LIBMO(リブモ)の格安SIMカードの評判・利用レポート

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(投稿日:2019年1月24日)

初めての格安ながら、対応が稚拙?

利用プラン

3GBプラン 事業者:LIBMO(リブモ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

タブレット端末 / arrows Tab F-04H docomo (2016年 7月下旬発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
その他:
電子書籍サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
たまの時間待ちしそうな外出時の暇潰し用で、ゲームなどのハード・データの負荷高いサービス利用しないのでdocomo時代も多少余る位です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
SIM届きセットしたばかりで、少し拝見したリアルタイムの各SIM速度サイト位の速度は出てると思われます。
自宅のネットサブ機(メインはさっと取り出せないPC)なので数日間では、時間によっては価格なりのチョイ遅位です。
【手続き・設定の簡単さ】
初めての格安で、不明点など取説・自己解決で余り苦労しませんでした。
【サポート】
ネット申し込み後、受付・セキュリティソフトID・オプション書籍サービスIDメールで送付。同時にSIM届いた物の、契約書・キャリアIDなどは「SIM届き1週間ほど」と事務的対応。
同時に、セキュリティソフトのF-force OEM版インターフェイス・設定画面こなれて無く、解決したい問題も時間の割にソフトの仕様で未解決・花で笑う様な態度…
【総評】
ADSL時代から当時周りの評価高いTNC利用で、初期の各種問題以降は余りサポート利用せず、近年のTNCヒカリなどのクチコミなど経験無くプロバイダつながりで、初格安SIMに選択しました。
肝心な契約書・メインIDの発送遅く、最初のセキュリティソフト不明点対応など電話対応失望です。
各種割引で取り敢えず価格なりの速度出ればOKの方むけで、スマホなどで敷居が低くなった「IT機器初心者」などは各種サポートで嫌気がさす可能あります。
大手の、NTT西日本付随の24時間近いサービスもコスト削減で時短化ながら、最低限の電話窓口は18までではつらいかも。格安SIM初心者なので他社詳細存じませんが…

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