U-mobile(U-NEXT)の格安SIMカードの評判・利用レポート 2ページ目

U-mobile(U-NEXT) 4.25(62件)
  • 提供会社:株式会社 U-NEXT

62件中21〜40件を表示

(投稿日:2016年11月28日)

あまりにもひど過ぎる

利用プラン

yamada sim プリペイド事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ-
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / P-01D docomo (2011年11月10日発売)(Android 2.3/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
引っ越し後のつなぎとしてyamada電気のプリペイドsimを購入
一日100mb超過すると通信速度が200bpsに下がるという説明書き
制限かかってもweb閲覧しかしないので十分と考えてました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
実際使用してみると、yahooのtopページも開けない状態で
他のsimを購入しました。まったくつながらないわけでは無いので
返品することもできず仕方なしに併用しています。
18時に帰ってきて0時頃まで使えないなんてあまりにも酷いですね
これはもう製品レベルのものじゃないです。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
一応状態を確認するようメールしましたが、返答は現在ありません
クレームではなく、原因が他にあるかも知れないので
としたのにも関わらずです。3〜4千円程度でうるさいって事なんでしょうかね
【総評】
他のプランでも、似たような現象が起きているようで
18〜0時までは使えません、一日の通信料が100mbを超えると
サーバーの応答がストップしますとパッケージに表記して欲しかった。
もうu-mobileは使うことは無いでしょう

(投稿日:2016年10月26日)

予想以上に快適に利用できます。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 64GB docomo (2014年 9月19日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
WEB閲覧、Facebook、LINE、動画閲覧などで使っています。
使い放題なので特に問題なし。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
お昼時など、混雑時は速度が落ちるが、WEBの閲覧やLINE、Facebookなど、通常利用の範囲なら問題なく感じました。その他の時間帯は、今まで使っていたキャリアの携帯とさほど遜色ない使用感です。
【手続き・設定の簡単さ】
特に躓くことはありませんでした。
【サポート】
一度だけ、APNの設定についてチャットで問い合わせたのですが、
丁寧に返してもらえたので、好印象です。
【総評】
データ通信速度については、完全にキャリアの携帯と同じ品質とはいきませんが、混雑時以外は予想以上に快適に使えるので、満足しています。

(投稿日:2016年10月19日)

つながるときとつながらないときの差が大きすぎ不安定です。つながらないときはひどすぎる。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / NEXUS 6P (Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
データ量無制限です。普段はネットとSNSくらいですが、PCでテザリングをしているので、データ使用量は若干、多めだと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
2016年9月に加入。地方都市です。
最初の1ヶ月は、期待を裏切らないくらい快適で、ストレスなくティーバーなど動画も見れ、おおむね満足していました。
ところが、つい10月中旬から突然、極端に遅くなり、アマゾンのトップページやGmailを開くのにも3分以上かかるようになりました。
たまたま制限がかかっただけで、数日後に解除されるのかとも思いましたが、もう5日経っても遅いままです。
SpeedTest で速度を計測したら、深夜でも0.1-0.2Mbps前後。
制限がかかってるとしても、この速度はありえません。
ひどすぎます。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込んでからSMIカードが届くまでに約6日かかかりました。若干遅めかもしれません。
【サポート】
カスタマーに問い合わせしても、返信ありません。
さすがに返信もしないカスタマーは初めてで、憤りを感じています。
マイページに通信量が表示されないので、制限かかっているのか混雑しているため遅いのかも把握できません。顧客からの問い合わせに返答するのは最低限のマナーだと思います。
【総評】
何をするにも非常に時間がかかる状態となり、日常生活に大きな支障が出るようになりました。
これまでもB-mobileのように常時高速は名ばかりで遅いところ経験しましたが、これはB-mobile以下だと思います。
つながるときとそうでないときで差がありすぎ、というレビューがありましたが、その通りだと思います。
私は現状、つながらないままになっていますが。当初はかなり期待して申し込んだので、大変に残念です。解約しようと思います。

(投稿日:2016年10月18日)

サポートが最低

利用プラン

U-mobile 通話プラス 3GB 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / freetel (Android 5.0/3G)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
地図アプリやweb検索に使っているが動画はほとんど見ないので十分なデーター量です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
混雑時などは端末のショボサも手伝って速度が落ちる。実際は公称値ほどの体感は期待できない。サクサクと使いたいのであれば他社の方がいいかも。
【手続き・設定の簡単さ】
普通にテキストを読めばできる範囲。簡単
【サポート】
サポートは最低!ほんとは「1」も出したくないがしかたなく入れてます。メールで問い合わせをしたんですがまったくの無視、再度メールで催促したんですがこれも無視、これで最後と思い三度目の問い合わせにも無視?相手からの機械的な「この問い合わせは受け付けました」以外は帰ってこない徹底さ・・・過去最低のサポートです。
【総評】
サポートは最低ですが、それ以外は普通。トラブルがなければ他社とのつなぎ程度で利用すればいいかも。

(投稿日:2016年10月14日)

勧めしません。契約手数料が無駄になりましたが、すぐに解約連絡しました。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR04LN PA-MR04LN [ブラック] (2015年 7月16日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
夕方19時〜23時を中心に使用していました。この時間帯は遅いです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
0.2Mbps程度です。夕方19時〜23時だと、さらに遅くなる時もあります。
【通話】
既に、他社のSIMを快適に使用しており、データ量が増えてきたので、「U-mobile PREMIUM データ専用 LTE使い放題」を契約。多少遅いのは覚悟していましたが、18時〜23時は常に0.2Mbps程度。その上、若干不安定。
あまりの遅さにサポートに電話すると、速度制限有無は答えられない、対象ルータとの動作保証はしていない、速度も保証できない、結局、機器(ルータ)との相性が悪いのではないかと言われました。他社の容量制限のあるSIMでは10倍近くの速度が出てるんですが....1ヶ月、待たずに解約を申し入れました。
【手続き・設定の簡単さ】
ご利用ガイドどおりに設定してすぐに接続できました。
【サポート】
速度について、電話問い合わせし、結局、その電話で解約することを伝えました。対応は丁寧ですが、回答して欲しいことは何も答えてくれません。
【総評】
SIMのスペックは下り速度 最大375Mbps (回線:docomo)。
ルータはNEC MR04LN (300Mbps)ですが、動作保証もなく相性は悪いそうです。
ルータは全て動作保証してないと言われました。今後、契約される方は、お気をつけください。

(投稿日:2016年10月14日)

評価が難しいSIM、波が激しい

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 Plus 32GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
使い放題SIMとしてWiMAX2の代わりになるかどうかを検証。
データ量としては一応制約なし。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
たまに10Mbps以上出ることもありますが、100kbps以下しか出ないことも多々あり。動画は無理。Webもきつい。値段と比べて評価が難しい。
もう少し検証してみたい。
【手続き・設定の簡単さ】
手続きは簡単。
ネットで完結可能。
【サポート】
ネットで問い合わせしているが返答なし。
【総評】
常時接続出来るSIMとして期待したが、速度にかなり波がある印象。リミットがかかっている可能性もあり。
10GBプランと同レベルの値段なので速度が出るSIMの方がいいかも。

(投稿日:2016年9月14日)

安かろう悪かろう

利用プラン

U-mobile 通話プラス 3GB 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 16GB docomo (2014年 9月19日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
熊本市中央区在住で利用場所もその近辺です。

もともと無制限プランから3GBに変更しました。理由は生活時間帯(朝〜深夜未満)での通信速度が遅すぎるからですね。遅すぎて最低限しか使う気にもならずこのご時世で3GBも使い切れません。満足度・・・不満です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
熊本市中央区在住で利用場所もその近辺です。

もともとドコモ契約の番号だったのですが、MNPにて転入をしました。

回線はドコモなので当然のごとく田舎の熊本でもバリバリ繋がります。速度は・・・なんでしょうね、10年以上前のインターネットを思い出しました。LINEのやりとり程度なら普通にできます。10年前なら許せるんでしょうが2016年は耐え難いです。
【手続き・設定の簡単さ】
利用までにしっかりホームページや口コミで注意事項とか設定方法とか調べられる方には簡単に契約できます。格安SIMの契約は自己解決が出来ない方・質問攻めするような方には向いていないと思います。
【サポート】
サポートを利用したことがないので評価なしです。
【総評】
ドコモ利用時に比べ約3分の1まで携帯維持費を削減することができました。しかしながらネット利用に重点を置いているユーザーにとってはお勧めが出来ないと感じました。

ネット速度を捨てて電話さえ出来たらいいなって方はガラケーでもいいのでしょうが、私は出先でも存分にインターネットをしたい人間なので、契約期間を待って即転出します。

そういえば価格.com特典のキャッシュバックの案内が来る前にU-NEXTから「お客様特典として天然水のウォーターサーバーをお得に持てますよ〜」なんていう電話がかかってきました。そういうの求めてませんので減点しました。

(投稿日:2016年8月4日)

1M前後のスピードですが不満はありません。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
5
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ1
  • サポート-
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR04LN PA-MR04LN [ブラック] (2015年 7月16日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
使い始めて1日目なので詳細は不明。
ダブルフィックスを契約して混んでいる5時〜6時使いましたが
200k位のスピードです。22時以降利用したら1M位です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
フレッツADSL エントリー 1Mを数年使っています。
今回一番安いu-mobileのプランに契約しました。
速い時で1M位で制限ありの時で200kで閲覧には問題ありません。
Youtubeは厳しいかもしれません。
【手続き・設定の簡単さ】
モバイルルータの説明書が分かりずらくて大夫苦戦しました。
【サポート】
不明。
【総評】
格安というか激安なので不安でしたがまずまずです。
今のところフレッツエントリーをちょっと遅くしたくらいなので不満はありません。
Youtubeを見る人は勧めません。光かケーブルテレビがいいと思います。
マンガ喫茶で動画見るので家では速さは必要ない人向けです。
もしくは、緊急用です。特にSonetの奴が500M利用まで無料なのでお勧めです。

半年、使って問題なかったら
『フレッツADSL エントリー 1M』を解約します。

                         以上

(投稿日:2016年7月30日)

将来的にはメインで使いたい

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

タブレット端末 / MediaPad T2 7.0 Pro LTEモデル SIMフリー (2016年 7月 8日発売)(Android 5.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
会社、自宅ではWifi利用しているので全く問題なく、通勤時間中や休みの日の外出時にWeb検索、メール、ヤフオクのチェックくらいなので充分なデータ量です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
動画とかは見ないがWeb検索、メールチェックなどで遅いとかは特に感じない。
【手続き・設定の簡単さ】
日本語が理解できれば全く問題ありません。
【サポート】
サポート受けていないので無評価。
【総評】
現在iPhone6S(SB)との2台持ちですが将来的(更新時)にはMNPも視野に入れています。

(投稿日:2016年7月25日)

使わない方がいいです

利用プラン

U-mobile 音声通話とLTE使いたい放題事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Xperia Z3 Compact SO-02G docomo (2014年11月12日発売)(Android 5.02/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
動画やweb検索で利用しているが、あっという間に制限がかかる。その後はYahooなどの検索すらかなりの時間を要する。
「制限なし」とうたっているが、制限がかかるので結果的に1ヶ月に使える量は10G以下。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
遅すぎる。格安SIMはこんなものかと思っていたが、友人が別会社の格安SIMを利用しており、それをテザリングで使ってみたら段違いに早かった。
とにかく遅すぎる。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りにやればできる。設定が簡単に出来ることは当たり前。
【サポート】
「速度が遅過ぎる」とコールセンターに連絡したが、「かなり使っているので制限がかかっています。」との回答。
「もう少し速くならないか?」と聞いたら「増強しています。」とマニュアル通りの回答。
【総評】
とにかくすぐに制限がかかるし、速度が遅すぎるので使えない!

(投稿日:2016年7月6日)

やっぱりピークの時間帯は遅くなる

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 5s 32GB au (2013年 9月20日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
その他:
ゲーム
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
web検索や外でゲームアプリの利用ぐらいなんで1〜3GBで十分
【インターネットの速度・つながりやすさ】
12時や18時などアクセスが多い時間帯はやっぱり速度が結構落ちる。
1mbのところか0.2〜0.5ぐらいの感じなのでweb検索も当然遅くなる。
その他の時間帯は速度に問題ない。
【手続き・設定の簡単さ】
クレジットカードさえあれば手続きに何の問題なし。
スムーズにできた
【サポート】
-
【総評】
アクセスが混んでそうな時間帯以外は何の問題もないし
いくら遅いって言ってもこの値段なら納得して使う。

(投稿日:2016年6月13日)

3日間1GBの壁

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 Plus 16GB SIMフリー (2014年 9月19日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
データ量無制限のため、単身赴任先でテザリング利用
【インターネットの速度・つながりやすさ】
3日間1GBを超えてしまい、その都度速度が抑制される。データ量無制限とは言え、30日間で実質10GBのようなものだ。3日間のデータ量については、もっと条件を緩めて欲しい。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込んでから手元に届くのに何日かロスする。そういうことを許せる人は問題ないと思う。最近だと、店頭で手渡しするSIMも出ているので、そういう方法で契約することも可能ではあるが。
【サポート】
特にサポートのため電話したことがないので、無評価。
【総評】
データ量無制限を主張するのであれば、3日間の壁について条件を緩めて欲しい。

(投稿日:2016年6月2日)

安かろう悪かろう

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 128GB SIMフリー (2015年 9月25日発売)(iOS 9.2/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
使い放題の為、データ量は申し分なし。よくこの値段でやれるなと感心したくらい。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
遅い。めちゃくちゃ遅い。まずもって動画は見れません。
よって1か月で10GB超えることはありませんでした。
また妻と私のiPhoneのOSアップデートをしたところ、容量制限にひっかかったらしく
東海道新幹線のエクスプレス予約すらできなくなりました。

試しに、IIJMIOの3GBプランを契約したら段違いの速度。
今はIIJMIOを使用しています。
【手続き・設定の簡単さ】
同梱のマニュアル通りに設定してすぐに使用できました。
【サポート】
メールを送って、返信が来るまでに2日程度かかりましたが、金額からすれば妥当かと思います。
【総評】
いくら使い放題でも通信速度が遅い為、満足度は非常に低いです。キャッシュバックの通知が来た為、解約しました。

(投稿日:2016年5月29日)

うやむやな速度制限に関する公開

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone 5s 16GB SIMフリー (iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
速度制限かかっても月9Gくらいは使える。速度制限がなければ非常に満足いくのだが。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度制限について公開していないため実体験を述べます。5回くらい速度制限に引っかかった経験から3日間の使用量が1Gを超えると翌日から速度制限がかかり0.01Mしか速度が出なくなる。速度制限がかかるのは翌日から3日間。速度制限がかかると画像付メールすら見れない。サポートに電話すると毎回ドコモが制限かけてると回答する。自分らでは何もしていないとしか回答しない。しかし他の通信業者で公開しているところもあることからu-mobileがかけていることは間違いが無い。docomoがかけているのであれば他の通信業者も一律同じことが起きるはずだから。
【通話】
通話は緊急用につけているだけなので使用したことありません。
【手続き・設定の簡単さ】
2年も使っているので忘れたがそんなに待たされなかった気がする。
【サポート】
速度制限がかかると毎回電話しているが誰が出ても同じdocomoのせいにする。いつ解除されるかも教えてくれない。すべてグレー。非常に狡猾である。
【総評】
速度制限が無ければ今後も使い続けたいがこの状況では速度制限がないsimを探すしかないだろう。b-mobileにして失敗した。違約金期間を過ぎたら他のsimに変える予定。

(投稿日:2016年5月22日)

ミドルユーザーは要注意! ヘビーユーザーはお勧めしません!

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / isai LGL22 au (2013年11月23日発売)(Android 4.42/LTE、3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
その他:
U-CALL
【データ量】
普段はLINEや地図アプリ、FACEBOOK、仕事のE-MAILを使う程度。
出張時にテザリングや、移動時に動画を見ます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
利用制限が掛かってない場合でも、データ通信を使うアプリの起動が遅い。
一日の通信料が少し多くなっただけで(U-MOBILEから公表されてないので数値は不明)
通信制限が掛かり、その後2日程度使用に耐えない速度になります。
仕事に影響するので本日MNP転出を決めました。
ちょっとひどすぎるわ!
【通話】
通話に不便は無し。通話アプリ料金は他社と同程度
60分パックは評価!
【手続き・設定の簡単さ】
MNPの場合、切り替えのタイミングが指定でき、SIM移転の空白時間が少ない
設定も特別難しいことは無し
【サポート】
速度が遅いことについて、質問をしたところ
二日後でしたが返事が来ました。
【総評】
ライトユーザーしか使えないですね
でもライトユーザーならもっと安い事業者がいるから
この事業者のこのプランを選定する理由が有りません

(投稿日:2016年5月20日)

速度が出ずに動画が見れない

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / arrows M02 SIMフリー (2015年10月29日発売)(Android 5.1/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
その他:
U-call
【データ量】
使い放題の無制限なのでデータ量に 不満はありません。購入前は通勤時にHuluやGYAO の動画や、YouTubeで動画や音楽を試聴したくて無制限の契約にしました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
格安simはOCNモバイルoneを2枚とパナソニッックを1枚使用中ですが、他のカードでネットに接続しHuluの動画が試聴できる環境で、こちらのsimではいつまでも「読み込み中」です。端末のバッテリーのみ減っていくという悲惨な状況です。データ無制限だから通勤時に動画がみたかったので、非常に残念です。Googleの検索トップページの読み込みですら、サクッとできません。初めての経験です。
【通話】
通話はストレスなくかかります。音質や途切れなど気になることはありません。
【手続き・設定の簡単さ】
手続きは、購入が実店舗だったので、全部、お任せで即日開通でした。
【サポート】
-
【総評】
値段が安いので仕方がないのかもしれませんが、動画が見れないのでデータ無制限といっても2G程度しか使えないです。プラン変更をする予定です。

(投稿日:2016年5月6日)

残念です。安かろう悪かろうでした。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone SE 16GB SIMフリー (2016年 3月31日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
外出時はインターネット1時間程度と、動画(43分)を2本。自宅ではWiFiを利用しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
全く素人なので、詳しい事はよく分かりませんが、とにかくインターネット接続に時間がかかります。
huluでドラマ(43分)を2本〜3本見た翌日翌々日は、一切動画を見ることができません。なお、インターネットも出来るには出来ますが、かなり遅いです。
問い合わせたところ、自動で制限がかかるため、具体的にどれくらいの通信量で制限がかかるかは教えられないと言われました。
今月のデータ通信量 ※1GB = 1024MB
2016年05月の月間通信量 14.42MB
ちなみに私の場合は上記通信量で制限がかかりました。参考までに。(5月1日に動画2本、インターネット30分〜1時間使用し、5月2日に制限がかかる)
【通話】
通話は頻繁にはしませんが、つながりにくいと感じたことはありません。
【手続き・設定の簡単さ】
書いてある通りにやれば問題ありませんでした。
【サポート】
問い合わせても、電話が通じず、メール回答も翌々日だったため。つながらなかったりメール回答が遅くなるのは、仕方ないのですが、やはり星は一つとさせていただきました。
【総評】
月額料金が安いので仕方ないと割り切っていますが、
通信量に制限がない・無制限 に惹かれて加入されるのであれば、
動画を見たりすると、インターネットが使い物にならなくなるので、
UMobileはオススメできません。
無制限・通信量に制限がない という部分に惹かれて加入したのになんだか残念でした。こんなに早く通信制限がかかるなら無制限じゃなくてもいい気がします。

(投稿日:2016年4月22日)

速度が遅く使い放題の価値がない!

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ-
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 16GB docomo (2014年 9月19日発売)(iOS 9.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
その他:
U-Call
【データ量】
速度が遅いのでデーターの使用量が少なく使い放題の意味がない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
とても酷い状況です。夜間の2時〜朝方6時までは速度が出ますが朝8時〜夜11時ごろは0.29〜0.51Mbpsと激遅になり動画等は全く見れません。
【通話】
品質には問題なく料金も安く便利です。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
平均的な速度が1Mbpsくらいあれば良いのですが0.5Mbpsでは使い物になりません。
検討中の方にはお勧め出来ません。

(投稿日:2016年4月20日)

速度が最低です。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 16GB docomo (2014年 9月19日発売)(iOS 9.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
その他:
U-Call
【データ量】
ある程度の速度が出れば使い放題は利用価値があると思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
平日は夕方から夜間、土・日は早朝以外は全く速度が出ず使い物になりません。
*平均0.36Mbpsの速度。
家族3人で別業者のシムを利用していますがUモバイルが最低です。
【通話】
つながりやすさは一般的な電話と同じです。また通話料金も半額で助かります。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単でした。
【サポート】
-
【総評】
肝心の速度が出なければ利用価値は無いと思います。
せめて平均1Mbpsの速度がでれば。
他所の業者に乗り換える予定です。

(投稿日:2016年4月19日)

実測はそこそこ

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Wi-Fi STATION HW-02G [White] (2015年 2月18日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
通話で利用する
アプリ
  • SMART Talk
【データ量】
大量に通信しすぎると制限がかかる?
YouTubeを大量にみてました
【インターネットの速度・つながりやすさ】
値段の割に良いと思うぷららとは比べ物にならないほど早いです
不満がないとは言えないが使える
速度も20Mbps出てたりと結構使える
最初は端末に挿して使っていたが結構快適なのでWi-Fiルーターに差し替えて複数の端末で使っています
【手続き・設定の簡単さ】
不満はない
簡単
届くのに2日
簡単なパッケージに入って届いた
【サポート】
メール、電話、どちらも使えました
サービス内容で電話したりしても対応してもらえました
メールも1日で帰ってきました
【総評】
満足かと言われたら満足です
速度の上下が激しいですかつながらないことは無いです
速度、値段、とても良いサービスだと思います
もう少し速度が上がると嬉しいですね
速度テストの動画↓
https://youtu.be/kwVAn-5_h94

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