BIGLOBE(ビッグローブ)の格安SIMカードの評判・利用レポート

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(投稿日:2019年3月2日)

エンタメフリーはカウントされることあり!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 64GB SIMフリー (2015年 9月25日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
その他:
Spotify
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
Spotifyを多用するため、エンタメフリー(Biglobe SIM)を契約。当初快適でしたが、昨年夏頃から異変があり、1ヶ月の内500MB-1GBぐらいの日が3-4日あることに気付き調査依頼。カウントエラーでSpotify利用分がカウントされていたことを認め、追加チャージ分の返金等により解決。

その秋にも同様の相談をするも今度は問題なしとの回答。メールで日別通信量グラフとスマホアプリのデータのスクショを送り、詳細な通信状況の開示(個人情報開示請求)を求めるも、カウントフリーの対象か否かだけを記した確認不能な通信量データをメールで送付し、問題なしの一点張り。チャージ分の返金も無く、時間とお金の無駄と判断したため即MNPしました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
利用時間帯と場所によっては遅いと言われますが、自身の住環境(東京23区内)でUQもたいしたことはなかったので、計測値の評価が低いわりには特に問題なく、快適だと思います。
【通話】
通話料は割高だが、あまり通話しないので問題なし。スマート留守電アプリで留守電のメッセージをテキストですぐ見れるのは大変便利。(おかしな文章になっていることもありますがそれを推測するのも面白いです。)
【手続き・設定の簡単さ】
特に問題ありませんでした。Biglobeのログイン時のIDとパスが独自のため、ちょっと面倒くさい。
【サポート】
カスタマーは、人によって応対品質のバラツキがあります。特に若い女性のオペレーターはテキトーな回答をされるか冷たい印象。ベテランと一度目のクレームに対応して下さった男性の方は非常に丁寧で好印象でした。上記の通り、2度目のクレームに対する会社としての誠意の無さに失望しました。損害に対し起訴も検討しましたが、それこそ時間と金の無駄と思い、今年1月に諦めて解約だけしました。
【総評】
誠実な社員様もおられましたので、不信感から解約に至ったことは非常に残念です。

(投稿日:2018年8月14日)

使って1年。最近、特に遅く感じる

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / GALAXY Note 3 SC-01F docomo (2013年10月17日発売)(Android 4.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
通常ネット閲覧、LINEや買い物で使う程度。動画やゲームはしないのでひと月3Gちょい使う。なので念の為6Gを契約したけどいつも使いきれずに持ち越ししていた。なのでTVerを外で閲覧しているとあっという間に持ち越し分も含む12Gに到達してしまいかなり月末苦労した。動画を見なければ十分かな
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモからの切り替えで1年前は同等とはいかないけども不満に覚える程の遅さではなく、ちゃんと動画も画像の読み込みもすんなり出来ていた。朝通勤時、昼を除くとアプリダウンロードも可能だった。ですが、新規会員も増えたせいかここ最近はめっきり12時ー13時は画像の読み込みも時間がかかる。また、お盆休みや連休は時間に関わらず遅さを感じる。あと実際使うまで分からなかった大きな違いは通知が遅い、または来ないということ。LINEは相手が送信してから通知が来るまで遅いこともあり、Gmailに関しては通知が来ない。これはキャリアとの通信形態?が違うらしいので対策を検索して行ったが改善はされない。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りに設定するだけなので詳しくなくてもできる。
【サポート】
電話での対応は問題ない
【総評】
月額は明らかに安くなった。3台(通話60、通信のみ、シェアSiM)で5000円いかないのは非常に大きい。だけど、通信速度はこれから改善されるのを期待。サービス等は満足。
通知が来ないのはもう諦めるかWiFiに繋がれば来るのでそれまではしょうがない、通知が遅いのはもう再三アプリを開くしかない

(投稿日:2018年7月12日)

キャンペーンで月々の利用料が安く!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
日常のlineやweb閲覧のみに使いますが、6GBあれば十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前使っていたOCN mobile ONEより早いかと期待していましたが、思ったよりも遅かったので残念です。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りに設定するだけなので簡単です。
誰にでもできるぐらいです。
【サポート】
使ったことがないので評価なしです。
【総評】
月額料金は安くなりましたが、通信速度はあまり変わらず評価は普通とさせていただきます。

(投稿日:2018年6月24日)

快適です。

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 64GB au (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
いままでキャリアで7ギガつかえていたので、1ギガ少ないのですが、なんとか足りるようにしています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアからの乗り換えで、つながりにくさを前提で乗り換えたので想定範囲内だと思います。
【通話】
通話はほとんどしませんが、特に問題なくつかえています。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMの発送も早かったですし、開通も問題なく簡単に開通できました。
【サポート】
申し込みの際に一度連絡をしたのですが、丁寧な対応で安心して乗り換えられました。
【総評】
こんなに簡単に乗り換えできるならもっと早く乗り換えればよかったです。

(投稿日:2018年5月3日)

エンタメフリーオプションに惹かれました

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー (2017年 6月 9日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
主に空き時間ができた時のweb閲覧に利用しています。以前利用していたキャリアでは7Gbの通信量でしたが、本MVNOでは同プランがないため1Gb少ない6Gbの契約にしましたが、1ヶ月で丁度消化できる程度で事足りてます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアに比較して速度や繋がりやすさは、時間帯にもよりますが格段に劣ります。特に昼間や夕方など通信量制限がかかっているのか?と疑うことが、しばしばあります。アプリのダウンロードなど容量が大きな通信は特に時間がかかります。ただ、月額料金のことを考慮すれば、我慢できる程度かな?
【通話】
短時間の通話しかしないため通話品質については不便を感じたことはありません。
【手続き・設定の簡単さ】
webページから端末購入と同時契約しましたが、申込み後すぐに届きました。mnp乗換でしたが、全てweb上で手続きが完了、不通時間もほとんどなく簡単に移行ができました。
【サポート】
未だサポートを利用していないためノーコメント
【総評】
混雑時間帯の通信速度を除けば、満足いくMVNOです。特にオプションで申し込んだエンタメフリーオプションが気に入ってます。休日や外出時には子供達にねだられてyoutube閲覧のためスマホを貸してあげてますが、通信量がカウントフリーなため制限を気にすることなく見せてあげることができます。月にすると約10Gbの通信量が僅か400円程度で利用できるオプションは大変満足しています。

(投稿日:2018年4月14日)

動画再生を楽しめるので良かったです

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 Plus 256GB docomo (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
3GBのプランとこの6GBのプランで迷いましたが、動画のストリーミング再生などを行うため余裕を持ちたいと思いこのプランにしました。結果、それほど余ることなく毎月データを消費しているので選択は正解だったと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特に遅延は発生しませんが、大きい動画ではときおりもたつきがあります。それほど気にはならないです。
【手続き・設定の簡単さ】
新しい端末の購入とともにプランを導入、設定は簡単で申込みから一週間もしないで使えるようになりました。
【サポート】
プランの相談をした際の対応は丁寧でした。
【総評】
3GBに比べると多少料金は高いですが、その分余裕があり動画再生を楽しめるので良かったです。

(投稿日:2018年4月8日)

利用料金は大幅ダウンしたが…

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / S301 SIMフリー (Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
データ容量は6ギガを夫婦2人でシェアして利用。妻ネット利用が少なく、自身も自宅などではWi-Fi接続のため、毎月4ギガまで到達しない。キャンプ場ではデザリングにてIPADを利用、AbemaTVを1時間くらい見ていても容量オーバーすることはなかった。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
端末が悪いのかも知れないが、現在会社支給で利用している(au)と比較すると格段に遅い。デザリングした際、AbemaTVの視聴には問題がなかったが、youtubeを開こうとすると全く動かなくなることがしばしばあった。料金には満足していたが、これでは使えないので、次はYモバイルやUQにしてみようと思う。
【通話】
LINE電話などを利用するためあまり通話アプリも利用しないが、普通に話せるレベルではある。音声の品質は大手には劣るイメージ。
【手続き・設定の簡単さ】
家に配送されてきたSIMをマニュアル通りに設定するだけ。特に難しいことは何もない。
【サポート】
特に問い合わせするようなことがなかった。よく分からないため、星3つにしておく。
【総評】
スマホの利用料金がauからの切り替えにより、夫婦2人で1万弱/月ほど支払っていたのが、2500円〜3000円/月に大幅ダウン。料金には非常に満足したが、最低レベルの端末を購入してしまったため、携帯の起動、各種アプリの起動が遅く、電池の減りもとても速い。予備携帯として持つのであれば問題ないが、メイン利用のものとしては最低限のレベルに届いていない。早期に他社に切り替えたい。

(投稿日:2018年3月29日)

早く使えばよかった

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ARROWS NX F-05F docomo (2014年 5月30日発売)(Android 5.02/LTE、3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 地図サービス
その他:
mixi
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
ドコモは2GBか5GBしか選べず、時々3GBになってしまって
1000円取られる状況でした。。(2GBで2700円とか)

BIGLOBEは6GBで2,150円なので、とってもお得です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
横浜ヨドバシカメラ付近、夕方17時ごろ。
2〜3Mでしたが、表示速度は問題なかったです。

.3/25(日)東京ビックサイト・東館で行われていた「アニメジャパン2018」。
BIGLOBE Wi-Fi有料ライセンス(月額250円(税抜き)で
通信できましたo(^▽^)o ローソンやセブンイレブンなども
wifiスポットとして使えます。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込み時にチャットでオペレーターに確認できるので便利でした。
使用開始するのに、自分で【MNP手続き完了】ボタンを押さなきゃいけないことに
気づいてなかったので、1日通信できない状態でした(笑)
ボタン押したら数分で使用できるようになりました(;^ω^)
【サポート】
特に困ったことはないので、問い合わせしてません。
【総評】
ドコモは毎月6000〜7500円取られていたのが、今後はオプション込みでも3000円以下なので大変満足しています。
(通話しないのに、高い基本料金を取られる!)

音声通話が少ない人は、ぜひ格安SIMへ切り替えしましょう!

(投稿日:2018年3月24日)

動画再生も出来ます

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 256GB au (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
6Gプランは動画再生なども結構自由に出来るのでお得だと思います。個人的には3Gプランでは時折オーバーしてしまったのでこちらにしました。データ量は余ることも多いですが満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
回線に余裕があるのか繋がりやすいですし、動画再生の時にももたつくことはありません。
【手続き・設定の簡単さ】
申込みから商品到着まで一週間かかりました。サイトの説明はわかりやすかったですし、申込みの際に特に問題が発生したわけではないです。
【サポート】
メールでの返信は早く丁寧でした。
【総評】
回線のつながり具合は問題ありませんし、データ量的にも満足です。もう少し安いと嬉しいですが、不満というほどではないです。

(投稿日:2018年3月18日)

基本的に満足です

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 32GB ワイモバイル (2017年10月 6日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
3Gプランと6Gプランで迷ったのですが、メールチェックだけでなく種々のアプリもネットを通じて利用するので多めのほうが良いと思いこれにしました。毎月若干余っているので3Gでは足りないという事もないのですが、安心感を取りました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
軽いアプリの場合は問題なく繋がりますが、重めのアプリを使うと多少もたつきます。
【手続き・設定の簡単さ】
WEBでの申込みから本人確認、契約まで数日かかりましたが、結構早いほうだと思います。
【サポート】
端末の接続設定の説明などはわかりやすいので特に問題は感じませんでした。
【総評】
多少多めのサイズにしたので、毎月結構余るのが気になりますが、それ以外は満足です。

(投稿日:2018年3月12日)

スマホの利用料金が下がりました。

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー (2017年 6月 9日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
エンタメフリーオプションを追加したので、YouTubeの通信量がカウントされずに見放題です。子供も見るので経済効果はプライスレスです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼時の通信制限が残念。通常時のスピードや途切れない安定性は、キャリアから乗り換えても気にならないです。
【手続き・設定の簡単さ】
初めての設定作業でしたが全く問題ありませんでした。開始手続きも手際がよく、待たされた感もありませんでした。
【サポート】
ホームページやアプリで日々の通信量もチェックでき、サポート体制も万全で安心です。
【総評】
支払金額は下がりながらも普段使いに我慢を強いられる場面もなく、乗り換えて良かったです。満足度は100%。

(投稿日:2018年2月28日)

スマホ代が6000円くらい下がって大満足

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ-
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Xperia A SO-04E docomo (2013年 5月17日発売)(Android 4.2/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
外で動画をあまり見ず、Webページ閲覧が主な使用方法ですが、毎月3GB〜4GB使用します。6GBあれば十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼休みは普通のサイトを開くのも遅い。あとは夜11時〜0時くらいが遅い気がします。それ以外の時間は特にストレスなく使えます。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
サポートはほとんど使用しませんが、BIGLOBEのマイページが使いづらいです。
【総評】
docomoの解約金が無料になる時期まで待ってMNPしましたが、docomo時代は毎月9000円支払っていた携帯代が、BIGLOBEにしてから毎月2000円台、通話が多い月でも3000円台になり、料金のメリットがかなり大きいのでもっと早く変えておけば・・・と感じました。
安くなりましたが代わったのはdocomoメールが使えないことくらいで、特に不便を感じません。
速度が遅いときもあるので−1としました。

(投稿日:2017年7月6日)

急遽乗り換えて少し通信費節約

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / AQUOS PHONE st SH-07D docomo (2012年 6月 7日発売)(iOS 4.0/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
証券会社のアプリ利用と、天気予報などの軽い使い道が殆どです。
データ量は余裕持ってこのプランを選びました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
古いスマートフォンで3G利用とは言え、ぷららモバイルの無制限プランより早いと思います。
通信制限になる様な使い方をしていないので、不便な思いはしていません。
【通話】
金額相応でいまのところ問題なし
【手続き・設定の簡単さ】
Webサイトで契約手続きからSIM到着までは実質4日程度。
APN設定は手動入力なので少し面倒でしたが、SIM到着当日から利用できています。

Outlookのプロバイダメールアドレス設定については、他社(au、NTTぷらら、nifty)さんと若干異なる為、注意しなくてはいけないかもしれません。
【サポート】
-
【総評】
普段、スマートフォンでWebサイトは頻繁に見ませんから、これくらいで充分かと思います。

(投稿日:2017年6月7日)

無難なSIMプラン

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / AQUOS PHONE st SH-07D docomo (2012年 6月 7日発売)(Android 4.0/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
その他:
特定アプリ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
特定アプリ経由の株価情報とWeb検索利用なので充分なデータ量。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前のSIMと変わりなく普通に利用できています。
【通話】
今のところ問題なく利用できています。
有料オプション加え専用通話アプリ利用時、一般固定電話にかける時は通話料金半分なので満足。
【手続き・設定の簡単さ】
証券会社の口座開設の要領と同じく、「PC、複合プリンター、ネット回線」揃っていると、簡単に申し込み手続きできます。
MNPで他社プロバイダでは受付出来ないところもありますが、ここは問題なく様です。
APN設定は設定説明書に書かれています。
プロバイダーから与えられるメールアドレスアカウントを利用し、Outlookでアカウント設定時、他社と比較して少し癖があります。
【サポート】
-
【総評】
急ぎの乗り換えでしたが、意外と簡単に乗り換えできて満足です。

(投稿日:2017年3月26日)

電話3分かけ放題プランについて

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / HUAWEI Mate 9 SIMフリー (2016年12月16日発売)(iOS 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • LINE
  • Twitter
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
自宅ではWi-Fiで外に出たときはLTEであったが、動画などはほとんど見ないので、6ギガプランで満足でした。また余った分は繰り越されるので、データ量を使い切ってしまうということはまずなかった。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
インターネットの繋がりやすさは変わらないと思うが、昼間などのピーク時はやはり遅い。
【通話】
BIGLOBEでんわの3分かけ放題プランを契約していました。このかけ放題プランは、BIGLOBE電話アプリを介して発信しなければかけ放題対象にならないものです。
しかし、BIGLOBEでんわアプリで電話番号を入力して発信ボタンを押しても発信できないことがほとんどでした。
テクニカルサポートに電話したところ、「そのような症状は報告があるものの改善方法がなく、かけ放題プランに加入していても意味ないですね。通常の通話料金を支払ってください。」とのこと。
以上から、BIGLOBE SIMの通話の質、かけ放題プランの料金ともに最悪であるといえます。
【手続き・設定の簡単さ】
ほかのSIMを使ったことがないので、比較の問題として煩雑なのか判断がつきませんが、とても面倒に感じました。
【サポート】
サポートはとにかく悪い。まず、電話は、つながるまでにかなり待たされる。
そして待たされても、大した回答を得ることもできずに、ほかの部署の電話番号を教えられる。
また、そこにかけると、つながるまでに大変な時間を要し、再びほかの部署に回されるというのが実際あった事実です。
【総評】
価格を抑えるつもりで契約したものの、上記にあるとおり、BIGLOBE電話アプリが使い物にならず、電話3分かけ放題プランの適用がない通常の電話発信を余儀なくされたため、通話料は高額になってしまった。
通話を全くしない方には、良いMVNOであると思うが、音声通話SIMを契約しようと思ってる方は、BIGLOBE SIMはやめたほうがいいと思う。

(投稿日:2017年2月21日)

思った以上に快適で、最近シェアシムも追加しました!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone SE 16GB SIMフリー (2016年 3月31日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
家ではWi-Fi接続となるため、データ量としては余り過ぎるくらいです。仕事中に動画を見ることもできませんしね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
Softbankからの乗り換えですが、普通の動画であればストレスなく視聴可能です。時間帯によっては少々重くなる感じがありますが、困るようなことはありません。
【通話】
LINE電話は応答がないことがたまにありますが、つながったときは音声もクリアですし、途切れるようなことはありません。通話時間の短い私にとっては、楽天電話は通話料半額で重宝しております。月々の料金は200円程度に収まっています。
【手続き・設定の簡単さ】
設定はものすごく簡単なものでした。プロファイルをインストールするだけで完了です。シェアしているデータシムも、ファーウエイのタブレットで使用していますが、プロファイルの設定も必要なく、設定画面から「BIGLOBE」を選択するのみでした。
【サポート】
申し込みから素早い発送まで、すべてにおいて満足できます。とにかく早かったように記憶しております。電話でのサポートも満足できるものでした。
【総評】
少々遅い時間帯があるのを除けば、大変満足できるSIMだと思います。料金も大変安いですし、今のところ満足しています。

(投稿日:2016年12月9日)

auからMNPで変更

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 128GB au (2015年 9月25日発売)(iOS 9.3.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
自分の使い方(ゲームアプリ、ネット閲覧が中心)だと、だいたい月3Gを少し超える。3Gでは足りない恐れがあり、6Gで契約。前月分の残りを繰り越しできるので助かる。一年経ったら3Gに減らそうかと思っている。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
au回線からdocomoになったが、昼休みの時間帯は明らかに遅い。docomoは利用者が多いから仕方ないのかな。
【通話】
BIGLOBE電話(月額650円)の定額プランを利用。1ヶ月30分から1時間ぐらいまでなら、これを利用した方が携帯電話の通話料金として最もベストな料金になる。
【手続き・設定の簡単さ】
BIGLOBEのホームページを通して手続きをした。書かれたとおりに設定すれば必ずつながる。
【サポート】
サポートに頼らなくてもまず大丈夫。
【総評】
音声付き6Gプラン+BILOBE電話でおよそ月3000円。auのときと比べて半額以下になり、データ容量も6Gまであがったので言うこと無し。唯一の不満は、昼休みなどの利用者が多くなる時間帯に、ネット回線がつながりにくくなったり遅くなったりすること。この改善があれば完璧。
12月の新聞に、auに買収されると書いてあったのが不安。せっかくauから離れたのに、またauとのつながりが復活するのかと思うと不満。auのポイントは非常に使いにくいしめんどくさい。料金への補充がしにくかったのもauをやめた理由だったのに・・・。

(投稿日:2016年8月25日)

シェアしてますが、スピードは超遅いです!

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

タブレット端末 / Nexus 7 Wi-Fi+モバイル通信対応モデル 32GB SIMフリー [2012] (2013年 2月 9日発売)(Android 4.4/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
使用量が多い気がします。OCNと比較するとほぼ倍の量です。BIGLOBEアプリのせいかもしれませんね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼間は遅すぎて使い物になりません。
加入者が急増しているのでしょうか?
【手続き・設定の簡単さ】
至って簡単です。
面倒なことはありません。
【サポート】
-
【総評】
シェアSIMで使っていますが、スピードが遅すぎて使い物になりません。
スピードが改善されるまでは購入を控えたほうが良いと思います。

(投稿日:2016年8月18日)

バックグラウンドでのデータ使用量が多い気がします

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone SE 64GB SIMフリー (2016年 3月31日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
6ギガをスマホとタブレットてシェアしてます。以前はIIJとOCNを使っていましたが、どういうわけか、BIGLOBEの方がバックグラウンドでのデータ使用が多い気がします。BIGLOBEに関連するアプリが原因かもしれません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
IIJやOCNとさほど変わりません。格安シムとしては可もなく不可もなくといったところです。
【手続き・設定の簡単さ】
手続は簡単です。
【サポート】
利用したことがないので分かりません。
【総評】
キャンペーンが少しお得なのと、6ギガ以上の契約は縛りがないので使いやすいと思います。追加シムは有料です。

(投稿日:2016年5月5日)

キャリア解約メインに

利用プラン

音声通話 6ギガプラン タイプD(ドコモ回線) 事業者:BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 128GB SoftBank (2014年 9月19日発売)(iOS 9.3.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
その他:
kakao talk
【データ量】
基本的に外出先のWIFI環境を優先させる為に3G程度でも十分かもしれません。
更に余った容量は翌月に移行されるので大変助かります。
キャリアに支払っていた費用を考えると凄いお得感です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
DOCOMOのLTEになりますが今までのキャリアよりかなり高速に感じました。
【通話】
音声はクリアだが段々途切れる現象がたまにある。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込んで3日目で到着しました。
設定も取説通りに進めるだけで15分もあれば完了です。
GW中にも関わらず365日体制との事で電話してからMNPの開通も30分でした。
【サポート】
-
【総評】
海外に出掛けている事が多いので今まで8千円→2千円と言う事になりました。
単純に年7万円得している事になります
もう大満足です。
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