楽天モバイルの格安SIMカードの評判・利用レポート

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(投稿日:2019年1月18日)

遅すぎる

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P9 lite SIMフリー (2016年 6月17日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
その他:
乗り換え検索
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
動画やゲームを使わない、一日数回のLINEやりとり、乗り換え検索、マップ程度の利用なので、1G/月あれば十分。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
最大200bpsというが、そんな速度が出たのを見たことがない。せいぜい20bpsが精一杯。めっちゃくちゃ遅い。雨雲ズームレーダーすら見られない。
【通話】
音声はクリアではないが、なんとか通話できるレベル
【手続き・設定の簡単さ】
中学生の子どもが設定できたレベル。
【サポート】
とにかく問い合わせをさせなような工夫がしてあるようにしか思えない。なお、チャットはまったく使いものにならず。
【総評】
移動中にスマホを触りまくるということはなく、乗り換え検索やマップなど実用的な使い方しかしないので、まあ、これでいいのかなとは思うけれど、TONEモバイルなどが出てきた今となっては超低速1,300円/月に魅力がなくなってきた。

(投稿日:2018年7月11日)

お得に使えます

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 Plus 64GB docomo (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
インターネットやLINEをするにはじゅうぶんだとおもいまさはさ
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前使っていたキャリアと変わりなく使えます。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りに設定したのでかんたんでした
【サポート】
分からないとこれは問い合わせで教えてくれます
【総評】
以前使っていたキャリアに比べてお得に使えます

(投稿日:2018年6月27日)

コストパフォーマンスが素晴らしい

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P9 lite SIMフリー (2016年 6月17日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
家ではつねにWiFiにつないでるので、2ギガでも満足で使えている
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特に繋がりにくいなど不便を感じたことはない。
【手続き・設定の簡単さ】
説明書が分かりやすく、自分一人で簡単に出来た。
【サポート】
いまだお世話になったことは無いが、サポート面はしっかりしてると思う。
【総評】
とにかく安い。コストパフォーマンスがいい。

(投稿日:2018年5月25日)

楽天モバイルのレビュー

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / Xperia XZ2 SO-03K docomo (2018年 5月31日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
サイト観覧程度やメールでは十分だと思います
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特に不便やシステム障害などは感じませんでした
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
使ってみるとホントにベーシックだなと思います

(投稿日:2018年5月15日)

キャリアと変わりなく、月々の料金は半額以下!

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / arrows M03 SIMフリー (2016年 7月下旬発売)(Android 6.01/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
ベーシックプランのため、気にせず使っています。外でのネットの閲覧は少しストレスがありますが、重い画像を開かなければ問題なし。ゲームもばんばんできます。ダウンロードや重たいサイトの閲覧は、家でWIFIを使って行います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ベーシックプランのため、速度、つながりやすさは全く期待できません。その分安いので致し方ないですが。。。
【通話】
通話に特に問題を感じたことはありません。アプリを通しても、車でのハンズフリーも使えました。使いにくい点は2つあります。5分無料だけれど、5分経ったことがわかりにくい。また、電話帳の発信のボタンが小さく押しづらいということのみです。
【手続き・設定の簡単さ】
MNP手続きも申し込みも簡単に行えた。配送も速く、マニュアル通りの設定であっという間に使えるようになった。
【サポート】
MNP前のキャリアの月額料金の月締めに合わせて、解約と乗り換えを行ったが、楽天モバイルの当日受付を電話の順番を待つ間に数分過ぎてしまって、楽天モバイルの電話担当者から翌月の月額が発生してしまう日を提示された。ゆとりを持って手続きをしなかった私も悪いが、順番待ちの遅れは融通を利かせてほしい旨を伝えるが、「決まりなので」の一点張り。事情を説明し、何とかお願いしたいとごねていると、「確証できませんが今回だけ繰り上げて手続きさせてもらいます」と超上から目線でイヤイヤ対応された。対応してもらえたことはありがたいが、モヤモヤが残るやりとりだった。
【総評】
月額料金が大きく下がり、品質も問題ないため、SIMに不満はないです。けれど、サポートに電話はもうしたくないと思います。

(投稿日:2018年4月29日)

データ量に見合った金額に出来た

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 Plus 256GB docomo (2017年 9月22日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
主に外ではLINEやツイッターなど軽めのアプリを、家ではWi-Fi回線で動画再生などに使っています。外では大容量のデータをやり取りはしないのでコレぐらいのデータ量で満足ですね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
軽めのアプリの場合速度的には問題ないですが、重めのWEBサイト閲覧、動画再生では結構もたつきますね。それを利用する人は余裕のあるプランに乗り換えた方が良いと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
申込みはウェブで完結できるので楽です。申込みから約一週間ほどで新しい端末と共に届き、パソコン画面を見ながら設定を完了しました。
【サポート】
特にトラブルはないためサポートは利用していませんが、料金やデータ量の相談で電話で話した際の対応は普通でした。
【総評】
データ量に見合った金額に出来たのは良かったですが、大きめのデータをやり取りするともたつくのは想定外でした。頻繁に利用するわけではないので、特に問題はないですが。

(投稿日:2018年4月20日)

キャリアと大差なく支払い約半分!

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー (2017年 3月17日発売)(Android 4.0/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
Wi-Fiを設置しているのと、出先ではラインかweb検索をすこしするくらいなので
不自由したことはありません。
3ギガ使えますが余裕です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
たまに繋がりにくいことがありますが、キャリアのときもあったのでこんなものかなと。
【通話】
通話の繋がりやすさ、音声など特に不自由なく普通に使えています。
楽天でんわは5分までは通話無料なので、だいたい電話の利用は要件を伝えたりなど短い時間で終わるので通話料は安く済みます。うっかりたまに長電話をしてしまうと高くなってしまいますが、、
【手続き・設定の簡単さ】
機械音痴な私でもスムーズにできました。
【サポート】
今のところ利用したことありません。
【総評】
毎月の通信料が大幅に抑えられて大満足です。
もっと早く替えればよかったと思いました。旦那の携帯も変える予定です。

(投稿日:2018年4月12日)

ポイントで支払えるのでタダに近い

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone SE 16GB SIMフリー (2016年 3月31日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅でしかネットを使用しないのでWi-Fi通信です
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特にドコモのときと変わった感じなく使えます
【手続き・設定の簡単さ】
簡単でした
【サポート】
特に問題ありません
【総評】
安くて特に今のところ問題もなくて満足です!

(投稿日:2018年3月22日)

ベーシックプランは亀さん。

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー (2016年 4月 2日発売)(Android 5.1/3G)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
ベーシックプランにデータ量の制限はないが速度制限されててとてつもなく遅い。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ベーシックプランは速度制限されててとてつもなく遅い。とくに動画視聴には使えません。
【手続き・設定の簡単さ】
普通。
【サポート】
キャリアと比べるとかなり不便。
【総評】
プラン次第ではコスパは良い。1年ほど後を期待しましょう。

(投稿日:2018年3月20日)

さほど不便は感じません

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P9 lite SIMフリー (2016年 6月17日発売)(Android 5.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
会社や家ではWiFiを使うので、SIMを使うのは通勤時や外出時のみです。そのためデータの使用量は少なく、不便は感じません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
場所により非常に途切れやすい所があります。
【手続き・設定の簡単さ】
迅速な対応で手続き・設定も簡単でした。
【サポート】
サポートの必要な事は起きていいないので評価出来ません。
【総評】
楽天でんわの前は短期間JIIと契約していましたが、とても繋がり難く速度も遅かったので変更しました。その後はストレス無く使用できています。

(投稿日:2018年3月20日)

簡単でコストダウン

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 5s 16GB docomo (2013年 9月20日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
外出先では、メールの送受信やニュースを見るくらいなので、月1GB未満。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ベーシックプランで3Gなので、正直速度は遅いです。
【手続き・設定の簡単さ】
一旦決めてしまえば、ネットでスムーズに行えます。
【サポート】
まだ、サポートを受けたことがないので分かりません。
【総評】
口座引き落としもできるし、前のキャリアよりかなりコストカットできた。

(投稿日:2018年3月11日)

変えて良かった。

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI nova lite SIMフリー (2017年 2月24日発売)(iOS 9.0/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅でしか、動画やネット観覧をしないので、不自由は感じません。
ベーシックプランでも、カーナビ変わりにGooglemapを利用することができました。ただ、ルート検索時に時間がかかる場合があります。ルートを走っているときは、しっかりナビしてくれ満足です。一番安いプランで、この使用感なら満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
Wi-Fiがなければ、とても遅いです。それを、承知で使用しているので、問題ありません。
【通話】
楽天電話は、普通の電話と変わらない。安くなるので常に利用しています。LINE電話は、たまに、利用しますが、アプリ通話なので、やや聴きづらい印象です。
【手続き・設定の簡単さ】
到着後、すぐに使用できた。しっかり説明を読めばできる。
【サポート】
トラブルが起きていないので、トラブル時の対応はわからない。
利用料金の反映が、やや遅いかな。
【総評】
楽天市場を、良く利用するのでポイントがザクザク貯まる。そして、ポイントで料金が払える。いままで、ほとんどポイントて支払っている。

(投稿日:2018年3月8日)

楽天利用者なら

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / AQUOS R SH-03J docomo (2017年 7月 7日発売)(iOS 9.1/LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
仕事の合間のちょっとした休憩時間や移動時間にニュースなどを見るために主に使用していますね。動画やらはあまり見ないので、データ通信料に関してはそんなに気になるようなことはなく、これだけあれば充分という感じです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ネットではよく、昼休みの時間帯にはつながりにくくなったりするというような書き込みが目立つ昨今ですが、自分にとってはあまり重い動画などは見ないせいもあってか、そんなに気になるほどには遅く感じたりのストレスは無いと思いますね
【手続き・設定の簡単さ】
楽天のサービス関連を元々利用していたので、ポイントもたまるし利便性も高いこともあって即開通できたと思っています。たぶん他の人だと時間がかかったのかもしれませんね
【サポート】
サポートセンターもあって便利です。実店舗が自宅近くにもあって非常に利便性が高くて助かっていますが、あまり困るようなこともありません
【総評】
楽天市場を利用している・サービスを利用しているという人には進めてもいいかもしれません。

(投稿日:2018年3月7日)

良くも悪くもベーシック

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Liquid Z200 SIMフリー (Android 6.0/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
主にlineで一日1時間程度使用していましたが、トークのやりとりでは特に不満は感じませんでした。しかし、動画再生するには完全に容量不足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
とにかくすぐに通信制限がかかり、速度が急激に落ちる。特に動画なんかは読み込みに結構な時間がかかりました。価格相応とも言えますが、それにしても、です。
【通話】
通話はつながりにくいということはなく、料金も妥当だと思います
【手続き・設定の簡単さ】
送られてきたSIMカードを挿入するだけで、すぐに使用できました。基本的な知識のある人なら手間取らないと思います。
【サポート】
メールで相談して、数日後に返事が来る感じです。質問には丁寧に答えてくれます。
【総評】
とにかく快適性よりも安さ重視という人には最安値のプランでいいかもしれませんが、快適さを求めるなら通信量やオプションはある程度あったほうがいいと思います。それでもキャリアに比べかなり安く済むでしょう。

(投稿日:2018年3月7日)

外で使うには厳しい

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / INFOBAR C01 au (2012年 2月 3日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅や会社で使う時はwi-fiを使っているので特に問題はありません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
外ではすごく遅いです。地図や飲食店の情報を見たいときに接続待ちで不便な思いをすることが多々あります。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで申し込んで数日後に届くのでとても簡単でした。
【サポート】
あまり良心的ではない印象でした。マニュアル通りで、途中、3Gの機種では使えなくなった時に、詳しい説明もしてもらえず、困りました。
【総評】
月額料金が安いのでまあいいかなと思います。外では最低限の使用、外であまり調べ物がないように、事前にきちんと調べたり、自宅でwi-fiを使う人には良いと思います。ただ、やっぱり、すいすいスマホを使っている人を見るといいなぁと思ってしまいます。

(投稿日:2018年3月6日)

楽天モバイル

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI Mate 9 SIMフリー (2016年12月16日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
専業主婦で家ではWi-Fiで使っているのでほとんどデータ通信は使わないと思ってこのプランにしています。もし、必要になる月があれば主人のデータ(10GB)から分けてもらうつもりで契約したのですが今のところ使っていません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
Wi-Fiで使う分には全くネットの速度は気になりません。データ通信で動画を見る時は少し遅い気もしますが、そんなに頻繁に外では見ませんし私は気になりません。
【手続き・設定の簡単さ】
配送されてきたカードを入れてすぐに簡単に繋がったのでこれでいいのか?と思うくらいでした。笑
【サポート】
特にサポートなどは利用していないのでわかりませんが今のところなんの不便もなく使えています。
【総評】
料金が夫婦二人で以前の1人分の半額になったのでとてもありがたかったのと月額料金から楽天でたまったポイント分引かれる設定にしてあるのでポイントがあるからといって買い物することもなくなり無駄遣いせず月々節約に繋がっているのも私的にはとても嬉しいです。不便なく使えているので満足しています!

(投稿日:2018年3月6日)

いくら料金が安くても、Wi-Fi環境外でまともな通信ができないなら払うだけムダ

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB docomo (2016年 9月16日発売)(iOS 9.1/LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
ほとんどWi-Fiで利用するので、データ量には満足している。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
1年以上使ってきました。
Wi-Fi接続時だと問題ないが、LTE時に通信機能が働かないのでいつもイライラして途中で切ってしまうことしばしば。
【手続き・設定の簡単さ】
普通でしょうね。多少は面倒くさいけど仕方ない。
【サポート】
大きな会社ですからそれなりにサポートはきちんとしているし、感じ良いウケはあります。
【総評】
スマホはネットが命、通信力がないので意味なし。
通信業者を早く変えるつもり。

(投稿日:2017年5月4日)

通信費削減

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / FREETEL Priori 4 FTJ162D-Priori4 SIMフリー (2017年 1月27日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
その他:
skyphone
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
その他:
skyphone
【データ量】
ベーシックプランを1年少々契約しています。自宅wifiがメインですのでこれで十分です
【インターネットの速度・つながりやすさ】
wifiがメインですので満足です。プランに不足があればメンバーズサイトから変更ができるので問題ありません。
【手続き・設定の簡単さ】
事前にネットで情報収集しましたので思ったより簡単でした
【サポート】
チャットサポートがありましたのでこれが便利です。
【総評】
とにかく通信費削減が目的でしたので満足しています。料金体系もわかりやすくて良いです。サポートの充実と称しての価格アップは避けてほしいです。

(投稿日:2017年4月1日)

とにかく端末も回線も価格を抑えたい人に。

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / arrows M02 SIMフリー (2015年10月29日発売)(Android 5.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
高速通信のないプランですが、自分の使用方法では全く問題なく、
不便に感じることもほとんどないです。
むしろ1350円で普通にスマホが持てるのが満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
高速通信と比較するのは間違いだとは思いますが、
WebページやLINEくらいならほとんどストレスはないです。
【通話】
通話の品質は全く気にならないレベルです。
無料通話を契約していないので、あまり使用しないようにしています。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込みはWebからしましたが、知識があれば難しくはありません。
普通の人は本人確認書類の提出方法に戸惑いそうです。
【サポート】
大手ほどではないものの、充実してる方だと思います。
【総評】
基本料金の安さは当然として、
安く品揃えの良い楽天の強みとして、端末もお得に買えるのが素晴らしいです。
総合的に全て安く抑えたいなら選択肢の筆頭だと思います。

(投稿日:2017年3月13日)

通信費大幅削減になりました。

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Blade V6 SIMフリー (2015年12月 3日発売)(Android 5.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
wifi接続がほとんどですのでデータ量は心配せずに利用しています。ほとんどはメール、LINEの確認と通話なので全然問題ありません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
wifi非接続時は重いサイトは時間がかかりますが承知の上ですのでwifiが接続できるところへ行って利用します。
【手続き・設定の簡単さ】
simの挿入などは予めネットで情報収集します。googleアカウントの同期設定をしておけば勝手に同期してくれるので非常に楽です。多分apn設定が一番ツマヅキポイントと思いますがプリセットが無ければ自力設定が必須です。
【サポート】
チャットサポートがあるので活用すれば良いと思います。
【総評】
コストダウンが第一目的でしたのでこれは達成できました。mvno市場が今後どうなるかはわかりませんが三大キャリアのような複雑怪奇な料金体系にはならないで欲しいです。
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