BIGLOBE(ビッグローブ)の格安SIMカードの評判・利用レポート

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(投稿日:2019年4月15日)

ガラケーからスマホヘ

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー (2018年12月27日発売)(iOS 8.1/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
外出時に地図、気象情報、各種ニュース、メールチェックなどを利用する程度(家ではWi-Fi)なので充分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
動画を見ることも無いので、自分の使い方では充分満足です。
【手続き・設定の簡単さ】
思っていたよりも簡単でした。
【サポート】
特にサポートは受けてませんが問題なさそうです。
【総評】
ガラケーより安価でこんなに便利だとは。もっと早く乗り換えるべきでした。

(投稿日:2019年4月7日)

家族3人分一気に乗り換え

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプA(au回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone X 256GB SIMフリー (2017年11月 3日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 地図サービス
その他:
音楽ストリーミング
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
家族3人で6GBプランで利用中ですが
全員で大体4GB程度の消費で、余った分の繰り越しがあるため
余程のことがない限り使い切ることはないと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
12-13時は1Mbpsを割り込みます。
0.6〜0.8Mbps程度になることもありますが
ニュースサイト閲覧、LINE通話、Twitter(自動動画再生off、低画質モード)
といった使い方が主なため、3人とも不満を感じることはありませんでした。

Freetel(現楽天)で0.5Mbps程度だった時間帯は
体感速度がかなり早くなったように感じます。
【通話】
通話品質については特に問題ないが
au回線のためVoLTEのみの対応となっており
移動中など、電波状況が変化すると切れてしまうことがある。
(そこまで気になる頻度ではないが少し煩わしい)
【手続き・設定の簡単さ】
予め名義を自分(息子)に揃えておいたため
非常にスムーズに申し込みは終了しました。
【サポート】
一度シェアSIMについて不明な点を聞こうとしましたが
単体契約を3つしたほうが良いとしきりに勧められました。

あまりに引き留めるのでキャッシュバックやポイント還元を計算して
「2年で転出すれば得ですが、28ヵ月で逆転する計算ですよね?」
と言うと引き下がりましたが、あまり良いことではないと思います。

疑問自体にはスラスラ答えてくれたので普通にしておきます。
【総評】
今回の変更に際し、各社を比較しましたが
家族でのデータシェアとかけ放題を両方備えており
将来的にデータがひっ迫した際にエンタメフリーがある点から
Biglobeを選択しました。

携帯料金については全体でかなり安くなり、9,000円/月ほど削減できました。

【変更前】 ・・・14,500円/月
自分:元Freetelの従量制 →1,100〜1,500円/月
父親:カケホ+LTE+データ定額2GB →6,500円/月
母親:カケホ+LTE+データ定額2GB →6,500円/月

【変更後】 ・・・5,610円/月
6GBプラン →2,150円
シェアSIM+10分かけ放題 →1,730円
シェアSIM+10分かけ放題 →,1730円

(投稿日:2019年3月2日)

エンタメフリーはカウントされることあり!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 64GB SIMフリー (2015年 9月25日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
その他:
Spotify
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
Spotifyを多用するため、エンタメフリー(Biglobe SIM)を契約。当初快適でしたが、昨年夏頃から異変があり、1ヶ月の内500MB-1GBぐらいの日が3-4日あることに気付き調査依頼。カウントエラーでSpotify利用分がカウントされていたことを認め、追加チャージ分の返金等により解決。

その秋にも同様の相談をするも今度は問題なしとの回答。メールで日別通信量グラフとスマホアプリのデータのスクショを送り、詳細な通信状況の開示(個人情報開示請求)を求めるも、カウントフリーの対象か否かだけを記した確認不能な通信量データをメールで送付し、問題なしの一点張り。チャージ分の返金も無く、時間とお金の無駄と判断したため即MNPしました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
利用時間帯と場所によっては遅いと言われますが、自身の住環境(東京23区内)でUQもたいしたことはなかったので、計測値の評価が低いわりには特に問題なく、快適だと思います。
【通話】
通話料は割高だが、あまり通話しないので問題なし。スマート留守電アプリで留守電のメッセージをテキストですぐ見れるのは大変便利。(おかしな文章になっていることもありますがそれを推測するのも面白いです。)
【手続き・設定の簡単さ】
特に問題ありませんでした。Biglobeのログイン時のIDとパスが独自のため、ちょっと面倒くさい。
【サポート】
カスタマーは、人によって応対品質のバラツキがあります。特に若い女性のオペレーターはテキトーな回答をされるか冷たい印象。ベテランと一度目のクレームに対応して下さった男性の方は非常に丁寧で好印象でした。上記の通り、2度目のクレームに対する会社としての誠意の無さに失望しました。損害に対し起訴も検討しましたが、それこそ時間と金の無駄と思い、今年1月に諦めて解約だけしました。
【総評】
誠実な社員様もおられましたので、不信感から解約に至ったことは非常に残念です。

(投稿日:2019年2月2日)

これだけ料金違って使い勝手は変わらない!

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s Plus 128GB SIMフリー (2015年 9月25日発売)(3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
動画はほとんど見ないので、3GB契約ですが未使用分繰り越しなどを使うと1GBでも十分な感じ。上限があれば、いままで無駄にスマホを使っていた時間に本を読んだりと時間を有効に使えるようになった気がします。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
従来のドコモ契約と比べると明らかに遅い気がしますが、動画を見る事は無いのでさして困りませんね。
【通話】
ほぼLINE等のSNS経由でのメッセージで事足りるので、通話はもう数ヵ月使ったことがありません。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットでの契約からSIMカード配送までさっくりと進み、設定操作というほどの作業も無いので全く困る事は無かったです。
【サポート】
ドコモ契約の時も結局サポートに何か相談に行ったりしたことは10年間以上契約していて一度も無かったので問題無し。質問事項に対しても窓口にメールしたら翌日にすぐに回答が得られ、迅速さにびっくり。
【総評】
この料金でこのサービスが得られるのなら、もうキャリア契約には戻れません!

(投稿日:2019年1月27日)

今までの携帯料金って一体・・・!

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 3 128GB SIMフリー (2018年11月 1日発売)(LTE)

  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
その他:
既にもっていた端末で利用後、新規端末を購入した。
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
その他:
音楽再生アプリ
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
自宅、職場と、ほとんどwifi環境下にあるので3ギガで十分。

月額480円のエンタメフリーオプションも利用。
主に通勤時間などでApple Music、web閲覧など利用しているがそれでも毎月1ギガ余るほどなのでオプション不要かもしれないと感じるこの頃。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
流石にキャリアの方が繋がると思うが普段使いで絶望的なレベルではないのでこれで十分です。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで注文、契約して届いたら簡単に設定できます。
【サポート】
サイトでもSIMの切り替え方法を詳しく説明しており、普通であればまず間違うことはないと思います。

毎月の通信量も専用アプリやWEBで照会できるので便利です。
【総評】
キャリア契約していたが、切り替えて月額料金が1/3以下に。
キャンペーン適用中の現在はもっと少ないです。

ギガ不足や動画見放題などCMではうたっていますが、エンタメフリーオプションもあるので正直馬鹿らしいなぁと高みの見物をしております。

(投稿日:2019年1月17日)

容量を超過した際のボリュームチャージ金額は罰金刑に近い

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー (2017年12月 1日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
プラン容量通り使用しないと毎月過不足が生じてしまい、なかなか面倒くさい。
しかも、一旦当月容量オーバーが確定した場合、ボリュームチャージがクソ高い。大手キャリアのボリュームチャージは1GB1000円が相場だが、ここは1GB3000円もぼったくられる。まさに罰金刑です。
4GB位の実使用量であった場合、計画的に消費できるよう調整し、6GB→3GB→3GB→6GB…を繰り返していく必要あり。あー面倒くさい。
でもキャリア価格よりはお陰様で断然安くなりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
学生が多いのか、夏休みとか冬休みになると一日中遅くなる。
【通話】
相手からの不在着信に対してそのまま返信してしまうと、このアプリが有効とならず一般電話料金となってしまう。音声品質については問題ない。
【手続き・設定の簡単さ】
あっという間に手続き完了でした。
【サポート】
当方が使用しているHuaweiのmate10proは11月中旬にauVoLTE対応したのに、2019/1/16現在未だに未対応(未検証)。au傘下のUQではとっくに確認済。ちょっとサポート対応がお役所対応で亀さんかも。
【総評】
やっぱりキャリアよりもコスパは断然良いです。
そして料金を気にせず気兼ねなく大容量プランを選べるので、有難いと思います。
それからオプションの通話無料パックのパターンが4種類くらいあり、たまには10分を超えてしまうこともある方にオススメは通話時間無料のタイプ。60分無料プランだと、身近労が長かろうが、普通に通話してれば元が取れる。

(投稿日:2018年9月2日)

キャリア時代の半額くらいです。

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー (2017年 6月 9日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
ほぼWi-Fi環境下なので3ギガで余ります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
そとでつなげると時間帯によって遅いときがあります。
【通話】
1か月1時間600円の通話オプションでBIGLOBEでんわ利用。
普通の電話と同じレベルです。
10分無料のオプションもあり使用者の使い方に合わせて選べました。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
価格がキャリア時代の半額以下なので満足です。
もっと早く変えればよかった。

(投稿日:2018年8月30日)

通勤、ランチタイムなど以外なら普通に使える

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB docomo (2016年 9月16日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
その他:
Instagram
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
小さい子のいる専業主婦です。
基本は家にいるのでwi-fiに切り替えて使用しているので、3GBは多すぎるくらいです。今月急遽入院することがあって、入院中暇で結構ネットを使用していましたが、先月の繰越分があったので助かりました。繰越できない会社もあるようなのでその点はとても助かります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
時間帯によって繋がりやすさにばらつきがあります。
やはり通勤時間とランチタイムは劇的に遅くなります。
そこを除けば特にストレスなく使用できます。
【通話】
毎日数分の電話を使用しますが、通話品質は特に問題ありません。通話料金も一度10分までの通話無料830円(税別)をつけましたが、そもそも毎月の通話が830円も行かないのでオプションを外しました。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込みはパソコンでやりましたが、順番に出てくる項目を進めていくだけでいいので簡単です。漏れがあったら先に進めないので初心者でも簡単だと思います。私の場合はMNPだったので前の回線との切り替わりが不安でしたが、SIMが届いて手続きしてすぐに開通してその辺りも満足です。
届いて2日間以内に自分で処理をしないと勝手に切り替わるようなので(どの会社もそうなのかな?)注意が必要だと思います。
【サポート】
困ったことや聞きたいことはチャットで質問できるし丁寧に答えていただけたのでその点も満足です。
【総評】
以前使用していたワイモバイルが値引きが終わって結構高くなったのと、専業主婦になって少しでも料金を抑えたくて変えました。約5000円から1600円(通話なしの時)に切り替わったので十分です。通話料金入れても2000円ちょっとです。
ただネットの速度は本当に昼の12時ぴったりくらいから全然繋がらなかったりするのでその辺り気にしない方にはオススメです。
価格コム経由や別サイトの経由でキャッシュバックが多いのもオススメです。

(投稿日:2018年8月14日)

使って1年。最近、特に遅く感じる

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / GALAXY Note 3 SC-01F docomo (2013年10月17日発売)(Android 4.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
通常ネット閲覧、LINEや買い物で使う程度。動画やゲームはしないのでひと月3Gちょい使う。なので念の為6Gを契約したけどいつも使いきれずに持ち越ししていた。なのでTVerを外で閲覧しているとあっという間に持ち越し分も含む12Gに到達してしまいかなり月末苦労した。動画を見なければ十分かな
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモからの切り替えで1年前は同等とはいかないけども不満に覚える程の遅さではなく、ちゃんと動画も画像の読み込みもすんなり出来ていた。朝通勤時、昼を除くとアプリダウンロードも可能だった。ですが、新規会員も増えたせいかここ最近はめっきり12時ー13時は画像の読み込みも時間がかかる。また、お盆休みや連休は時間に関わらず遅さを感じる。あと実際使うまで分からなかった大きな違いは通知が遅い、または来ないということ。LINEは相手が送信してから通知が来るまで遅いこともあり、Gmailに関しては通知が来ない。これはキャリアとの通信形態?が違うらしいので対策を検索して行ったが改善はされない。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りに設定するだけなので詳しくなくてもできる。
【サポート】
電話での対応は問題ない
【総評】
月額は明らかに安くなった。3台(通話60、通信のみ、シェアSiM)で5000円いかないのは非常に大きい。だけど、通信速度はこれから改善されるのを期待。サービス等は満足。
通知が来ないのはもう諦めるかWiFiに繋がれば来るのでそれまではしょうがない、通知が遅いのはもう再三アプリを開くしかない

(投稿日:2018年7月12日)

キャリアじゃなくても何の問題もありませんでした

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / AQUOS SH-M01 SIMフリー (Android 4.4.2/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
外出時に、目的施設、イベントなどの情報をWebで参照、乗り換え案内やGoogleマップを利用したり、時間潰しにWebを見たりLINE、ゲームなどをします。
ただし、普段は自宅で過ごす時間がほとんどでWi-Fiを利用するため、月に2ギガも使っていません。でも1ギガでは不安かなぁというところです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリア利用時と比べて、繋がりやすさも速度も不満ありません。
【手続き・設定の簡単さ】
問題なく利用開始できました。
【サポート】
サポートを受けたことはないため分かりません。
【総評】
利用料金は大幅に下がったのに、使い勝手に不満もなく、大満足です。

(投稿日:2018年7月12日)

キャンペーンで月々の利用料が安く!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
日常のlineやweb閲覧のみに使いますが、6GBあれば十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前使っていたOCN mobile ONEより早いかと期待していましたが、思ったよりも遅かったので残念です。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りに設定するだけなので簡単です。
誰にでもできるぐらいです。
【サポート】
使ったことがないので評価なしです。
【総評】
月額料金は安くなりましたが、通信速度はあまり変わらず評価は普通とさせていただきます。

(投稿日:2018年7月7日)

随分安くなりました。

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー (2017年 3月17日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅にいWiFiがあるので、3ギガで充分です。前月の繰越し分もほとんど残っています。旅行や外泊が前もって分かってる場合は、6ギガプランに変更します。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼間と夕方は厳しいですね。しかし、サービス業なので、必ずしもその時間帯に休憩してるとは限らないので、ほとんど問題ありません。現在は、docomoSIMからauSIMに、切り替えています。auSIMのプラチナバンドの方が屋内は繋がりやすいですね。
【通話】
問題なし
【手続き・設定の簡単さ】
手順もわかり易かったです。
【サポート】
電話サポートもフリーダイヤルがあるので助かります。オペレーターもとても丁寧な人でした。チャットサポートもあるので、頼りになります。
【総評】
2年前にsuからBIGLOBEに乗り換えました。月額料金が、約8000円から約2000円に大幅に削減できました。SIMフリー機、ネットやヨドバシカメラで購入できます。機種も豊富にあるので困りません。もちろんBIGLOBE内でも、キャンペーンがあります。しばらくはBIGLOBEに、お世話になると思います。

(投稿日:2018年7月5日)

月額料金が安くなつた。

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー (2016年 4月 2日発売)(3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
あまりインターネットにつながないし、動画を利用しないので容量は3GBで十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
楽天電話の時と比較してインターネットの繋がりは遅くも早くもなくあまり変わりません。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
月額利用料がずいぶん安くなつたのでたいへんまんぞくしています。

(投稿日:2018年6月24日)

快適です。

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 64GB au (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
いままでキャリアで7ギガつかえていたので、1ギガ少ないのですが、なんとか足りるようにしています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアからの乗り換えで、つながりにくさを前提で乗り換えたので想定範囲内だと思います。
【通話】
通話はほとんどしませんが、特に問題なくつかえています。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMの発送も早かったですし、開通も問題なく簡単に開通できました。
【サポート】
申し込みの際に一度連絡をしたのですが、丁寧な対応で安心して乗り換えられました。
【総評】
こんなに簡単に乗り換えできるならもっと早く乗り換えればよかったです。

(投稿日:2018年6月15日)

コストパフォマンスに優れたプラン

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 Plus 256GB docomo (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
月々3Gのデータ量なので動画などを見ている場合は割とすぐになくなります。なので基本はメールやツイッターチェックに利用し、動画などの大容量のデータを転送する際はwi-fiを利用します。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ウェブ閲覧時、時折もたつく事がありますが、軽めのアプリでは特に問題ありません。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットでBIGLOBEに申し込み、その後電話連絡が来ます。それが完了した後、スマホとSIMカードが送られて来ました。設定は特に難しくないです。
【サポート】
必要書類をアップロードする際のメールのやり取りは丁寧でした。
【総評】
コストパフォマンスに優れたプランであると思います。動画再生にはWi-Fiを使えば良いので、基本的に満足です。

(投稿日:2018年6月7日)

普通にいい!

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー (2017年 6月 9日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
従来DoCoMoで契約していた時からずっと3g契約であったため、容量に関しては不満がないです。しかも安いです。
また、BIGLOBEのエンタメフリーの契約のおかげでyoutubeやAbemaTVを通信料関係なく見られるため、お得感があります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
たまに遅くなりますがそこまできにならないです。
【通話】
Biglobe電話を使用したら言葉にラグがあることがある
【手続き・設定の簡単さ】
スムーズに契約が進み非常に助かりました。
【サポート】
セキュリティソフトのマカフィー入れると電池の食い方が半端じゃなかったのでその点に関しては不満です。
【総評】
悪い点を感じたことがなく私的にはおすすめしたい事業所のひとつです。文句があるとすれば、最初の「○ヶ月まで+○ギガデータ容量を増量」のサービスは、あると嬉しいですが、なくなった時の「残念。。。」と言うより「ほかのところに変えようかな」っとちょっと不満に思ったところです。ほとんどの事業社に言えることかもしれませんが。。。

(投稿日:2018年5月25日)

特に問題はない。

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / HUAWEI nova lite SIMフリー (2017年 2月24日発売)(3G)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
ほとんどWiFiで利用しており、データ量はほとんど消費していないので、全く不足はない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
あまり早くはないが、単純な用途にしか利用していないので問題はない。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMピンがどこにあるのかわからなくて、カスタマーセンターに電話した。メーカーの窓口を紹介され、そちらの対応はあまり良くなかったが、SIMピンが見つかった後は、スムーズに利用できた。
【サポート】
窓口の対応の感じは良く、不快な思いをしたことはない。
【総評】
初めての携帯であり、スマートフォンだったので、他と比較できないが、特に問題はなく、普通に満足している。

(投稿日:2018年5月3日)

エンタメフリーオプションに惹かれました

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー (2017年 6月 9日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
主に空き時間ができた時のweb閲覧に利用しています。以前利用していたキャリアでは7Gbの通信量でしたが、本MVNOでは同プランがないため1Gb少ない6Gbの契約にしましたが、1ヶ月で丁度消化できる程度で事足りてます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアに比較して速度や繋がりやすさは、時間帯にもよりますが格段に劣ります。特に昼間や夕方など通信量制限がかかっているのか?と疑うことが、しばしばあります。アプリのダウンロードなど容量が大きな通信は特に時間がかかります。ただ、月額料金のことを考慮すれば、我慢できる程度かな?
【通話】
短時間の通話しかしないため通話品質については不便を感じたことはありません。
【手続き・設定の簡単さ】
webページから端末購入と同時契約しましたが、申込み後すぐに届きました。mnp乗換でしたが、全てweb上で手続きが完了、不通時間もほとんどなく簡単に移行ができました。
【サポート】
未だサポートを利用していないためノーコメント
【総評】
混雑時間帯の通信速度を除けば、満足いくMVNOです。特にオプションで申し込んだエンタメフリーオプションが気に入ってます。休日や外出時には子供達にねだられてyoutube閲覧のためスマホを貸してあげてますが、通信量がカウントフリーなため制限を気にすることなく見せてあげることができます。月にすると約10Gbの通信量が僅か400円程度で利用できるオプションは大変満足しています。

(投稿日:2018年4月14日)

動画再生を楽しめるので良かったです

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 Plus 256GB docomo (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
3GBのプランとこの6GBのプランで迷いましたが、動画のストリーミング再生などを行うため余裕を持ちたいと思いこのプランにしました。結果、それほど余ることなく毎月データを消費しているので選択は正解だったと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特に遅延は発生しませんが、大きい動画ではときおりもたつきがあります。それほど気にはならないです。
【手続き・設定の簡単さ】
新しい端末の購入とともにプランを導入、設定は簡単で申込みから一週間もしないで使えるようになりました。
【サポート】
プランの相談をした際の対応は丁寧でした。
【総評】
3GBに比べると多少料金は高いですが、その分余裕があり動画再生を楽しめるので良かったです。

(投稿日:2018年4月11日)

節約になったので良かったです

利用プラン

音声通話 3ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 Plus 256GB docomo (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
これまではスマホのアプリでも大容量のデータを転送していましたが、端末を交換するので変えてみました。大容量のデータは家でwi-fiを利用すればよいので大きな節約になり満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ビットレートの高い動画などは多少もたつきますが、概ね速度は出ています。
【手続き・設定の簡単さ】
申込みはネットで完了するので楽ですし、設定も簡単でした。
【サポート】
データ量の節約や足りなくなった際の対応などメールで聞きましたが、基本的に丁寧でした。
【総評】
これまでは大きなデータも普通にやり取りしていましたが、プラン変更をきっかけに見直すことが出来て、それが節約になったので良かったです。

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