BIGLOBEモバイルの格安SIMカードの評判・利用レポート

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52件中1〜20件を表示

(投稿日:2021年5月5日)

サポートが最悪

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 64GB SIMフリー (2017年 9月22日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Youtube
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
通信速度が遅すぎて3Gを使い切ることがない
【インターネットの速度・つながりやすさ】
平日の昼間だけでなく休日の昼間も遅くて、画面固まる。エンタメフリーもYoutubeが低速のため画質が悪い。
【通話】
LINE通話は問題ない。DocomoSIMなのでエリアは問題ない
【手続き・設定の簡単さ】
特に普通。
【サポート】
ahamo間のMNPでトラブル。問い合わせ対応はチャットは禁止(そもそもつながらい)、更に繋がらない電話、長いときは30分待たされる。IP,携帯電話からは有料。トラブっているのにこっちが電話しないといけないのか?もう1か月近く解決できずにMNP番号は発行されず、まだ未解決。”解決したらご連絡します”と。4月からのMNPのシステム刷新による不具合があったと思う。いつになりますか?と聞くと、「わかりません。技術の方に申し入れ中」と内部のたらい回しを公然と言い訳にする。決しておすすめできない。とにかくひどい。トラブって迷惑かけているのに電話かける度新しい担当者にこっちから説明させるのかよ!
【総評】
DocomoSIMはとにかく遅い。電話する人は良いかも。ネットはあきらめた方がよい。
電話もチャットはつながらない。
もし何かでトラブったら大変なことになる。サポート力 ゼロ。責任感 ゼロ。
Biglobe モバイルはやめた方がいい。

(投稿日:2021年4月30日)

再、満足度110%

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense SH-01K docomo (2017年11月10日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
その他:
ネットショッピング
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
3GBでは少し足りませんが、低速でもそこそこ使えるので。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
よくネットショッピングを利用するのですが、速度・繋がりやすさは申し分ないです。
【手続き・設定の簡単さ】
【サポート】
【総評】
前回、レポートしたようにDMMからの切り替えですが、月末を待たず3GBの高速使い切りました。意外にも低速でもそこそこ使えますね(確かに遅くはなりますが)。ビッグローブさんの設備が良いんでしょうか!?

(投稿日:2021年4月26日)

楽天モバイルとの組み合わせで使用

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Redmi 9T SIMフリー (2021年 2月 5日発売)(Android/4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
3GBプラン契約。自宅と職場ではwifiの電波があるので休憩中の外出時や休みの日に外で1時間ほどネットサーフィンをする程度(動画閲覧はしない)ですので十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
動画閲覧はしませんがネットサーフィンする程度でしたら全く問題ありません。
【通話】
相変わらず音質はよくないですが無料と思えば割り切って使用できる範囲です。
【手続き・設定の簡単さ】
同時に端末の契約もしたので設定もいらず本体にSIMカードを指したら終わりです。
【サポート】
-
【総評】
楽天モバイルを一年使用して無料期間が終わるので併用することを目的に
BIGLOBE SIMを契約しました。
電話は楽天アンリミット、データ通信はBIGLOBE SIM3GBです。
当初はDタイプ(ドコモ回線)でしたがAタイプ(AU回線)に切り替えるとポイント還元の
キャンペーンがあったので途中から切り替えましたがAタイプのほうが日中の速度も速く
ポイントも返ってくるのでおすすめです。

(投稿日:2021年4月13日)

DMMから切り替え

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense SH-01K docomo (2017年11月10日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
その他:
ネットショッピング
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
3GBでは少し足りないかなと思う部分もありますが、使用目的が限られているので十分かと。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
繋がりやすさは以前のDMMと大差ありません。
【手続き・設定の簡単さ】
送られてきたマニュアルで特に問題なく設定できました。
【サポート】
懇切丁寧なサポートメールで安心。
【総評】
月額料金は以前とあまり変わっていませんが、今となってはMVNOの安定事業者でビッグローブを選んで満足してます。

(投稿日:2021年4月12日)

docomoSIMなので速度は期待薄

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Redmi 9T SIMフリー (2021年 2月 5日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
私の場合は、2台持ち、あるいはそれ以上持って外出するので、ほかのスマホも利用するので3GBで十分。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
docomo回線は、どんなスマホでも挿せるので便利なんだけど、やはり速度はau系の方が速い印象です。
【手続き・設定の簡単さ】
Biglobeモバイルは、理解できればスゴク良いサービスしてるんだけど、手続きがほぼほぼPC上で完結。そしてGポイントっていうのがあまり馴染みがないので、手続きにひと手間かかるので、ある程度の乗り換え上級者じゃないとメンドクサイ。
【サポート】
ほぼチャットで相談。電話サポートもあるんだけど、つながらない。格安SIM初心者には敷居高め。
【総評】
iPhoneSE2が普通に買えば5万円するところ、Gポイントという還元で2万円後半から3万円台で買えるBiglobeモバイルはコスパ素晴らしい。のだけど、Gpointっていうのがひと手間かけてやっと利用できるので、ちょっと上級者向けなので、その辺のおばちゃんとかには気軽には勧めにくい。

(投稿日:2021年4月1日)

月々の料金は安くサポートも良い、解約は面倒

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー (2019年 5月24日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • BIGLOBEでんわ
【データ量】
通勤時に1〜2時間使用しています。3GBだとたまに足りなくなります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼間12時から13時は繋がりにくいですが値段を考えれば十分です。
【手続き・設定の簡単さ】
発送は早くマニュアル通りにやれば簡単に出来ました。
【サポート】
契約後にKDDI請求になり、支払い方法などの変更が面倒になりました。
【総評】
総合的に判断すればBIGLOBEは格安SIMの3大キャリアと言っても良く満足のいくサービス内容です。携帯キャリアよりもサポートは昼間の通信品質が劣りますが、値段を考慮すれば評価は上回ります。4月から料金が値下げされるので携帯キャリアのサブブランドにする気はありません。
MNP転出時の電話が繋がりにくいですが、フリーダイヤルではなく03にかけて30分から1時間程度待てば可能です。

(投稿日:2020年10月1日)

ドコモからの脱出用に

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / ZenFone 4 SIMフリー (2017年 9月23日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • BIGLOBEでんわ
【データ量】
在宅勤務なので3GBもいらないのですが、キャンペーン対象が3GBからだったのでとりあえず。3GBにしては他の会社より高いので、キャッシュバックが終わったら1GBに変更するか、また他のキャンペーンで乗り換えようと思っています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
混むとされる昼休みや夕方は自宅WIFIでつかっているせいもありますが、特に問題ありません。
【通話】
特に違和感はありませんが、Biglobe電話アプリは使いにくい
【手続き・設定の簡単さ】
開通手続きが20時までしかできないのが不便
【サポート】
-
【総評】
●エンタメフリーオプションもつけようと思いましたが、これは申し込むと低速通信に切り替えることができないという記述を見つけて中断。申し込み手続きをする前にわかるように大きく書いてほしい
●低速高速切替ウィジェットを提供してほしい
●Blglobeアプリのキャラクターは可愛いと思います
●3GB版のプランをもう少し安くしてほしい(他社並みに)

(投稿日:2020年6月1日)

混雑する時間はとっても遅い

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー (2019年11月27日発売)(4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅ではWiFi利用、外出時には動画を見たりはしないので。せいぜいポケモンGOをまったりやる程度ですので3GBで余るくらいです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ランチタイムにネットをしようとするとストレスになります。例えば楽天などのショッピングサイトでサムネイルの表示が遅い。動画なんてもってのほか。
LINE程度ならどんな時間でも問題ないような気はします。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMいれたら自動で設定してくれました。特に滞ることなく開始出来ました。
【サポート】
使ったことがないので無評価。
【総評】
会社員なので、ランチタイムの速度の遅さはやはりストレスです。最近新しくサービス始まった業者は(将来どうなるか分かりませんが)お昼も早い数値が出ているので乗り換えます。

(投稿日:2020年5月6日)

simカードサイズ変更の場合は先にスマホを用意してね

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ1
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー (2016年 4月 2日発売)(Android/4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
その他:
PayPay
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
自宅ではWiFi接続で、外では基本的にPayPayを使う時しか電源をつけないので1GBもいらない。いつのまにか翌月繰越サービスが始まっており、毎月2GBのデータ量が使えるようだ。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
田舎ということもあり、ブラウザでのネット閲覧は厳しい・・・
【通話】
プラン名一覧に「1GB音声通話スタートプラン(タイプD)」が無かったので「3GB」を選択しましたが、本当は「1GB」です。
1GBもいらない。他社のように1GB未満のプランがあれば速攻変更する。
【手続き・設定の簡単さ】
2014年の旧イオンスマホ第2弾が始まった時にイオン店頭へ行ったものの最低限の手続きしかしてくれなかった。Biglobeの手続きはネットでしかできなかった。それを知っていたら3大キャリアにしていたと思う。
【サポート】
Biglobeモバイルのホームページを隅々まで検索すれば、きちんと記載されていると思う。自分は検索不足で失敗した・・・
【総評】
Android5のアプリ側サポートもそろそろ打ち切られると予想されるのでスマホの買い替えをしたく、先行でsimカードサイズ変更手続きを実施。
同封されていた説明書を見たところ「MNP開通手続き」という作業が必要らしい。しかも契約者側で手続きをしなくてもBiglobe側で勝手に手続きをするらしく、カードが届いた翌日〜2日後には変更前のカードが使えなくなるとのこと。
サイズ変更手続きに関するQ&Aは見たつもりだったのに見落としていたようだ・・・
手続きしてから2日後にsimカードが届いたものの、新しいスマホ(SH-M12)はゴールデンウィーク中ということもあり、数日後にしか届かない。数日間は通話もできないしPayPayも使えない・・・

(投稿日:2020年1月25日)

KDDI子会社のDocomo MVNOプラン

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / OPPO Reno A 64GB SIMフリー (2019年10月18日発売)(4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
その他:
ゲーム等
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
ほぼゲーム+Lineのみ。ゲームはソシャゲ×2、位置情報ゲー×3で、断続的に1日中プレイしているような感じですが、あまり不満はありません。この使い方で2GB/月くらいです。
その他、出先で暇つぶしが必要な時にYoutubeを見るかな?くらいですが、6か月無料ということでエンタメフリーオプションを契約していますので、上記パケット量には含んでいません。
パケット単価は標準的だと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼12:00〜13:00頃と、夕方17:30〜18:30頃はほぼ使い物になりません。その他は特に問題なし。KDDI子会社のためaプランを優遇しているという噂は聞きますが、むしろDプランを冷遇している・・・まさかね?
【手続き・設定の簡単さ】
家電量販店でBIGLOBE社員の方と対面で契約しましたが、音声契約のためか手続きに時間を食い、大体1.5時間かかりました。
【サポート】
電話問い合わせのみ対応可能なサポートケースがいくつかありますが(開通問い合わせや解約等)、固定電話は0120が用意されていますが、携帯からは自社音声SIMでもアプリ利用でも通話料有料です。0570じゃないだけマシですが・・・。
問い合わせ時間が日中だけですし、オンライン&24時間対応可能な事業者が選択肢にあるなかでこの点はマイナスかと。
【総評】
音声契約ですが、Lineの年齢認証等に使えるわけでもなく、通話料も特に代わり映えしないので、BIGLOBEの通話SIMでなければ、という訴求ポイントはないかなあ。
一応かけ放題オプション(要アプリ)があるのと、エンタメフリーオプションを使い続けるなら音声プランはデータプランの半額(音声+エンタメフリー:1180円税抜き、データプランのエンタメフリー:980円税抜き)なので、エンタメフリー+小容量SIM+音声で乗り切る人専用なニッチな感じです。自分の用途的にはDTIの方が使いやすそう。
縛り期間は最大13か月ですが、違約金が1000円なので、気軽に解約できるのは良い点だと思います。

(投稿日:2019年12月19日)

目的は通信費を下げる為

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー (2018年12月27日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • BIGLOBEでんわ
【データ量】
SNSメインで通話はしません。通勤時間も短いので、データ量は足りてます。がっつり使う時は自宅ではwifiを使っています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアよりは確かに劣る感じはしますが、想像していたよりは、安定していると思います。
私の使用方法では問題ありません。
【通話】
あまり通話をしないので、それほど意識したことがありませんが、支障はありません。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMの挿し方は知ってたので、問題なかったです。
【サポート】
使う機会はありませんが、老舗の安心感があり、何かあったら問い合わせてみようと思います。
【総評】
海外旅行の為に、出費を見直そうとして、格安SIMにチャレンジしてみました。ネットでは、色々情報があって、だんだん何が良いのか分からなく混乱しました。
昔からあるプロバイダのサービスなら、安心かなと思って選びました。
何かあったら相談しやすそうです。今のところ不満はありません。
キャリアより少し遅くなったかもしれませんが、その分?、月額の料金が下がりました。
自分の目的は果たせてるので、何を目的として格安SIMにするかかもしれません。

(投稿日:2019年12月18日)

mineo DプランからのNMP。mineoの方がましだったかなぁ

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / ZenFone 4 Max SIMフリー (2017年12月 8日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅ではWifi利用の為、足りなくなることはありません。
3Gで十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ランチタイムの繋がりの悪さはあまりにも酷いので、これが理由で他に移行しようと考えています。
【通話】
ランチタイム時はほぼ使えない感じです(WEB閲覧)。表示が遅すぎるのでストレスになる為、利用しません。
音声通話に関しては特記することはありません、普通に使えています。
【手続き・設定の簡単さ】
他と同様、特に面倒なことはありませんでした。
【サポート】
利用していないので評価しません。
【総評】
やはりどうやってもランチタイムの繋がりの悪さがストレスです。

(投稿日:2019年10月23日)

月額料金は下がるけれど・・・

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Xperia XZ Premium SIMフリー (Android/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
WIFIを利用するのであれば3Gの容量があれば十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
何かするときはキャリアより当然遅いし重いです
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りにすれば大丈夫です
【サポート】
端末の故障時に注意が必要です。
BIGLOBE SIM端末保証サービスとありますが
キャリア端末は、修理できませんで、
必ず代替え機で交換になります。
交換時は別途、1回目4,000円(税別)、2回目8,000円(税別)の費用がかかります。
しかも、同等機と交換といっていますがビッグローブの格安スマホなので
エントリークラスになりスペックは期待できません。
スペックは落ちます。
【総評】
月額料金は下がり満足ですが、端末が気に入っているときは
注意が必要です。

(投稿日:2019年9月19日)

大変満足しています。

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / AQUOS SH-M02 SIMフリー (Android/4G/LTE、3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • BIGLOBEでんわ
【データ量】
家のWi-Fiの速度が遅いため、結構SIMのデータ通信を使用しています。現在3Gの契約ですが、6GにUPしようと考えています。それでも数百円しか変わらないので、大変お得だと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特に繋がりにくいとは感じません。ゲームは一切やりませんので、ほとんどストレスはありません。
【通話】
繋がりやすさは、普通の携帯電話と変わりません。通話品質も良いと思います。通話料金は、安くてありがたいです。
【手続き・設定の簡単さ】
ホームページで手続きをしたのですが、ページがあちこち飛んで行って、良くわかりませんでした。
【サポート】
チャットで質問ができたのは良かったと思います。質問をするということは、ホームページによる手続きが分かりにくいということだと思います。
【総評】
今までガラケーと2台持ちでしたが、1台になってシンプルだし軽いし、ありがたいです。今までは、スマホの電池持ちが心配でしたが、そんなに気にするほどでもなくなった為、1台にできました。

(投稿日:2019年8月9日)

月額料金が1/3になりました。

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Xperia XZs SO-03J docomo (2017年 5月26日発売)(4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • BIGLOBEでんわ
【データ量】
3ギガありますので、ネット検索程度なので余ります。今までが2ギガでしたので余裕が出来たという感じです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
YouTube等を見ていても普通に見る事が出来ます。動画が止まる等の支障はありません。
【通話】
通話のつながりやすさについては、乗り換え前と同じです。料金については、アプリを利用しているので半額になっています。20円/分で利用できます。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込みから2日でSIMが到着 設定は、マニュアルに沿って行えば問題なしです。MNPで申し込みしましたが、手続き後 即、設定が出来るまでになりました。 ほぼマニュアルに従えば誰でも設定が出来ると思います。ちなみに私の年齢は60歳代後半です。
【サポート】
大手からの乗り換えでしたので、質問がいくつかありましたがチャットで質問したら即、回答がありました。待たされることもなくスムースな対応をしてもらいました。その他サポートが必要な内容はありませんでした。
【総評】
月額料金は、大手のキャリアに比べて1/3になりました。この金額は大きいですね。2年縛りが終わったのを機に乗り換えしました。

(投稿日:2019年7月27日)

のびのび使えて安上がり

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone X 64GB SoftBank (2017年11月 3日発売)(4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
その他:
YouTube, radiko, AbemaTV, TVer
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • BIGLOBEでんわ
その他:
FaceTime
【データ量】
大手キャリアと契約していた頃は、月額を抑えるために旧プラン+段階制のパケットプランで、外出先では出来る限りWi-Fiを使うという窮屈なことをしていました。
現在3GBプランを利用していますが、エンタメフリーのおかげもあり、特に気にせず使っても次月に繰り越せる程度の使用量なので満足しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
今のところ繋がりにくいという経験はありません。
家の固定回線(CATV)の実行速度が30Mbps程度なので、それよりは速いので充分だと思っています。実際困ることもありませんし。
普段混雑する場所に行かないこともあって、1日通してみても速度が遅くなった経験も今のところありません。
【通話】
電話についてはほぼ着信専用で、そのために音声SIMを契約しているようなものです。
相手すべてが通話アプリに対応してくれたらデータSIMで充分なのですが。
音声回線、アプリいずれも通話のつながりやすさや音質は特に問題ありません。
【手続き・設定の簡単さ】
初のMNPですが、特に迷うことなく簡単にできました。
【サポート】
契約後にサポートのお世話になったことはありませんが、契約前のチャットによる相談で丁寧に対応いただいたので、とても良い印象を持っています。
【総評】
各大手キャリアがリリースしている新料金は、自分のニーズにマッチせず、従来のプランを継続するにしても安く抑えるには不自由を強いられるものだったので、格安SIMにして正解でした。
数多ある格安SIMの中で、BIGLOBEは価格・機能のバランスが優れていると思います。
初めての格安SIMなので甘めの評価になるかもしれませんが、それでも「安かろう悪かろうにはならない」ことは言えると思います。
各社一通り試してみたいところですが、最初から満足度が高かったので、継続利用するかもしれません。

(投稿日:2019年4月15日)

ガラケーからスマホヘ

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー (2018年12月27日発売)(iOS/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • BIGLOBEでんわ
【データ量】
外出時に地図、気象情報、各種ニュース、メールチェックなどを利用する程度(家ではWi-Fi)なので充分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
動画を見ることも無いので、自分の使い方では充分満足です。
【手続き・設定の簡単さ】
思っていたよりも簡単でした。
【サポート】
特にサポートは受けてませんが問題なさそうです。
【総評】
ガラケーより安価でこんなに便利だとは。もっと早く乗り換えるべきでした。

(投稿日:2019年2月2日)

これだけ料金違って使い勝手は変わらない!

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s Plus 128GB SIMフリー (2015年 9月25日発売)(3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
動画はほとんど見ないので、3GB契約ですが未使用分繰り越しなどを使うと1GBでも十分な感じ。上限があれば、いままで無駄にスマホを使っていた時間に本を読んだりと時間を有効に使えるようになった気がします。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
従来のドコモ契約と比べると明らかに遅い気がしますが、動画を見る事は無いのでさして困りませんね。
【通話】
ほぼLINE等のSNS経由でのメッセージで事足りるので、通話はもう数ヵ月使ったことがありません。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットでの契約からSIMカード配送までさっくりと進み、設定操作というほどの作業も無いので全く困る事は無かったです。
【サポート】
ドコモ契約の時も結局サポートに何か相談に行ったりしたことは10年間以上契約していて一度も無かったので問題無し。質問事項に対しても窓口にメールしたら翌日にすぐに回答が得られ、迅速さにびっくり。
【総評】
この料金でこのサービスが得られるのなら、もうキャリア契約には戻れません!

(投稿日:2019年1月27日)

今までの携帯料金って一体・・・!

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 3 128GB SIMフリー (2018年11月 1日発売)(4G/LTE)

  • 自宅Wi-Fi接続
その他:
既にもっていた端末で利用後、新規端末を購入した。
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
その他:
音楽再生アプリ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
自宅、職場と、ほとんどwifi環境下にあるので3ギガで十分。

月額480円のエンタメフリーオプションも利用。
主に通勤時間などでApple Music、web閲覧など利用しているがそれでも毎月1ギガ余るほどなのでオプション不要かもしれないと感じるこの頃。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
流石にキャリアの方が繋がると思うが普段使いで絶望的なレベルではないのでこれで十分です。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで注文、契約して届いたら簡単に設定できます。
【サポート】
サイトでもSIMの切り替え方法を詳しく説明しており、普通であればまず間違うことはないと思います。

毎月の通信量も専用アプリやWEBで照会できるので便利です。
【総評】
キャリア契約していたが、切り替えて月額料金が1/3以下に。
キャンペーン適用中の現在はもっと少ないです。

ギガ不足や動画見放題などCMではうたっていますが、エンタメフリーオプションもあるので正直馬鹿らしいなぁと高みの見物をしております。

(投稿日:2019年1月17日)

容量を超過した際のボリュームチャージ金額は罰金刑に近い

利用プラン

3ギガプラン docomo回線 音声通話SIM 事業者:BIGLOBEモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー (2017年12月 1日発売)(4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • BIGLOBEでんわ
【データ量】
プラン容量通り使用しないと毎月過不足が生じてしまい、なかなか面倒くさい。
しかも、一旦当月容量オーバーが確定した場合、ボリュームチャージがクソ高い。大手キャリアのボリュームチャージは1GB1000円が相場だが、ここは1GB3000円もぼったくられる。まさに罰金刑です。
4GB位の実使用量であった場合、計画的に消費できるよう調整し、6GB→3GB→3GB→6GB…を繰り返していく必要あり。あー面倒くさい。
でもキャリア価格よりはお陰様で断然安くなりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
学生が多いのか、夏休みとか冬休みになると一日中遅くなる。
【通話】
相手からの不在着信に対してそのまま返信してしまうと、このアプリが有効とならず一般電話料金となってしまう。音声品質については問題ない。
【手続き・設定の簡単さ】
あっという間に手続き完了でした。
【サポート】
当方が使用しているHuaweiのmate10proは11月中旬にauVoLTE対応したのに、2019/1/16現在未だに未対応(未検証)。au傘下のUQではとっくに確認済。ちょっとサポート対応がお役所対応で亀さんかも。
【総評】
やっぱりキャリアよりもコスパは断然良いです。
そして料金を気にせず気兼ねなく大容量プランを選べるので、有難いと思います。
それからオプションの通話無料パックのパターンが4種類くらいあり、たまには10分を超えてしまうこともある方にオススメは通話時間無料のタイプ。60分無料プランだと、身近労が長かろうが、普通に通話してれば元が取れる。

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