、このSIMが700円。ま、余った分で今回はちょっと奮発して新品未使用のXperiaを買った。2年前に買ったのは9000円の中古だったけど、今回はAndroid5.0以上で新し目のコンパクトなモデルが欲しかったんだ。そしたら中古でも結構高くて。だったらちょっと高くても新品がいいかな、って思ってね。

(投稿日:2016年2月15日)

月額料金が大幅に下がりました。

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ-
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo (2013年11月 7日発売)(Android 4.4/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
通常のウェブ閲覧とメールだけなので3Gは使い切れません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
いろいろとレポートされているように、12時ころは遅くなりますが他は全く問題ありません。
【通話】
キャリア時との差は感じません。
【手続き・設定の簡単さ】
インターネットで申し込んでから2日でSIMがとどき、電話で切り替えを依頼して2時間で使えるようになりました。予想以上に速く進みました。
【サポート】
ノートラブルでした。
【総評】
公衆WIFIは使用してなく、テザリングはUSBで可能ですので、機能的なデグレードはなくコストが1/4になりました。

(投稿日:2016年2月7日)

自動画像圧縮 素晴らしい!がオススメ出来ない!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ1
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / GALAXY Note II SC-02E docomo (2012年11月16日発売)(Android 4.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
その他:
ニュースアプリ
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
その他:
ビッグローブでんわ
【データ量】
ニュースアプリがメインでドコモで月に約3Gバイトだったのが、今は、自動画像圧縮で月に約1Gバイト 月約2Gバイトの余裕分が出来た!素晴らしい!サービスだ!
カーナビアプリ ナビエリ ラジコ 群馬県でFM千葉を聴くなど営業職の友
6Gバイトで満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモと変わらない!? 前橋市千代田町だとドコモ本家の方が週末の通信制限が厳しい気がする?。
【通話】
普通 30秒10円いい感じです
【手続き・設定の簡単さ】
銀行振替で頼んだから開通に2週間もかかった!ビッグローブから書類→自宅→ビッグローブ→データsim→自宅 開通 プラン変更で音声sim→約1週間かかった!
【サポート】
使ってない。
【総評】
満足 素晴らしい!本家のドコモより通話が繋がる 発話着話時に切れない!本家のドコモは切れる事が多い!
多分加入者が増えると遅くなると思って4

(投稿日:2016年1月31日)

ありえない!サービス開始日に注意!!

利用プラン

データ 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ1
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo (2013年11月 7日発売)(Android 4.2/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
キャリアでは3GBで5000円程度でしたが、今回は6GBで2000円程度になり、その点は良かったです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
こんなものか、という感じです。まだ、混み合っている場所で使用しないのでわからないですが、家では問題ないです。
【手続き・設定の簡単さ】
ありえません!サービス開始日が月始めになるように計算して申込みましたが、月末に処理されました。問い合わせをしたところ、「SIMカードを受け取った次の日からサービス開始日」との一点張りでした。サービス開始したい日よりも前に届いた場合は、配達された内容を確認して受け取りたい日にちまでお断りするしかないようです。問い合わせて、サービス開始日の変更は行えません!申込みした月は無料とうたっていますが、月末申込して早めに届いたら意味がありません!
【サポート】
非常にわかりにくく、対応は非常に悪いです。「最短3日〜」届くと表記をみて申込みましたが、問い合わせ後確認したら、表記がなくなっていました。問題のあることは先回りして消しているようです。
申込する人は、文章の細かい部分まで何度も見て確認し、分からないことは必ず問い合わせをして、担当者の名前も記録して、申込した時点の画像を保存したほうがいいです。キャリアの対応と同じと考えてはいけません!
【総評】
問題なかった人は特に気にする必要はないと思います。問題が起こった時の対応は非常に悪いです。HPの表記もわかりにくいし、わざとわかりにくいように曖昧に書いています。
キャリアとキャリアでない会社の差が表れていると思います。

(投稿日:2016年1月23日)

申し込みから使用開始までのリードタイムが短い!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 64GB SIMフリー (2014年 9月19日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
通勤時にWeb閲覧、会社PCとテザリングで通信し、毎月大体3GBくらいの使用です。YouTubeなどはあまり見ないので、データは毎月繰り越します。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
上下5mbpsくらい出ていますので、特に不満はありません。実用に十分耐えます。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込んでから2日でSIMが届き、届いた30分後にはMNPで開通しました。TELの対応も良く、わかりやすかったです。
【サポート】
まだまだユーザーが少ないからか、サポートセンターへのTELは待たされることなくつながり、回答も的確でした。
【総評】
コストパフォーマンスが高い。使い方によってはキャリアと遜色ないサービスになっていると思う。

(投稿日:2016年1月20日)

3大キャリアを使っていた時期が惜しいくらいです。

利用プラン

データ 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Xperia Z5 Premium SO-03H docomo (2015年11月20日発売)(Android 4.4/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅でも移動中でもインターネット使用頻度は高い方です。
外で動画を見る事は少ない上、自宅ではWi-Fiを使用するのでデータ6Gでは少し余るくらい。以前docomoを使っていたので、こちらでは価格も抑えられて満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
あまり不満を感じる事はないです。
移動中、地下鉄でもデータ通信速度が遅い事はないです。
すこーしだけ地図アプリ、ゲーム系で遅い気がしますが気になりません。
【通話】
通話は週に数回使う程度ですが、音質やつながりやすさ等で一度も不満に思ったことはありません。
楽天でんわを使用しているので通話料も高くならず快適に使っています。
【手続き・設定の簡単さ】
MNP手続きも全てネット上で済ませました。
SIMカードも3日で届き、アクセスポイントの設定も簡単に説明されていたので全てスムースに開通できました。
前のdocomoSIMが使えなくなった事に気づいて即BiglobeSIMに差し換えるとすぐに使えました。使えない期間はゼロだったような気がします。
【サポート】
電話がつながりにくい様です。
特にサポートしてもらう事が今の所ありませんが、SIMに同封されていた簡単な説明書をサポートと考えると分かりやすかったので評価します。
【総評】
コスパ最高です。
今のところ、3大キャリアに戻る気は無いです。

(投稿日:2016年1月11日)

大幅に通信速度が向上しました。

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / ZenFone 16GB SIMフリー (2014年11月 8日発売)(Android 4.4.2/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • SMART Talk
【データ量】
移動中のWEB鑑賞および、自宅では、WIFIとの併用ですが、WIFIよりもこちらの方が早いので、動画鑑賞もできるようになりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前(RA社)より、飛躍的(数mbbsから十数mbbs)に伸びたので、とてもよい乗り換えをしたと思います。
【通話】
ガラケー+データSIMの2台もちです。基本はガラケーですが、LINE通話、スマートトークでの通話も十分に可能です。
【手続き・設定の簡単さ】
乗り換え自体の作業は至ってシンプルであり、SIMを入れ替え、既定の設定ですぐにできました。
【サポート】
-
【総評】
ガラケー+データSIMの2台もちです。データSIMの乗り換え前は、RA社を2014年12月から使用していましたが、利用者数の増加からか、だんだんと通信環境が劣悪になり,自宅で1Mbbaaを超えることはなく、おおよそ0.2Mbbs程度でした。また電車の移動中は使用できないほど遅くなりました。
したがって、こちら(Bigglobe)に乗り換えました。乗り換え自体の作業は至ってシンプルであり、SIMを入れ替え、既定の設定ですぐにできました。通信速度も飛躍的(数mbbsから十数mbbs)に伸びたので、とてもよい乗り換えをしたと思います。

(投稿日:2016年1月10日)

料金大幅減

利用プラン

データ 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 5s 32GB docomo (2013年 9月20日発売)(iOS 8.1/LTE、3G)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
普段はサイト閲覧やニュースチェック、メール、LINEでの使用がほとんどで家ではwi-fiに接続しています。
上記使用では以前と変わらない使い勝手で問題ありません。
ただし、3Gを超えていないかデータ通信量のチェックを以前よりこまめにするようになりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度についても上記使用では気になりません。
むしろwi-fiが繋がらない場合に切り替えて使用することがあります。
【手続き・設定の簡単さ】
郵送で送られたsimカードを手順書に従い設定するだけでした。
【サポート】
サポートを使用していないので評価できません。
【総評】
以前はキャリアでうん千円支払っていたのが、データ通信だけで900円に収まりました。速度も不満なく切り替えて良かったです。

(投稿日:2016年1月9日)

とにかく安い

利用プラン

データ 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / GALAXY S III SC-06D docomo (2012年 6月28日発売)(Android 4.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
その他:
biglobe電話
【データ量】
ややたりないこともあるが、日常使うならよい
【インターネットの速度・つながりやすさ】
Docomo回線なのでかわりなし。速度もかわらない
【通話】
LINEは無料でいいが、つながりぬくいことがある。biglobeは使えない所もあるが安い
【手続き・設定の簡単さ】
電話での対応もよく、手続きもはやかった
【サポート】
電話問い合わせにもちゃんと答えてくれる
【総評】
前の会社と変わらない内容で半額以下になる

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