SmartHRとは？機能や料金を詳しく紹介

良かったところ、利用して得られたメリットは？

ミスがなく、間違いが全くないところが導入して本当に良かったところです。利用してみて、これまでの煩雑で大変だった作業に掛かる時間や手間がなくなり、作業効率が格段に良くなりました。コストパフォーマンス的にも納得できるSaaS製品です。

改善してほしいところは？

利用に伴う使用料金がもう少しだけ安くなってもらえるともう言うことがありませんが、コストパフォーマンス的には納得できる使用料金です。弊社は予算的にはかなりカツカツの厳しい予算でSaaS製品の導入に取り組んだのですが、導入して本当に良かったです。

導入を検討している人へおすすめするポイント

SaaS製品の導入に伴い、導入前後のサポート体制が充実していて、とても素晴らしいので、導入を検討している方には、大変なこともあると思いますが、可能性がある限りは製品導入に前向きに取り組んでいただきたいと思います。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

だれにでも使用できて、すぐに使うことができるところ。使うことで今までアウトプットしていた無駄な紙が削減できる。会社のコスト削減と環境保全と地球温暖化防止にやくだつところ。ほかは人事の手間がはぶけるところ。

改善してほしいところは？

ある程度の期間をすぎると、いままで閲覧できていた個人情報が閲覧できなくなってしまうところ。かといって保存機能もないので、いつでも情報を取得できるようにしてもらいたい。人事の手間ははぶけるかもしれないが閲覧者の手間も省いてほしい。

導入を検討している人へおすすめするポイント

紙の削減につながるので、コスト削減と環境保全につながり、地球温暖化のためにもなるところ。いちど導入すればランニングコストはいぜんよりは削減できそうなところ。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

非常に使いやすく、前職では作成までに時間がかかっていったため、かなり難儀していましたがこのシステムは非常に明確でUIもわかりやすく特につまずくところもありませんでした。毎年年末調整はめんどくさくて嫌だったので助かりました。

改善してほしいところは？

特にありませんでしたので、改善点をあげれるところはありません。強いて言えば各機能でここをクリアするとどういうことができて後何ステップくらいの作業が必要で何分くらいかかりそうとかがわかると嬉しいかなと思いましたがなくても全然構いません。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

ソフトを買ったり特別な設備を用意したりする必要がなく、インターネットがあればすぐに使える点です。面倒な設定や更新もサービス提供者が行うので安心して使えます。必要に応じて使う人数や機能を簡単に増やせる柔軟さも魅力です。費用が抑えられ、手軽に始められる点もよかったです。

改善してほしいところは？

インターネットがないと使えないところや、毎月の利用料金がかかることです。また、カスタマイズが難しい場合もあります。特にセキュリティ面で、サービス提供者に頼りきりになるので、情報が漏れる心配がゼロではない点が課題です。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

システム開発ではなく、既存のサービスに自社の運用を合わせる前提で案件が始まるので、要件定義から外部設計、内部設計、開発、単体テストの工程が自社開発に比べて圧倒的に軽く進められるのが、楽です良かったです。

改善してほしいところは？

だいたいの機能がニーズに合ったサービスを選択してはいるものの、ITリテラシーが低い部署向けに追加の機能をオーダーすると、とたんにイニシャル費用が高くなり、バージョンアップの際にも、追加の費用が請求されるのを、何とかして欲しい。

導入を検討している人へおすすめするポイント

特にないです

良かったところ、利用して得られたメリットは？

操作性が分かりやすく、使いやすく、画面も見やすい。システムの処理速度も速く、スムーズな応答で、ストレスを感じない。汎用性が良いためか、一般化されていると感じ、誰に対しても使いやすい内容や操作性かなと感じる。

改善してほしいところは？

特になく、全般的に使いやすいと感じている。費用面については良く分からないが、導入コストと運用コストが適正範囲であれば良いと思う。会社独自のルールに乗っ取ったカスタマイズがとこまで出来るかが気になるが、大きな影響はないと感じる。

導入を検討している人へおすすめするポイント

使いやすい

良かったところ、利用して得られたメリットは？

メールで簡単に給与明細が、確認できることはよいことです。使い勝手も違和感なく、ペーパーレスや、ランニングコストも適切な価格帯で、満足しております。 システムの構成、構造上　機能アップ（ＶＥＲＵＰ）のへの期待は少ないかもしれませんが、使いやすくお勧めだと思います。

改善してほしいところは？

適度に使いやすく、わかりやすいのですが、他の基幹システムとの連動、カバーリングに乏しいと感じます。 もう少し、タレントマネジメントや、経費精算や、ＳＦＡとの連動など汎用性があることが望ましいと思います。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

価格を導入時に考慮いただけた。その期間が終わりそうですが。 今後、勤怠機能が追加予定と聞いたので、期待できた。(まだ導入できていませんが) 源泉徴収票をこれまで紙で配布していましたが、その作業が一気に改善できた。

改善してほしいところは？

カスタマイズがしづらい。 具体的にはユーザー画面でいらない項目が多く、見た目が分かりづらい。 サポート体制が弱く、打ち合わせスケジュールも相当後ろ倒しになる。自分たちで相当なところまでやらないといけない。

導入を検討している人へおすすめするポイント

実際の操作面などをしっかりトライアルで確認すべき。 「できます」を信じすぎない。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

UIが使いやすくて意外と便利であったこと。かゆいと思うところに手が届くUIで応答速度もスムーズである。軽快さが高いためにサクサク動く。導入ハードルが低いところ。マニュアルがあるので手が付けられないことはない。

改善してほしいところは？

料金体系がわかりにくく予算確保が難しいこと。マニュアルが少し専門用語があってわかりにくい部分があること。ロールプレイ要素が少ないのでトラブルが起きたときの対応フローがわかりにくい感じがする。もうちょっと説明内容を詳しくしてくれると助かる。

導入を検討している人へおすすめするポイント

知名度が高くUIがわかりやすいのですんなりと導入が可能であること

良かったところ、利用して得られたメリットは？

サポートがしっかりしており安心できること、製品の品質が良く顧客のニーズを理解してくれる。 他社にはない機能が充実しておりとても満足できる。 サポートセンターが急なお願いも快く受け入れてくれ安心した。これからも利用したい。

改善してほしいところは？

サポートセンターの対応に若干むらがあり、戸惑っていることがある。 稀にではあるが動作不良をおこし改善に時間を要することから少し不満に思うこともある。 時折混雑しているのかサポートセンターに繋がりにくい。

導入を検討している人へおすすめするポイント

サポートが厚いため初めてでも安心できる

良かったところ、利用して得られたメリットは？

今まで給与明細が紙の明細だったためオンラインで簡単に明細が見れて給与明細の管理がとても楽になった。年末調整に必要な書類や転職時に必要な書類などを今まで人事担当に依頼していたがそういった手間が省けて自己完結できる点が便利だった。

改善してほしいところは？

会社特有の設定かもしれないが、入力の内容が煩雑な時がありわかりづらく感じたことがあった。入力するときにヘルプ機能があり参照したが記載内容がわかりにくく使いにくいと感じ、結局人事の方に伺ったのでヘルプ機能が充実すればいいと思う。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

構築工数を削減することができた。自分たちは要件のみを考えれば良いので、集中して取り掛かることができ、それを実現するために提供しているサービスを探せば良いだけなので、要件が決まってから利用開始するまでの時間が短くて済む。

改善してほしいところは？

他システムとの連携。非常に簡単にすぐに利用できるのは良いが、既存の他システムとの連携をしようとすると、サービスを利用する際の制約で連携できないことがある。サービスのため、回収することもできず、不便な点は残る。

導入を検討している人へおすすめするポイント

早く、安く、利用することができる

良かったところ、利用して得られたメリットは？

処理する時間の大幅な短縮ができていると思います。データーを処理するだけでなく、そのデーターをわかりやすく、のちに調べやすく保存できるので便利。担当者だけでなく、その他の社員も簡単に処理することもできる。

改善してほしいところは？

不要な機能が多く、使ってない機能も多数あります。そのせいで処理速度が無駄にかかっている箇所があり、そこは取り除いて、もっと処理が早くなった方が良いです。使用する会社によって個々に対応しやすいようにして欲しい。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

他のシステムと比べ特段の強みは感じなかった。 複雑な登録作業などは従来紙ベースで行っていたため、時間が掛かっていたが、WEB上で完結できる様になった。 書類の管理等がデジタル化された為、利便性が向上した。

改善してほしいところは？

特段の不便を感じることも無かった為、特筆すべき改善点はないと思います。現在は適応出来る機能が限られている事もあり複数のシステムを使い分けている状態で煩雑さを感じています。 社内のシステムを一本化できる様様々なジャンルへの対応を期待しています。

導入を検討している人へおすすめするポイント

動作が軽く、使いやすい

良かったところ、利用して得られたメリットは？

紙での管理がなくなったメリットはかなり大きい。 また、各種申請も電子で出来るのも大きいと感じている。 他、社員の管理や各種変更などもクラウド上ですべて終了できるため社員一覧表の感覚で使える所も大きいのではないだろうか。

改善してほしいところは？

他のソフトとの連携に一部難点があるように感じる。 使っているソフトが特殊なのもあると思いますが･･もう少し連携するのに柔軟性を持たせていただければ素直に嬉しいと思います。また、どうしても取込時にスムーズにいかない所もありました。

導入を検討している人へおすすめするポイント

これは、ある程度の知識がある人であれば凄く便利に使えるソフトウェアなのは間違いありません。タレントクラウド機能や従業員管理、給与明細と帳簿・紙で保管しなければいけないものを削減できるコストメリットはかなりあるのではないでしょうか。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

今までは手書きの手計算で業務を行っていたので、チェックや計算、修正に時間を取られていましたが、とにかく手間がかからなくなり重宝しています。 他にもしなければならない業務に手を回すことが可能になって助かります。

改善してほしいところは？

特にありませんが、強いて言うのであれば似たような製品が乱発されているので、この製品ならでは〜のメリットなどが随時付加されていくと良いなと思います。 今は追随でどこも似たような内容なので、導入時に特化する機能が付くだけで違うと思います。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

操作性が良いので、是非、導入の検討を進めていただきたい。より、業務の効率化につながると思います。タイパ、タイパと言われている今の時代には最適なシステムだと思います。今後も似たような製品システムを導入していただきたい。

改善してほしいところは？

もっと簡単な操作手順書を準備いただけると、今まで違うシステムを使っていた人も、簡単に操作することができると思う。またサポート体制を充実させたり、オンラインの操作説明等も積極的に取り入れていただけると助かります。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

利用におけるストレスがないのが良いかと思います。 操作方法は、特にマニュアルがあるわけではないですが、やりながら慣れていきました。ハードルは低いと思います。コストも安いので、費用対効果も良いかと感じてます。

改善してほしいところは？

いつでも利用できる環境が良いので、できればモバイル利用できる機能を実装して欲しいと思いました。 特に不満はないですが、なるべく一つにツールをまとめたいので、あらゆる機能が連携されると良いなと 思いました。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

迅速にデータ抽出が出来ること。給与関連であってはならない人的ミスがかなり減らせること。属人的だった業務が見える化され、組織で業務遂行できること。また他部署を巻き込んで、全社で業務効率化が図れる意識を作れたこと。

改善してほしいところは？

他のソフト、特に経費関連のソフト連携を充実して欲しい。他部署との別々のソフトを利用しており、業務連携が図れていない。連携でお互いの業務効率を図れるとなお業務改善になること。部署の中で業務効率化を見ていることが多く、俯瞰的な解決策が提示出来ればよい。

導入を検討している人へおすすめするポイント

業務効率が良くなりヒューマンエラーが減らせる。業務効率化に投資金額が高価になると、なかなか決断がとれないかと思うが、中長期視点で見ると投資効率は高い。また政府が補助しているDX化にも当てはまるため、補助が受けやすい。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

いつでも使えるので便利で使い勝手がよいと思えるし、当たり前だけど手作業で人がやるより工数の削減が可能。 多人数で使っても特に不具合がでていないと思われるので、ツールの品質としても問題ないと思われる。

改善してほしいところは？

困りはしなかったが、万人に使ってもらうにはマニュアルが不足しているように個人的には感じる。 使っていて困るようなシチュエーションになったことは他になかったので改善してほしいという点はあまりないと感じている。

導入を検討している人へおすすめするポイント

特になし

良かったところ、利用して得られたメリットは？

情報入手が早くできること、および、スタッフへの情報提供が早くできることで、安心感が醸成され、エンプロイーサティスファクションが向上することが期待できる。記録に残ることで、間違いや各項目の推移が把握しやすくなる。

改善してほしいところは？

インターフェースが古めかしい部分があるので、今後に期待したい。。パスワードの安全性や、情報漏洩の問題に対処できているのか、不安感を持っているスタッフが一定数あり、情報提供が必要となるケースがあること。

導入を検討している人へおすすめするポイント

工数の短縮ができる

良かったところ、利用して得られたメリットは？

給与明細や年末調整の手続きを同じUIの中で連携できるようになったので手書きや紙での管理などの煩雑さが解消した。 チェック機能や計算機能も付いているのでミスが事前に変わるようになって修正申告などのミスが減ったと思う。

改善してほしいところは？

目的ごとの機能の名称がアプリとなっていて分かりにくい。クリック時などのレスポンスが悪くワンテンポ、タイムラグがある感じが気になる。標準画面サイズがかなり大画面を意識しているのか、ボタンがスクロールする必要があったりして煩わしい 。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

初めて電子で給料明細を見たり、社員登録をしましたが、特に困った事はありません。経費計算もそこでできれば楽になるのかなと思いました。年末調整もわかりやすく、操作しやすく、短時間で終えることができました。

改善してほしいところは？

改善を求める点は特にありません。モニターに映した時余白が多い点くらいでしょうか。 スマートフォンで見た時、ワンクリックでその月の給料明細に飛べるとよいかもしれません。経費の精算などもできるのでしょうか。

導入を検討している人へおすすめするポイント

特になし

良かったところ、利用して得られたメリットは？

入退社手続きの紙でのやり取りがなくなり、ペーパーレス化が進みました。必要な情報の回収状況も一覧でわかりますので、漏れもなくなりました。また、給与明細の電子化や年末調整もペーパーレスでできるようになり、大変便利です。

改善してほしいところは？

ユーザーインターフェイスがわかりにくい点がいくつかあります。例えば、CSV取り込みや取り込み結果の情報を見るまでに手数を踏まないといけない点などです。また、目標管理機能において、承認ルートの柔軟性や承認者の変更なども少々やりづらさを感じます。

導入を検討している人へおすすめするポイント

今後の労務系のシステムと連携も増えるようなので、使いやすくなると思います。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

作業効率が上がり、詳細が良く分かるようになった。プリントアウトやファイルに落とせるので、過去のデータを保存しておくこともできる。税務署への提出書類も源泉徴収票などが直ぐに取り出せるのでとても便利である。

改善してほしいところは？

スマートフォンやモバイル端末からも閲覧や印刷、ファイルへのアクセスが簡単にできていつでもどこでも利用できるようにして欲しい。この機能があることで家での作業効率が格段にアップする。今後の改善と使いやすさの向上に、期待する。

導入を検討している人へおすすめするポイント

特になし

良かったところ、利用して得られたメリットは？

営業時間外でも使える。人的コストが削減できる。以前の情報に個別にアクセスできる。被雇用者の技術的職員なので、使う側としては便利に感じるが、人事、総務、経理などの社内担当がどの程度使いこなせているのかは把握していない。

改善してほしいところは？

若干UI がとっつきにくいが、上述通り、一社員として自分に関係する情報を閲覧したりダウンロードしたりする程度なので、社内で情報を入れる側の人たちが改善を希望している部分はあるかもしれない。ただその情報は立場的に把握していない。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

給与明細や源泉徴収票をWeb上でまとめて管理できる。また、いつでもダウンロードできるため、わざわざ人事に請求する必要がなくなる。 Web上で質問に答えるだけで年末調整が完了する。工数がだいぶ削減された。

改善してほしいところは？

ログイン処理が少しもたつくことがあり、タイムアウトすることもごくたまにある。ネットワークの速度は十分あるため、製品側の問題である可能性が高い。 が、強いてあげるならそのくらいで特に改善してほしいところはない。

導入を検討している人へおすすめするポイント

年末調整の入力が楽になる

良かったところ、利用して得られたメリットは？

意外とちゃんと保管する人が少なく、ペーパーレス化ができたことで、資源の無駄が減った。また、配布時に必要だった手間がなくなった。 給与明細作成時の手間が大幅に短縮化できた。総務課の作業が大幅に削減され、他の業務ができるようになった。

改善してほしいところは？

給与明細を印刷したとき、なんかいまいちなデザインだった。印刷しないことが前提なのかな。 スマートフォンから見ると少し見にくいときがある。 年末調整もできるようになったが、まだなれていないのでやりにくいと感じた。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

モバイル端末でアクセスできるので、場所と時間を選ばずに、いつでもどこでも使えるという点は、良かった。 また、各種お知らせや連絡通知もくるので、見落とすこともなく、状態を把握できるのも使いやすい点だと思う。

改善してほしいところは？

改善してほしいところは、特にない。現状、困ってることがないので。ただ、大丈夫だとは思うが、少しだけセキュリティ面などは強化してもいいかもしれないと思う。パスワードのみのセキュリティではなく、流行りの生体認証などがあると便利かもと思う。

導入を検討している人へおすすめするポイント

UIは分かりやすいので、使いやすいと思う。

良かったところ、利用して得られたメリットは？

それまでは各個人で紙ベースでフォーマットに入力して、上長承認と管理部の確認が必要だったのが、チェックや計算処理が自動化されたおかげで、以前に比べると圧倒的に時間的かつ手間が削減され、生産性が高くなった。

改善してほしいところは？

当初は基本的な操作方法をマニュアルで提示されていたが、実際に操作してみるとマニュアルとは動作や画面イメージが異なり、方法が分かりにくかった。入力が必須の箇所は常に同じである以上、もっと必要入力箇所を明確にしてほしい。