mineo(マイネオ)の格安SIMカードの評判・利用レポート

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mineo(マイネオ) 4.03(176件)
  • 提供会社:株式会社オプテージ

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(投稿日:2018年4月9日)

携帯料金が格段に下がって嬉しい

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(6GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / GALAXY S5 SCL23 au (2014年 5月15日発売)(Android 2.2/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
よく利用する
サービス
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
mineoを利用して、2年ほどたちます。毎月のギガ数が少ない契約のため、すぐに規制がかかる。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ギガが少ないので、毎月、規制がすぐかかります
【手続き・設定の簡単さ】
ちょっと難しくて、手こずりました
【サポート】
現状では満足です
【総評】
やはり料金が半額以下になり、とてもよかった

(投稿日:2018年3月25日)

通信の快適性もまったく問題なし

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(6GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー (2017年 6月 9日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
基本的には日々Webページのチェックやメールの操作等で利用しています。1日利用時間は2〜3時間程度です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前はau回線を使用していましたが、まったく問題なく使えています。
【手続き・設定の簡単さ】
家にsim カードが送られてきて、特に問題なく接続できました。
【サポート】
マイページの内容が分かりやすく、特に問い合わせをしなくても問題を解決できています。
【総評】
昼に通信速度がやや落ちる問題はあるものの、コストパフォーマンスを考えるととても良い買い物だと思います。

(投稿日:2017年10月21日)

1年弱使用でもう限界。安くても耐えがたいサポート体制の悪さ

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(6GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Xperia Z5 SOV32 au (2015年10月29日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • LaLa Call
【データ量】
Web閲覧および動画再生に使用。動画は主に家で鑑賞し、家ではWiFiを使用しているため特に容量について不満はないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
朝、昼の通信が非常に遅い。特に昼食時間の通信はあきらめた方がいいレベルで普通に働いている人には致命的。
【通話】
通話頻度が低く、通話アプリを使用しているので料金に関しては問題なし。LaLa Callは通話品質がかなり悪いので相手や状況に応じてアプリと090番号での通話を使い分けている。
【手続き・設定の簡単さ】
設定については通常の取説が理解できれば問題なく設定できます。
【サポート】
電話及びチャットでの回答が適当過ぎる。回答者によって異なる回答をするので注意が必要。その回答間違いによって不利益を被ってもチャット等にログ管理や回答履歴がないので証拠がないの一点張りで泣き寝入りせざるを得なかった。(ちなみに後日別件質問時にログ管理について質問したところ管理してるとの回答。もう何が真実かわかりません・・・)
【総評】
何もなければ安いSIMとの評価になるかもしれませんが、何か起こった時の対応の悪さは常識を超えている。長い間付き合っていくことは難しいと思います。こちらに非があるのですが入力を間違えて端末を発注してしまった際は、確認メールで間違いに気づき変更をお願いしたが端末発送前にもかかわらず変更不可の回答。使用用途に合わない端末は未開封のまま中古ショップに販売しました。約1年使ってみて口コミサイトで見た「料金半額、総合評価は最低」の意味が身に染みてわかりました。

(投稿日:2016年3月27日)

快適・安心に、利用中

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(6GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / DIGNO M KYL22 au (2013年11月23日発売)(Android 4.2.2/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
  • LaLa Call
【データ量】
平日は昼休憩時や夜に。休日は、不定期の時間帯に利用。
使うサービスは、SNS,Web閲覧,ニュースアプリなど。
データ量は、十分に感じています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
au契約時と比べ、今の所、ほぼ同じように使えています。
【通話】
通話品質は、良好です。使いやすく、重宝しています。
【手続き・設定の簡単さ】
予想以上に簡単にできました。不明な点は、ホームページに解説があり、助かりました。
【サポート】
現状では、満足しています。ホームページには、チャットによるサポートセンターがあり、丁寧なご対応でした。
【総評】
宮崎県・宮崎市にて、主に使用しています。地方という事で、心配していましたが、現状では、問題なく、快適に使っています。
また、「マイネ王」というコミュニティサイトが有るのも魅力です(ヤフー知恵袋のようなサービス)。ユーザー同士、情報交換が豊富にでき、助かっています。

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